出品/三言Pro

作者/雨辰

一手創辦盒馬的侯毅突然退休了，今年他剛好60歲。

阿里發布內部郵件宣布了這一消息，盒馬CFO嚴筱磊（花名：百何）將接任侯毅的CEO職位。

再過去的很長一段時間里，盒馬多次傳出要被出售的消息。前不久，盒馬在全國關閉6-7家門店，也引起很多猜測。

對于此時CFO接任CEO，有人認為這可以看做是在為出售做準備，因為CFO更熟悉資本運作，能保證交易的順利進行。

不過，對于外界的種種猜測，盒馬均做出了否認。

事實上，除了盒馬，阿里旗下的新零售業態大潤發以及銀泰商業也傳出出售傳聞，大潤發也回應稱不實消息。

上述傳聞的背景是今年2月份的阿里財報會議上，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信曾表示，目前阿里的資產負債表上依然有一些傳統的實體零售業務，它們不是核心的聚焦業務，阿里退出也是合理的，但考慮到當前的市場情況，退出可能需要時間去實現。

當時蔡崇信還指出，2024財年至今9個月時間阿里完成了17億美元非核心資產的退出，也積極在看上市股票如何退出，并且成立了專門的團隊。

阿里的新零售業態似乎充滿變數。

01

馬云首提新零售概念

阿里新零售業態現狀如何？

提起新零售，外界公認是馬云首次提出了這個概念。

2016年被認為是新零售元年。那年的10月13日，在阿里云棲大會上，馬云提出“純電商時代很快會結束，未來只有新零售這一說”。

很快通過收購或內部孵化，阿里逐漸建立了自己的新零售業態。

蘇寧、銀泰、盒馬、大潤發、村淘、居然之家、餓了么等，配合阿里云、菜鳥、支付寶、淘寶、天貓，阿里稱之為八個新零售縱隊。

而在其中，銀泰、盒馬、大潤發被認為是新零售的核心力量，盒馬更一度是阿里新零售的“一號工程”。

上述三個零售業態中，銀泰、大潤發都是買來的，盒馬是阿里從零開始自己做起來的。

而且相比銀泰、大潤發，盒馬在新零售業態上更有開創精神，是阿里新零售的精神內核。

2017年，馬云和張勇現身盒馬鮮生上海金橋店，盒馬正式認親阿里。那張馬云手捧帝王蟹的照片，成為阿里全面開啟新零售的重要見證。

當年收購銀泰、大潤發，阿里可是花了大價錢。

阿里當年收購大潤發母公司高新零售花費了約500億，加上這些年的投入，這不是一筆小支出。

不過大潤發投身阿里后，業績表現并不理想，基本處于下滑趨勢。2017年之前，年營收基本都在千億，但現在年營收才800億出頭。

從利潤上看，2022年一度虧損7.3億。盡管2023年扭虧為盈，實現盈利1.09億。但2024財年高鑫零售營收357.68億元，同比下滑11.9%；錄得虧損3.78億元。

從市值上看，2020年中旬高鑫零售市值高點超過1200億，而目前市值才100億出頭。

營收下滑，虧損擴大，市值持續縮水，大潤發成了阿里的負擔。

2017年，阿里將銀泰私有化，作為新零售業態的重要補充。不過銀泰百貨在新零售上并沒有講出多么動人的故事。

據公開報道，銀泰商業首席運營官兼副總裁鄧朝軍曾在去年公開表示，“銀泰美妝2022年凈收營業額為84億，預計2023全年營收在90億以上，并將在2024年達到100億元。”

再來看看一號工程的盒馬。說盒馬是阿里新零售業態的實驗場一點也不為過。

過去的幾年，盒馬先后嘗試過盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬小站、盒馬菜市、盒小馬、盒馬MINI、盒馬生鮮奧萊店、盒馬里等多種業態，而真正留下來的沒有幾個。

頻繁的嘗試是對盈利難題的考驗。直到2023年4月，侯毅才透露，2022年四季度和2023年一季度，盒馬已實現全面盈利。

隨后，盒馬啟動折扣化改革，走低價路線，探索新的路徑。

不過這條路徑的成效還未充分顯現，侯毅便選擇了退休，離開了自己一手開創的事業。

而阿里新零售的其他成員似乎也不好過。蘇寧早已沒有了當年的輝煌，淘寶中國也把股份轉給了一致行動人杭州灝月，弱化了蘇寧在阿里的角色。居然之家也是轉手給了杭州灝月。

本地生活的餓了么也多次傳出將被出售的消息，也早和美團沒有了一戰之力。

近些年，阿里已經不怎么提新零售的概念了。

在張勇退出，阿里創業元老蔡崇信回歸，馬云喊出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”的呼聲后，似乎重資產的新零售業態們顯得有點不合時宜了。

阿里逐漸剝離非核心資產，盒馬們的命運充滿變數。

作為新零售的狂熱追捧者，阿里新零售業態的松手有何意味？這是否代表著新零售降溫，香餑餑變成了萬人煩？

02

新零售不行了？

當年馬云舉起新零售的大旗，很多大佬跟隨探索。

蘇寧創始人張近東提出“智慧零售就發生在中國，即經歷了實體零售、虛擬零售兩次革命以后，將進入‘智慧零售’時代，這是零售的第三次革命”。

劉強東提出“零售的改變其實是背后零售基礎設施的改變，即 ：經歷了百貨商店、連鎖商店、超級市場三次革命以后，下一個 10 年到 20 年，將發生以‘零售基礎設施’改變為標志的第四次零售革命”。

京東推出了7FRESH，蘇寧也推出蘇鮮生，還有美團的小象生鮮、永輝超市的超級物種等等。

它們和盒馬鮮生直接展開競爭，不過它們之中的大部分已經不存在了，有些則選擇轉型。

美團的小象生鮮后來放棄，又推出美團買菜。不過現在美團買菜已經從生鮮電商轉型為全品類零售平臺，改名小象超市。

而蘇寧的蘇鮮生也早也看不到身影。

2018年，京東7FRESH曾提出3-5年將在全國范圍開設1000家門店的目標。

那現在到底有多少家門店呢？

7FRESH官網顯示，有七鮮超市店52家、七鮮生活店17家。這和當初的目標差距可有點大。

要知道，盒馬鮮生的全國門店目前有360多家，今年還計劃開70家。

而且從公開信息里，最近基本沒有七鮮的最新消息，如果沒人提起，似乎它已經消失了一般。

而除了上述的生鮮電商品類的新零售們，曾經大火的社區團購也算是一種新型的新零售模式。

但在那特殊的幾年里爆發的社區團購很快便消失了，滴滴的橙心優選、十薈團、美團優選、多多買菜以及數不勝數的小平臺，剩下的沒有幾個。

即便是還存活下來的，也轉型的轉型，或者縮小了規模，勉強茍活著。

猛然發現，似乎線上生鮮電商的需求沒有那么旺盛，一切恢復正常后，新零售玩家們一下子懵了。

新零售的概念變淡是大家有目共睹的，但這是否意味著新零售就沒有未來了嗎？

當年馬云提出新零售的概念，認為線上線下和物流結合在一起的新型零售模式。

這可以算是一種互聯網+，這種互聯網改變傳統行業的故事一直在上演。

03

新零售為何看起來碰壁了？

零售行業為何那么企業都想入局，那是因為這是一個充滿財富的行業。

零售業一直是全球企業家財富來源 Top5 行業。

《2023胡潤全球富豪榜》數據顯示，按十億美金企業家人數來看，消費品（9.2%）和金融服務（9.1%）是全球十億美金企業家的前兩大行業。醫療健康（8.4%）和零售（7.7%）位列第三和第四。按總財富計算，消費品、零售和金融服務行業領先，占十億美金企業家總財富的四分之一以上。

細觀零售業，零售行業前十名的企業家中 7 位來自美國，2 位來自中國，德國和日本各有 1 位。沃爾瑪的沃爾頓家族占據了前十中的 4 個席位。

正是因為如此，零售行業的吸引力太大了，而新零售被給予了太高的期望。

新玩家們都想找出一條康莊大道，搶占先機，但似乎還沒有找到可以持續盈利的模式。

在一切商業成功之前，盈利始終是無法避開的核心。這是盒馬們急需解決的問題。

新零售或許還需要很長時間的探索，它仍然有足夠的想象力。