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編譯/松柏

近日，跨國(guó)金融服務(wù)公司瑞銀在一份報(bào)告中稱，到2028年，美國(guó)線上零售滲透率或?qū)?1%上升到26%，零售銷售額增長(zhǎng)4%。與此同時(shí)，隨著零售業(yè)實(shí)體店的角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁膯沃行暮团渌椭行�，未�?lái)幾年可能會(huì)有大約4.5萬(wàn)家零售店關(guān)閉。

報(bào)告稱，自2019年第一季度以來(lái)，服裝、消費(fèi)電子、體育用品、愛(ài)好、書籍、音樂(lè)和家居用品商店關(guān)閉的門店最多。瑞銀稱，美國(guó)零售店總數(shù)或?qū)?58533家降至913500家。

瑞銀表示，百貨商店的份額可能會(huì)繼續(xù)被其他渠道所取代。這反映在可比銷售額的下降上。瑞銀對(duì)不同行業(yè)的展望也不盡相同，折扣百貨是一個(gè)亮點(diǎn)�！拔覀冋J(rèn)為，百貨公司的顧客將繼續(xù)流失到折扣零售商那里。這種態(tài)勢(shì)可能會(huì)導(dǎo)致百貨公司銷售樓層的生產(chǎn)率下降，從而導(dǎo)致固定成本的去杠桿化和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率的持續(xù)壓縮�！�

零售業(yè)不可能很快進(jìn)入后商店時(shí)代(不再依賴實(shí)體店的時(shí)代)。“我們的分析假設(shè)，對(duì)于零售商和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商店仍然是整個(gè)零售生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。最簡(jiǎn)單地說(shuō)，商店是履行和支持分銷物流的樞紐，”瑞銀說(shuō)，“隨著消費(fèi)者對(duì)便利性或即時(shí)配送的要求越來(lái)越高，這一點(diǎn)變得越來(lái)越重要�！�

最有可能獲益的零售商是那些正在采用全渠道體驗(yàn)并對(duì)其進(jìn)行投資的零售商。瑞銀將其描述為“一種生物進(jìn)化，類似于適者生存”。因此，沃爾瑪、塔吉特、開市客、家得寶等大型領(lǐng)先零售商將從這一自然選擇中獲益。

這些舉措越來(lái)越多地優(yōu)先考慮全渠道能力，以支持?jǐn)?shù)字化在線購(gòu)買、店內(nèi)提貨、店內(nèi)當(dāng)日送達(dá)和在線購(gòu)買、店內(nèi)退貨。報(bào)告稱，相比之下，小型連鎖店和母嬰店往往缺乏必要的資金來(lái)開發(fā)這些類型的計(jì)劃和服務(wù)，這使它們面臨關(guān)閉店面的更高風(fēng)險(xiǎn)。

銀行不愿放貸、運(yùn)營(yíng)成本上升以及消費(fèi)者持續(xù)傾向于在服務(wù)而非商品上消費(fèi)，也是導(dǎo)致商店關(guān)閉的原因。

瑞銀分析師說(shuō)，美國(guó)的零售面積仍然過(guò)大，因?yàn)橄馮emu和Shein這樣的第三方企業(yè)可以推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步滲透，而無(wú)需管理和維護(hù)實(shí)體店。服裝和配飾、消費(fèi)電子產(chǎn)品和家居用品零售商最需要縮小其占地面積。