4月30日，經(jīng)過(guò)45天的深度調(diào)改，美聯(lián)超市襄陽(yáng)卞和店以全新姿態(tài)正式亮相。

該店位于湖北省襄陽(yáng)市南漳縣卞和路，于2003年首次開業(yè)，是美聯(lián)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的第一家門店，經(jīng)營(yíng)面積2900平方米。2024年美聯(lián)作為聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院總裁班學(xué)員企業(yè)之一，踏上了美好之路的學(xué)習(xí)，從企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、體制政策等方面進(jìn)行了全方位的變革。

本次美聯(lián)超市卞和店自主調(diào)改，從“人、貨、場(chǎng)”三大維度全面發(fā)力，對(duì)于員工待遇、顧客服務(wù)、商品結(jié)構(gòu)、賣場(chǎng)環(huán)境、動(dòng)線布局、設(shè)施設(shè)備等方面進(jìn)行了全方位的優(yōu)化升級(jí)。

踐行美好——讓員工幸福，讓顧客幸福

美聯(lián)深知只有讓員工先幸福了，才能讓顧客幸福，為了讓顧客能夠享受到更加真誠(chéng)專業(yè)的服務(wù)，美聯(lián)通過(guò)優(yōu)化薪酬體系、增加假期、縮短工時(shí)等措施，持續(xù)提升員工幸福感，美聯(lián)堅(jiān)信，只有員工處于最佳狀態(tài)，才能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)、專業(yè)的服務(wù)；只有增加員工滿意度，才能為顧客提供熱情的服務(wù)，從而形成“愛與美好”的良性循環(huán)。

細(xì)節(jié)見真章，服務(wù)無(wú)邊界。便民設(shè)施全面覆蓋：便民服務(wù)區(qū)配備直飲水、微波爐、免費(fèi)茶水、公平秤等20余項(xiàng)貼心設(shè)施，打造“家一般便利”的購(gòu)物體驗(yàn)。在服務(wù)上，美聯(lián)將真誠(chéng)融入每一個(gè)細(xì)節(jié)，用微笑和耐心對(duì)待每一位顧客，為每一位顧客帶來(lái)主動(dòng)、公平、個(gè)性、專業(yè)的服務(wù)，用細(xì)節(jié)關(guān)懷傳遞城市的溫度。  

商品——“好品質(zhì)是超市的靈魂，好商品是最好的服務(wù)”

以“保障民生需求+引領(lǐng)品質(zhì)生活”為導(dǎo)向，堅(jiān)持品質(zhì)與價(jià)值，本次調(diào)改門店精心梳理了商品結(jié)構(gòu)，梳理后，門店SKU數(shù)為11444支，均為一、二線品牌及高性價(jià)比特色商品，門店食百商品更新率達(dá)到65%。

此外，美聯(lián)一直以保障民生需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化生鮮直采鏈，強(qiáng)化基地直采合作，實(shí)現(xiàn)“田間到貨架”的新鮮直達(dá)，并在蔬果、鮮肉品類方面做了進(jìn)一步優(yōu)化提升，擴(kuò)大水果陳列區(qū)域，增加綠色有機(jī)蔬菜板塊，增加本地特色土豬肉板塊；門店強(qiáng)化了烘焙、面點(diǎn)、熟食等現(xiàn)場(chǎng)加工板塊，增加了賣場(chǎng)的煙火氣和體驗(yàn)感；熟食加工、鮮肉等品類堅(jiān)持商品日清，讓商品更安全更健康，同時(shí)確保品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢(shì)，給顧客提供更安全、實(shí)用、實(shí)在、時(shí)尚的商品。

環(huán)境——調(diào)整賣場(chǎng)動(dòng)線布局，提供安全、方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境 

超市不僅是購(gòu)物的場(chǎng)所，更是承載生活溫度的港灣。打破傳統(tǒng)賣場(chǎng)“貨架森林”模式，以“利他”思維重構(gòu)空間，調(diào)整賣場(chǎng)布局，拓寬了主通道，通道寬敞通透，為顧客提供安全、方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境 。

零售的本質(zhì)是美好。美聯(lián)超市卞和店的煥新，不僅是硬件的升級(jí)，更是愛與美好的傳遞。我們堅(jiān)定真誠(chéng)與善良的力量，也堅(jiān)守安全與品質(zhì)的承諾，美聯(lián)超市學(xué)習(xí)胖東來(lái)調(diào)改升級(jí)，為美好而改，為顧客而變，我們滿懷真誠(chéng)與愛，一步一個(gè)腳印，從員工幸福升級(jí)到商品品質(zhì)嚴(yán)控，從便民細(xì)節(jié)到場(chǎng)景體驗(yàn)，每一步都印證著對(duì)“真誠(chéng)與善良”的堅(jiān)守。

在學(xué)習(xí)胖東來(lái)的路上，只要堅(jiān)定真誠(chéng)和善良，美好就會(huì)如約而至。