今年1月方才鬧出公司英法團隊與南北大區(qū)負責人多方纏斗的新聞，百安居(B&Q)中國多家門店近期又再度爆出罷工抗議事件，并已對當月全國銷售造成了一定的影響。
禍起蕭墻。據(jù)悉，公司新制訂的《2013年獎金方案》中裝潢設計部門的獎金提成將參與到賣場的銷量考核，不少員工隨即質(zhì)疑此方案將使該部門員工獎金收入減少超過四成。同時，剛出臺的、定在8月末推行的新獎金方案卻把獎金計算時限前置到7、8兩月。
9月11日，百安居中國對外事務負責人接受記者采訪時回應稱：“員工情緒已經(jīng)基本平復，絕大部分門店基本已經(jīng)恢復營業(yè)。當初推行的方案現(xiàn)已收回進行重新商議，未來需要收到員工的反饋之后重新決定。”
看似塵埃落定，但在家居裝潢巨頭百安居“多事之秋”的背后，公司在華管理體系與業(yè)績動力方面究竟還有多少深埋的“雷區(qū)”?
獎金分配成事端
本月2日，包括成都、上海、深圳、廣州等全國多地的百安居門店一夜之間均爆發(fā)了有組織的罷工行動。眾多百安居員工索要血汗錢、斥責公司存在違反勞動法降薪的標語遍布門店外墻。
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相關門店只得以關門大吉的形式應對罷工，而這一罷工事件足足持續(xù)了四天時間。而事情的導火索，早在十余天之前就已埋下。
8月22日，百安居中國方面告知其四千余名員工，公司要推行全新獎金方案。“此舉出于一視同仁‘同一團隊、同一方案’的原則，旨在鼓勵同一門店的所有員工分享公司門店業(yè)績增長。”百安居方面表示。
據(jù)新獎金方案顯示：“商店員工的獎金比率=商店比率×80%+區(qū)域比率×20%。而商店比率=凈毛利-營業(yè)費用。”也就是說，只有商店比率較去年增長，員工才有機會獲得獎金，這也在相當程度上弱化了個人業(yè)績與收入的關系，被指大大降低了員工的積極性。
新政推行不久，很快就有不少員工發(fā)現(xiàn)其7月份工資嚴重縮水，較上月少發(fā)放超過四成工資者不在少數(shù)。從每月一次的獎金發(fā)放減少為一年兩次，普遍薪酬大降讓員工紛紛質(zhì)疑百安居盤剝基層員工收入。
在經(jīng)歷門店內(nèi)部和相互之間的溝通后，近40家百安居門店員工前后向總部提出抗議，在未獲得有效溝通結果的情況下最終演變?yōu)榇朔掷m(xù)多日的罷工事件。
直至本月5日，百安居給出緩和局面的解決方案才終止了多地罷工。百安居公關負責人表示：“在這一解決方案中，7月份傭金已經(jīng)全部返還，8月份傭金也將隨9月份工資一起正常發(fā)放，員工對此基本表示接受。”
“本周百安居各個區(qū)總、店總和各部門總監(jiān)將會對于新獎金方案的執(zhí)行細節(jié)和意義進行解釋，將員工建議反饋給董事會。”
而在百安居一位王姓員工看來，目前不少百安居的基層員工只能暫時接受這樣的方案，但從公司方面的態(tài)度來看，完全收回這一方案的可能性并不大。如若公司層面日后強硬推行該方案，變相減薪的實質(zhì)勢必會帶來底下員工的出走動蕩。
