銷售技能——打造門店“狼性”銷售團隊
一、“選人”經:如何招聘到合適的門店銷售人員?
1、明確經營品牌的三大人才匹配原理:
①門店銷售高手素質模型分析
②一線市場/二三線市場導購不同素質模型
2、從哪些渠道招聘合適的員工?
3、如何判斷與篩選合適的苗子?
①指標評估法 / ②性格測試法 / ③面相法 / ④STAR法 / ⑤321招聘法
二、“育人”經:如何建立合適的培訓體系?
1、安排培訓形式:工具
①案例分析法,如何做?
②三洗五會法,如何做?
③讀書/視頻學習法 ,如何做?
2、評估培訓效果:工具
①建立員工培訓積分表
②培訓效果鞏固五步法
三、“用人”經:如何管理銷售人員日常工作?
1、為什么銷售工作需要活動量管理?
2、如何確定關鍵業績指標(KPI)?
3、如何進行日/周/月銷售活動報表分析管理?
4、如何開好六種銷售管理分析會議?
5、如何做好銷售人員績效考核?
①流通類銷售人員應該制定哪種薪酬模式,激發工作潛能?
②店面類銷售人員應該制定哪種薪酬模式,激發工作潛能?
6、經銷商銷售人員管理五大誤區:
人員無培訓/銷量論英雄/制度不規范/集體無活動/結果無評估
7、經銷商銷售人員管理五原則
8、銷售人員管理應注意的8個主要問題
四、“留人”經:如何激勵與留住優秀銷售人員?
1、銷售人員激勵的四大緯度:
①物質激勵 / ②精神激勵 / ③目標激勵 / ④強化激勵 如何操作?
2、80、90后銷售人員有效激勵方法?
①80、90后的特點帶來的挑戰是什么?
②80、90后的員工團隊管理八大方法
3、14種問題銷售人員的激勵管理
4、如何讓優秀銷售人員不跳槽六大措施?
五、實戰門店銷售五種促成策略與運用:
①費比法/對比法/連環四問法/賣標準法/恐嚇銷售法
②價格成交法---對付顧客壓價的八大策略與絕妙話術