近日，董明珠在一次采訪時(shí)表示，孟羽童直播帶貨是工作之余的義務(wù)勞動(dòng)，再次將自己和這位網(wǎng)紅女秘書(shū)送上熱搜。

去年11月，孟羽童開(kāi)始為格力推銷小家電，起初是拍攝宣傳小視頻，從今年3月開(kāi)始直播帶貨。董明珠也多次現(xiàn)身直播間，為小家電站臺(tái)。

早在2004年，格力就有了小家電業(yè)務(wù)，之后設(shè)立生活電器子公司，空調(diào)之外的家電業(yè)務(wù)都統(tǒng)稱為生活電器業(yè)務(wù)。2021年，該業(yè)務(wù)僅為格力創(chuàng)造2.6%的營(yíng)收。

經(jīng)過(guò)17年發(fā)展，格力生活電器業(yè)務(wù)始終未成氣候。格力經(jīng)銷商老衛(wèi)接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪表示，現(xiàn)在不賣生活電器了，以前進(jìn)過(guò)貨，但價(jià)格太高賣不出去，只能虧本處理，“線下沒(méi)幾個(gè)店賣格力的生活電器”。

01

線下貨很少，門店以空調(diào)銷售為主

格力空調(diào)專賣店為數(shù)眾多，基本不賣生活電器。5月13日，時(shí)代財(cái)經(jīng)以顧客身份走訪廣東一家格力董明珠店，店里有榨汁杯、電飯煲等小家電在售。格力董明珠店是格力新店型，采用線上下單+線下體驗(yàn)的銷售模式。

“以賣空調(diào)為主……電飯煲這些，我們進(jìn)點(diǎn)貨回來(lái)擺在這里，提供給急用的客戶，進(jìn)貨很少，沒(méi)多少庫(kù)存。”當(dāng)提及一款電飯煲時(shí)，店員陳航透露，倉(cāng)庫(kù)里只剩1個(gè)，沒(méi)有更多庫(kù)存。

在格力官方的宣傳資料里，這款容量2L的電飯煲單價(jià)是369元，陳航說(shuō)可以降價(jià)到330元銷售，“每個(gè)月有任務(wù)量，為了出點(diǎn)量”。

格力電飯煲 圖源：時(shí)代財(cái)經(jīng)

除了前述電飯煲，這家店里的其他電飯煲價(jià)格都在1000元以上，有一款3000多元的。據(jù)陳航所述，格力主打電磁加熱的IH電飯煲，價(jià)格較高，搭配了三四百元的特價(jià)機(jī)型。

老衛(wèi)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)格力專賣店，他認(rèn)為格力生活電器價(jià)格太高，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。他表示，以前還主動(dòng)進(jìn)貨，這兩年不會(huì)了，只是被動(dòng)接受每年幾千元的銷售任務(wù)。

“代理商都沒(méi)現(xiàn)貨，訂個(gè)電飯煲得等差不多一個(gè)月，還得自己到縣城拿，價(jià)格還貴。“老衛(wèi)表示，生活電器進(jìn)貨很麻煩，很少有線下經(jīng)銷商賣。

時(shí)代財(cái)經(jīng)觀察到，目前，格力旗下門店以空調(diào)專賣店為主，部分城市有TOSOT（大松）生活電器店，和格力3萬(wàn)多家線下專賣店相比，顯得有些微不足道。

而在線上，孟羽童為小家電直播帶貨，綁定抖音“格力小家電旗艦店”。截至目前，這家小店有230余款產(chǎn)品，累計(jì)銷量4萬(wàn)+，其中一半源自3款200元以下的風(fēng)扇。

在天貓上，格力生活電器旗艦店的粉絲是11.8萬(wàn)，格力官方旗艦店的粉絲是425萬(wàn)。

孟羽童為格力小家電帶貨 圖源：格力官方微博

02

誕生17年，營(yíng)收貢獻(xiàn)比例未曾提高

2004年，格力電器收購(gòu)珠海格力集團(tuán)的小家電業(yè)務(wù)，當(dāng)年小家電業(yè)務(wù)收入1.72億元，約占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1.24%，2013年設(shè)立子公司珠海大松生活電器有限公司，包括小家電在內(nèi)的生活電器業(yè)務(wù)有了統(tǒng)一的品牌：大松。

2014年財(cái)報(bào)中，格力正式提出要從專業(yè)生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)發(fā)展成多元化的集團(tuán)性企業(yè)，要把家庭的生活電器品類作為整體，加大與大品牌地產(chǎn)商的合作力度，并與空調(diào)進(jìn)行商務(wù)配套。

2018年，格力收購(gòu)了晶弘冰箱。截至目前，該公司的生活電器業(yè)務(wù)覆蓋幾乎所有的環(huán)境電器、廚房電器，包括掃地機(jī)器人、電暖飯盒、煙機(jī)、刀具砧板除菌機(jī)等，還有冰箱、洗衣機(jī)。

但是格力沒(méi)能將生活電器培育成第二增長(zhǎng)曲線。2021年，格力收入接近1900億元，70.11%來(lái)源于空調(diào)，生活電器營(yíng)收48.82億元，僅占總營(yíng)收的2.57%。同期，格力生活電器業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)7.96%，增幅低于空調(diào)、工業(yè)制品、智能裝備、綠色能源等業(yè)務(wù)。

格力市場(chǎng)工作人員小孟經(jīng)常到各地出差，接觸基層安裝人員、代理商、專賣店老板，他告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，公司的生活電器定價(jià)機(jī)制不合理、銷售渠道老舊、產(chǎn)品研發(fā)走空調(diào)套路。“格力小家電研發(fā)遲緩，很多產(chǎn)品上市時(shí)已經(jīng)過(guò)了需求旺盛期，其他公司已經(jīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)。”

財(cái)報(bào)顯示，2021年，格力推出了空氣炸鍋、養(yǎng)生壺等新品類產(chǎn)品。然而，養(yǎng)生壺、空氣炸鍋?zhàn)鳛樾屡d小家電在2020年爆紅，如今已有降溫跡象。

格力公關(guān)人員回應(yīng)時(shí)代財(cái)經(jīng)稱，格力生活電器、小家電的業(yè)務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品線的重要組成部分，發(fā)展也不能一蹴而就。目前整體業(yè)務(wù)包括直播銷售的情況都是穩(wěn)步發(fā)展，在品類上也逐漸地豐富起來(lái)。

在2022年規(guī)劃中，格力還是提到了把握市場(chǎng)新機(jī)遇、開(kāi)拓多元發(fā)展新局面。今年5月，格力舉辦新輕廚戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，孟羽童以格力產(chǎn)品體驗(yàn)官身份出席，發(fā)布包括蒸烤雙能機(jī)、洗碗機(jī)在內(nèi)的套系家電，繼續(xù)在生活電器業(yè)務(wù)上發(fā)力。

（文中老衛(wèi)、小孟為化名）