電商攪動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè) 2013年轉(zhuǎn)型與融合 電商，無疑是2012年產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最閃亮的明星。
在全球金融危機(jī)和中國經(jīng)濟(jì)增速下滑的大背景下，過剩、虧損、低迷等字眼不停地撞擊著眼球。而就在我們?yōu)榇嗳醯漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)唏噓不已的2012年，電商行業(yè)卻接連創(chuàng)造了一連串振奮人心的時(shí)刻和數(shù)字。僅“雙十一”一天，淘寶和天貓即完成了191億元的交易額。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的2012年10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額計(jì)算，191億元占到全國零售總額的30%。
在2012年的年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云放言，10年以后電商要占零售市場(chǎng)的一半。這一豪言引來了萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林“約賭”：“電商再厲害，但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù)，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，如果電商在中國零售市場(chǎng)占50%，我給馬云一個(gè)億，如果沒到，他還我一個(gè)億。”
大佬“對(duì)賭”讓我們從瘋狂電商帶來的震撼中醒過來，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)不再隔岸觀火，對(duì)電子商務(wù)覺醒并爭(zhēng)先恐后投向電商行業(yè)，而電商行業(yè)是否正在引發(fā)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的新一輪變革，也正引發(fā)著整個(gè)社會(huì)的深思。
攪動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
“雙十一”、“雙十二”的接連血拼，讓劉小姐發(fā)現(xiàn)自己竟然一個(gè)冬天沒進(jìn)過商場(chǎng)，小到日用品，大到家具電器，劉小姐的日常生活已經(jīng)離不開網(wǎng)購。而在劉小姐周圍，朋友、鄰居、親友中多的是追著電商促銷日搶購、跟風(fēng)的人。
電商雖然早已滲入消費(fèi)者的日常生活，但卻從未像2012年這般“飛入尋常百姓家”，并開始改變著人們的生活消費(fèi)方式。
2012年，是電商行業(yè)硝煙彌漫的一年，也是電商行業(yè)高歌猛進(jìn)的一年。
從2012年年初開始，品聚、樂酷天、耀點(diǎn)100、維棉網(wǎng)等電商紛紛倒閉，沒有卷入倒閉潮的電商開始合縱連橫共抗“寒冬”。9月，紅孩子出售給蘇寧，蘇寧借此在母嬰類細(xì)分領(lǐng)域圈地，加速實(shí)現(xiàn)“去電器化”;10月，1號(hào)店委身沃爾瑪，沃爾瑪?shù)碾娚滩季钟辛嘶A(chǔ)，而1號(hào)店也從沃爾瑪獲得供應(yīng)鏈和資金支持。這期間多家電商巨頭更掀起混亂的價(jià)格戰(zhàn)，并吸引了更多傳統(tǒng)行業(yè)扎堆進(jìn)軍電商領(lǐng)域。
但部分電商去年年初以來的持續(xù)虧損沒有降低電商行業(yè)的熱度，隨后京東的“6·18店慶日”，國美“7·18-7·28見證底價(jià)坐標(biāo)”，京東、蘇寧的“8·15價(jià)格戰(zhàn)”，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)目瞪口呆的淘寶天貓“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”，萬億元的交易量，證明未來電子商務(wù)的巨大發(fā)展空間，2012年是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的一年。
一組組數(shù)據(jù)和一個(gè)個(gè)炙手可熱的全民銷售日，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)眼紅不已且不寒而栗。統(tǒng)計(jì)顯示，截至2012年6月，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬億元，同比增長(zhǎng)18.6%。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過1400萬人。其中電商阿里巴巴的成績(jī)更加引人注目。截至2012年11月30日，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經(jīng)達(dá)到1萬億元。這個(gè)數(shù)字占了全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%，相當(dāng)于2011年全國GDP的2%。
復(fù)雜變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，驅(qū)使著傳統(tǒng)商家革新自身的商業(yè)模式，爭(zhēng)先恐后地進(jìn)駐電商領(lǐng)域。隨著傳統(tǒng)家電零售行業(yè)兩大巨頭國美和蘇寧均巨資挺進(jìn)電商領(lǐng)域并展開激烈價(jià)格戰(zhàn)，以沃爾瑪為代表的傳統(tǒng)零售商、以萬達(dá)為代表的房地產(chǎn)行業(yè)、以居然之家為代表的傳統(tǒng)家居行業(yè)、以中石化為代表的傳統(tǒng)能源行業(yè)、以順豐速遞為代表的物流行業(yè)以及各大銀行紛紛試水電子商務(wù)。交行的“交博匯”、中行的“云購物”紛紛登場(chǎng)，工行、華夏等銀行也計(jì)劃跟進(jìn)，試圖在這個(gè)新領(lǐng)域分得一杯羹。
在電商行業(yè)大浪淘沙的過程中，血拼價(jià)格、血拼投資讓越來越多的資金實(shí)力一般的中小電商倒閉或者被并購，而新加入的一些資金雄厚的傳統(tǒng)行業(yè)巨頭則更多側(cè)重運(yùn)用電商平臺(tái)擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)，推廣企業(yè)品牌，以便更好地體現(xiàn)線上線下協(xié)同互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，為迎接新商業(yè)模式的變革提前做好準(zhǔn)備，與阿里巴巴、京東等公共電商平臺(tái)有著較大差別。
對(duì)仍處于粗放格局中混戰(zhàn)廝殺的中國電子商務(wù)市場(chǎng)而言，隨著電商行業(yè)成為投資界的重點(diǎn)投資對(duì)象，數(shù)以億計(jì)的資金不斷涌動(dòng)。更多傳統(tǒng)企業(yè)加入電商行業(yè)有利于進(jìn)一步激活大量新鮮客戶的巨大消費(fèi)潛力，進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有的網(wǎng)購用戶規(guī)模，擴(kuò)充整個(gè)行業(yè)的龐大產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖，但也推動(dòng)著中國電商行業(yè)進(jìn)入一個(gè)密集整合期，少數(shù)寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸浮出水面。
回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)
王健林和馬云的電商對(duì)賭，則把社會(huì)的注意力進(jìn)一步集中在了對(duì)電商行業(yè)的思考上面。
傳統(tǒng)百貨業(yè)則奮起反擊，新世界百貨等傳統(tǒng)零售商抓住圣誕、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日展開了有史以來最大力度的“出血”大促銷。電商這類新的商業(yè)系統(tǒng)在內(nèi)戰(zhàn)之余，也和傳統(tǒng)零售拉開了戰(zhàn)線。
這是一場(chǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)嗎?
早期依托互聯(lián)網(wǎng)而生的電子商務(wù)曾被定義為虛擬經(jīng)濟(jì)，實(shí)際上隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電商正“飛入尋常百姓家”，最先有著開放意識(shí)的傳統(tǒng)商家正加速步入電商行列，越來越多的傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和電商相互融合，正在重新定義著電商行業(yè)。
“電商行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電商本質(zhì)，早已不是以前很多人理解的‘虛擬經(jīng)濟(jì)’，實(shí)際上電商已經(jīng)成為實(shí)實(shí)在在的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的一種新經(jīng)濟(jì)模式，這種模式能夠有效整合當(dāng)下資源，降低企業(yè)發(fā)展成本，提高社會(huì)整體效率。”馬云指出。
盡管電商行業(yè)在高速發(fā)展的路上還存在諸多問題，但對(duì)于正在大力推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中國來說，對(duì)于中國整體經(jīng)濟(jì)增速下滑的2012年來說，我國電商行業(yè)在2012年經(jīng)歷了跨越式發(fā)展的最重要意義，則在于它正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，激發(fā)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)內(nèi)生力，并成為擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的主力軍。
一段時(shí)間以來，特別是去年前三個(gè)季度，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正遇到越來越大的壓力。許多制造企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)，中小企業(yè)融資困難，企業(yè)之間相互拖欠貨款的情況較為普遍，部分企業(yè)經(jīng)營效益明顯下滑甚至虧損。
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和業(yè)績(jī)的惡化是目前我國經(jīng)濟(jì)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的困境，宣告中國原有增長(zhǎng)模式出現(xiàn)了問題。人口紅利遞減、全球化紅利消失，意味著中國面臨重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。這種調(diào)整必然導(dǎo)致過渡階段出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增速和企業(yè)利潤的回落。
受基礎(chǔ)設(shè)施和房地產(chǎn)投資萎縮等因素影響，包括鋼鐵、有色、建材和化工在內(nèi)的原材料工業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)低迷，產(chǎn)能過剩問題凸顯，部分行業(yè)處在行業(yè)性整體虧損邊緣;而受設(shè)備投資周期和出口萎縮等因素影響，裝備制造業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入前所未有的低迷狀態(tài);紡織行業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，生產(chǎn)增速明顯下降，出口數(shù)量有所減少，企業(yè)效益出現(xiàn)下滑，產(chǎn)業(yè)鏈前端虧損加重;電子行業(yè)出口延續(xù)低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，電子行業(yè)多家企業(yè)利潤下降幅度巨大甚至虧損。
相比之下，電商行業(yè)的紅火，雖然在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，但正如北京大學(xué)光華管理學(xué)院副主任蘇萌所言，電子商務(wù)只不過是商品流通的模式和渠道之一，它只不過改變了消費(fèi)者一種購買方式，也就是說從線下的實(shí)體店轉(zhuǎn)到了線上。
電商對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊加劇，正成為帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的主要?jiǎng)恿?作為新經(jīng)濟(jì)的重要代表，電商行業(yè)已經(jīng)完全自成體系且?guī)缀鯚o所不包，成為推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的強(qiáng)力引擎。
而回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)正成為整個(gè)“十二五”期間的一個(gè)熱門話題。
王健林表示，經(jīng)濟(jì)是國家的命脈，實(shí)業(yè)是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。國務(wù)院發(fā)展研究中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展部部長(zhǎng)侯永志則指出，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一切其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，如果沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會(huì)成為無源之水，無本之木。國民經(jīng)濟(jì)中的虛擬部門確實(shí)做出了貢獻(xiàn)，但是從各國在這次金融危機(jī)中的表現(xiàn)來看，實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較強(qiáng)的國家，比如德國就能夠做到?jīng)]有任何問題，實(shí)體經(jīng)濟(jì)較弱的國家則面臨四面楚歌的處境。
電商和傳統(tǒng)商業(yè)混戰(zhàn)的最后結(jié)局，不應(yīng)是兩敗俱傷，而應(yīng)該是回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)后的一場(chǎng)雙贏。
轉(zhuǎn)型與融合
但不可否認(rèn)的是，以電商為重要代表的新經(jīng)濟(jì)，正改變著所有人的生活方式。而讓人們生活大變革的還不僅僅是電商。
回顧2012年，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)應(yīng)接不暇。電子商務(wù)呈社會(huì)化與移動(dòng)化趨勢(shì)并與新媒體深度融合，微博營銷與微博商務(wù)發(fā)揮出新媒體前所未有的優(yōu)勢(shì);隨著3G網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模化發(fā)展和智能移動(dòng)終端的普及，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模與微博用戶數(shù)劇增，移動(dòng)APP的應(yīng)用呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，這些都在書寫著新技術(shù)帶來的產(chǎn)業(yè)新革命。新經(jīng)濟(jì)的變革與創(chuàng)新改變了傳統(tǒng)的營銷格局。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技水平的提高，年輕人的消費(fèi)習(xí)慣不斷發(fā)生變化，方便、快捷是現(xiàn)代人消費(fèi)的趨勢(shì)，企業(yè)間的交易也因電子商務(wù)的應(yīng)用使工作效率提高，所以電商行業(yè)發(fā)展前景明朗，是未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
不過，如火如荼的新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)都還處于起步中，雖然已經(jīng)有能力分得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一杯羹，卻還沒有足夠的實(shí)力真正和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分庭抗禮。
正如王健林所言，中國雖然有4800多家電商，但只有一家電商在掙錢，那就是馬云的阿里巴巴。其他都在虧錢，包括京東，所以很難說現(xiàn)有電商的模式是先進(jìn)的。
更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在感到寒意的同時(shí)，卻仍堅(jiān)信著自己的產(chǎn)業(yè)難以被取代。
格力電器董事長(zhǎng)董明珠則指出，電子商務(wù)是方便了消費(fèi)者，但品質(zhì)保證、后續(xù)服務(wù)不一定跟得上，特別是空調(diào)、凈水機(jī)等商品，有很多服務(wù)問題，而且，網(wǎng)上消費(fèi)不等于不逛街。
“電子商務(wù)是一種模式的資源增加，但是不能替代，我認(rèn)為電商和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)兩者將并存。”董明珠說。
電商勢(shì)必仍然需要走一條較長(zhǎng)的發(fā)展和創(chuàng)新之路。
而在這個(gè)變革的過程中，具有先知先覺意識(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)抓緊機(jī)會(huì)在對(duì)自身進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，并積極融入電商行業(yè)。
顯然，電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不應(yīng)是替代關(guān)系，而是共融關(guān)系。電商和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的相互融合、相互滲透，勢(shì)必將成為未來商業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。
而從中國的整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)來看，與電商這類新經(jīng)濟(jì)同樣有著巨大發(fā)展空間的新產(chǎn)業(yè)，也同樣面臨著電商行業(yè)的問題。
因?yàn)殡y得的政策機(jī)遇和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，中國正在迅速涌現(xiàn)越來越多的新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)。大批傳統(tǒng)中小企業(yè)倒下的同時(shí)，更大一批的新產(chǎn)業(yè)企業(yè)在沖上來。2012年，“城頭變換大王旗”成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域一場(chǎng)看不盡的大戲。
但在香港特區(qū)財(cái)政司司長(zhǎng)曾俊華看來，在發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，更應(yīng)該著力發(fā)揮傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，開拓新的市場(chǎng)。因?yàn)樾庐a(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要長(zhǎng)時(shí)間孕育和摸索前進(jìn)，也不能保證一定會(huì)成功。
多家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)也在呼吁，政府在堅(jiān)持和完善對(duì)新興產(chǎn)業(yè)支持政策、鼓勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)成立的同時(shí)，更要鼓勵(lì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的融合問題，避免將新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)割裂，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)應(yīng)和新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展結(jié)合起來。
隨著產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的覺醒和變革，2013年，注定是轉(zhuǎn)型和融合的一年。
（來源：華夏時(shí)報(bào) 作者：王冰凝）
