最近，新零售這個詞可以說是“炸了”。投資圈、媒體圈、電商圈，乃至科技圈，都有關于新零售未來將何去何從的爭論。

繼馬云提出“新零售”這一概念后，劉強東揮筆一篇“第四次零售革命”，直接將零售推至聚光燈下。再加上無人零售店刷臉一線城市，盒馬鮮生也借助名人效應怒刷存在感。

諸象復雜，大佬各執一詞，一時間新零售成了令人熟悉又陌生的詞匯，但背后依然有跡可循。當我們談論新零售的時候，我們究竟可以談論什么?

所謂新零售這個提法，最早是去年10月13日杭州·云棲大會上，由阿里巴巴董事局主席馬云提出。對于五新之首——新零售，馬云在會上的闡述認為需要線上的企業必須走到線下，線下的企業也必須走到線上，加上線下物流，才能真正創造出新的零售。

具體而言，當前消費趨勢呈現需求個性化、場景多元化、價值參與化三大新特點。消費變化帶來的結果是客戶需求、消費場景和商品產出會變得極其分散，而另一方面，感知、互聯、智能等技術不斷更新，將把這些散亂的點有序地串聯起來、協同起來。

消費變化與技術更新的驅動之下，未來的零售將呈現無界、精準兩大特點。為此，未來一流的零售基礎設施應該變得可塑化、智能化和協同化。 

因此，星家加一直立志為零售業提供輕松操作的零售一體化解決方案，高效搭建管理系統，助力零售業從技術升級到業態升級到消費場景的全渠道升級——一方面通過智慧數據服務，同時接入供應鏈管理，為O2O帶來精準互動，提高商業運營效率；另一方面助力場景化運營，拓展零售業務范圍，疊加海量服務應用，提升經濟效益。

此外，星家加還具有成熟獨立的數據產品研發積累，并享有自主知識產權，通過整合零售行業內部和外部的數據，建立起多維度多層次的分析洞察報表，為企業高層管理人員提供市場、銷售、用戶等多角度的宏觀洞察，輔助其進行戰略決策，為企業的運營、產品、市場、銷售、服務等一線業務人員提供精準的數據洞察，支持日常業務開展。

其實所謂的新零售www.xingretail.cn，并不是要消滅今天許多的零售業態，而是與它們融合在一起，共同發展。它影響的不僅僅是消費領域，還包括流通領域，最終給整條供應鏈(從訂單到生產、到終端、再到消費)帶來翻天覆地的變化。