聯(lián)商網特約評論：2012年，我在聯(lián)商網寫下50多萬字的334篇零售時評，基本涵蓋中國零售業(yè)重要趨勢、動態(tài)，典型企業(yè)與人物表現(xiàn)。年初盤點精選，以“中國零售總評榜”為主題，分為零售業(yè)“十大挑戰(zhàn)”、“十大名企”、“十大關系”、“十大紅人與十大海外鏡鑒”等四部分。收拾2012，記住該記住的，讓我們共同期待零售業(yè)2013年！

　　十大名企

　　1. 蘋果榮譽出品

　　《蘋果公司海外代工廠離誰更近？》
　　摘要：美國人為弱勢群體鼓與呼，少不得因全球化輿論影響而對中國工人帶去利好。同時也為富士康說句話，在現(xiàn)有條件和社會形勢下，它和蘋果在品牌電腦商家中的角色一樣，已經比絕大部分中小制造商更好。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/194712.shtml
　　關聯(lián)閱讀：《憑什么再買iPhone5》、《蘋果CEO蒂姆•庫克怎么道歉》、《深圳唯冠案中暗》、《蘋果將建新餐廳遭媒體過度解讀 也談商業(yè)間諜》、《大連蘋果店施工圍擋被拆 該百年城與大商各打50》。

　　2.阿里的國

　　《“萬億戶”阿里預示中國電商潛力》
　　摘要：如果時代和政府繼續(xù)給馬云機會，淘寶、支付寶等都會越來越開放，它完全可以成為中國電商業(yè)黃埔軍校和制高點，從這里出去的人繼續(xù)做新的公司和產業(yè)，繁榮市場。也引領線上零售商業(yè)變革與圖騰，有何不可？即使是現(xiàn)在，淘寶也圓了很多人的創(chuàng)業(yè)夢。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/234869.shtml
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　　3.咖啡之余星巴克

　　《星巴克漲價議論潮的民意泡沫》
　　摘要：星巴克不是雞蛋餅這樣的百姓必需品，也不是茅臺那樣四年價格翻數(shù)倍仍供不應求的“奢侈品”，它有獨特的價格和價格評價體系，賣顧客生活新空間一直是它的重要特征。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/193522.shtml
　　關聯(lián)閱讀：《顧客太愛星巴克“幸福負擔”三惑待解》、《星巴克墓園新店的情懷與錢程》、《星巴克前員工、吳聲前妻、前公司五星》、《星巴克杭州X店4小時》、《從服務員敷衍星享卡“買一贈一券”說開》。

　　4.潮起易購

　　《易購網友如相問 一片冰心在玉壺》
　　摘要：蘇寧易購一定要說明或證明自己是互聯(lián)網公司，有互聯(lián)網基因的企業(yè)才能做好電商，蘇寧融合旗下實體店與網絡銷售的平衡點與悖論？http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/206301.shtml
　　關聯(lián)閱讀：《蘇寧易購域名新啟 線下精品店百思買化》。

　　5.沃爾瑪?shù)臒��?BR>
　　《沃爾瑪中國區(qū)總裁高福瀾單膝下跪？》
　　摘要：不少退休員工的畢生美好回憶就包括“我曾經懷著萬分崇敬的心情與山姆先生并肩坐在一起，乘飛機去巡店”。倘如此，沃爾瑪中國總裁高福瀾是打算“老沃爾瑪附體”，迅速提振其中國市場？http://yuexiaodao.blog.caixin.com/archives/46730
　　關聯(lián)閱讀：《沃爾瑪物業(yè)糾紛案上訴 商超物業(yè)租賃成博弈》、《沃爾瑪客訴該報 “沃且瑪”客訴更要報》、《市場規(guī)則搖擺 “沃爾瑪門門”或失零售公平》。

　　6.“大公司”肯德基

　　《7歲女孩滯留門店30小時　肯德基為什么可以？》
　　摘要：這也只有在肯德基這樣的外資快餐連鎖巨頭企業(yè)能夠發(fā)生，就像它永遠開放門店洗手間供顧客與路人使用一樣。女孩的母親相信“肯德基”，女孩信任母親，肯德基不負所托，店里還有幾位青年顧客買薯條、橙汁給女孩喝。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/232648.shtml
　　關聯(lián)閱讀：《“被韓國”男人成都肯德基打人事件當三思》、《買不起22份肯德基全家桶怎么辦？》、《“好人”肯德基和它的問題雞肉》。

　　7.“中國”麥當勞

　　《麥當勞招聘“快速成長”就是大聲說出愛》
　　摘要：麥當勞的快速成長計劃也許會遇到這樣那樣的問題，比如甚至有人覺得兩年太長，或者最終留下的不多，但它仍然是一個HR好現(xiàn)象和零售行業(yè)標志性招聘，是一個企業(yè)人力資源系統(tǒng)高度重視這個時代年輕人性格與追求的良好制度與文化。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/231416.shtml
　　關聯(lián)閱讀：《肯德基麥當勞憑什么》。

　　8.中年宜家

　　《開自己的店 讓顧客睡去吧》
　　摘要：宜家對顧客試睡行為的坦然處之，它的寬容越醒目，就越顯得家居業(yè)普遍不夠熱情。即使暫無購物計劃，只要賣場給顧客留下好印象，可見長遠的營銷，要對自己的企業(yè)生命力有信心。體驗經濟，是否代表中國家具業(yè)未來服務趨勢？http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/221284.shtml
　　關聯(lián)閱讀：《嘉宜美新張：硬宜家還是軟宜家》。

　　9.耐克無雙

　　《耐克難，消費者難，非耐克消費者更難》
　　摘要：做耐克難，百尺杠頭；做消費者難，連耐克這種世界級品牌都可能涉嫌虛假宣傳；不是耐克的大陸消費者更難。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2012/230661.shtml
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　　10.超市一哥誰屬
 
　　《洪客隆候嫁 華潤萬家暫時當穩(wěn)了“豬倌帝”》
　　摘要：中國零售業(yè)最終將變成一個啞鈴型的零售企業(yè)生態(tài)圈？大公司逐漸吃掉三線城市的優(yōu)秀中型區(qū)域企業(yè)，像早年的聯(lián)華、美廉美、慈客隆，一入侯門深似海。但四五線城市卻山高“大潤發(fā)”遠。http://www.buxiu-gang.cn.cn/web/archives/2011/189445.shtml
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　　（聯(lián)商網特約評論員林尚玉/文　 博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html）