2020年4月29日，鮮豐水果在杭州召開了2020年品牌升級發布會。紅杉資本中國基金董事總經理胡若笛、上海華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉一行參加會議。

會上，鮮豐水果重磅推出全新品牌形象，立足于顧客角度，推出鮮豐水果全新品牌形象：一個眼冒愛心流著口水的蘋果。同時還推出新的Slogan：“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢�！边@句口號的背后是鮮豐水果對全產業鏈品控的品質自信，更是對顧客真心誠意的承諾。

全球暢行的品牌超級符號上線

鮮豐水果品牌形象升級由戰略營銷品牌創意咨詢公司華與華親自操刀設計。華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉在發布會上解讀了鮮豐水果超級符號創意說明。

他說“超級符號就是超級創意，引爆，卷入人類大腦深處的集體潛意識”。

在超級符號創意上，以“舊舊得新”的原則將一個全世界每天都用來傳遞情緒、溝通表達的符號Emoji和人人都熟知的符號蘋果相結合，一個流著口水，眼冒愛心的鮮豐形象誕生。

全產業鏈品控，正心誠意的承諾

“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢”是品牌升級后推出的一個全新口號，保證讓消費者每天買到新鮮又好吃的水果，是鮮豐對顧客的鄭重承諾。

為了實現這一點，鮮豐水果開啟直采模式，在全球擁有300多個戰略合作基地，200多位產品專家長期駐扎產地，看氣候、土質和品質，根據鮮豐水果對產品的嚴格標準挑選新鮮、好吃、健康的水果。

同時，在物流上，鮮豐在全國自建19個智慧冷鏈倉儲物流體系，通過技術驅動實現車輛GPS定位，物流運輸過程透明化。

采用"無人接貨"配送到店模式，嚴把品質，保障次日凌晨將水果送到門店。

全產業鏈的嚴控品質，全方位保障顧客每天從鮮豐買到的水果是新鮮和好吃的。

更好的服務顧客，不鮮不甜即可退

《鮮字經》的“好不好請試吃，覺得貴就來退”是鮮豐一直以來的經營準則。這次品牌升級并非改頭換面，而是去粗取精的基礎上呈現全新的面貌。讓顧客感受到鮮豐更好、更貼心的服務。

門店運營，鮮豐店員全天嚴格檢查，全方位進行品質管控，如果有顧客買到不鮮不甜的水果，鮮豐水果承諾全國1850+家門店無條件退換貨。

在公司戰略引導下，鮮豐水果始終要以客戶的需求為出發點和落腳點，牢記“用水果讓生活更美好”的偉大愿景，賦能門店，用心服務好每一位顧客，實現“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢”的顧客承諾。