崔強(qiáng) (微信號(hào)：cuiqiang1978)——十年間IT世界在變，但關(guān)注的CIO人群未變，先后與

數(shù)百位CIO直接對(duì)話，傾聽(tīng)企業(yè)IT人最真切的訴求！我是崔強(qiáng)，為CIO代言，期待與你直

接溝通！。





在這個(gè)新技術(shù)浪潮下的科技變革時(shí)代，企業(yè)CIO對(duì)IT建設(shè)的理解正在進(jìn)行新的升級(jí)和重塑

，CIO們正在贏得商業(yè)信譽(yù)，銳化以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，提高IT的戰(zhàn)略輪廓。


IT逐漸成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)力，CIO作為信息技術(shù)主管正在進(jìn)入企業(yè)核

心領(lǐng)導(dǎo)層，開(kāi)始真正參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策。大多數(shù)CIO都在努力提升IT團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的可

信度，希望員工們有了好的業(yè)務(wù)創(chuàng)意之后能夠首先與IT部門(mén)進(jìn)行溝通。

以前，中國(guó)的CIO大多還是處在一個(gè)支持者的角色，而非企業(yè)的決策者，其作用基本

是降低成本，而非創(chuàng)造利潤(rùn)，IT維護(hù)，而非IT戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。

CIO們正越來(lái)越多地采取措施，以鞏固或提高他們的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)決策層間的關(guān)聯(lián)性，

發(fā)展他們的IT人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和跨職能部門(mén)之間的關(guān)系，并引導(dǎo)他們把注意力轉(zhuǎn)移到客

戶。企業(yè)信息系統(tǒng)關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)的興衰成敗。信息系統(tǒng)在為現(xiàn)代企業(yè)提供廣泛服務(wù)的

同時(shí)，也創(chuàng)造出前所未有的信息環(huán)境，這對(duì)CIO的角色、職責(zé)及工作中心轉(zhuǎn)移產(chǎn)生了重要

影響，同時(shí)也對(duì)CIO的能力及素質(zhì)提出了更高要求。

有的CIO認(rèn)為，CIO要扮演的角色并不是技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人，而是決策的把關(guān)者，要擁有

開(kāi)發(fā)否決權(quán)，才能將IT預(yù)算投資在真正的關(guān)鍵需求上 。因?yàn)榭萍既招略庐悾�身為企業(yè)信

息官，CIO們還需要提升話語(yǔ)權(quán)、改善與管理層關(guān)系的，這必須要多參與企業(yè)實(shí)際決策者

們的會(huì)談。當(dāng)企業(yè)、職能部門(mén)規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)，CIO反倒要站出來(lái)為企業(yè)把關(guān)，厘清企業(yè)需求

，這才是CIO應(yīng)該做的事。

然而，大多數(shù)人仍然在糊涂中，一味等待職能部門(mén)提出需求，而不是先讓IT部門(mén)了

解情況以便提供幫助。因?yàn)槊恳豁?xiàng)需求的開(kāi)發(fā)都要付出成本，所以要控制需求，CIO要幫

企業(yè)把關(guān)，將IT投資運(yùn)用在真正的關(guān)鍵需求上。讓企業(yè)了解技術(shù)團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值、使其

成為改善客戶體驗(yàn)等直觀目標(biāo)的重要生力軍，進(jìn)而晉升為當(dāng)之無(wú)愧的業(yè)務(wù)合作者。

隨著IT消費(fèi)熱潮的推動(dòng)，要確保員工生產(chǎn)率與公司的發(fā)展相匹配，就要結(jié)合新技術(shù)

，BYOD、云計(jì)算等，成立項(xiàng)目管理軟件和人力資源工具的云版本，在不增加員工人數(shù)的

同時(shí)增加收入。努力提高現(xiàn)有員工的生產(chǎn)力。不過(guò)，CIO們?nèi)匀恍枰獙?duì)管理工具進(jìn)行持續(xù)

學(xué)習(xí)，才有可能真正完成自身的既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)的潛在價(jià)值。

在與業(yè)務(wù)伙伴的合作的時(shí)候，CIO們的很多看法，構(gòu)思都是有助于掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

、區(qū)分核心與非必要性業(yè)務(wù)領(lǐng)域的區(qū)別，因?yàn)樗麄兊哪康氖墙�立在能�?jiàn)度高的目標(biāo)，如

改善客戶體驗(yàn)的移動(dòng)和分析項(xiàng)目主管們的計(jì)劃。在2014年CIO作為企業(yè)的決策者在戰(zhàn)略交

叉上可能會(huì)繼續(xù)增加。