不管你是誰(shuí)，不管你學(xué)什么，不管你從事什么職業(yè)，懂一些管理學(xué)的東西總是必要的。有一套始於古代的「牧羊人領(lǐng)導(dǎo)方式」，曾幫助掌權(quán)的國(guó)王統(tǒng)治他的子民，因?yàn)槿嗣窈脱蚓哂胁簧兕?lèi)似的習(xí)性，因此古代的統(tǒng)治者就常被稱為人民的牧者。而且這些道理歷經(jīng)時(shí)間的考驗(yàn)，證明確實(shí)有效。同樣的領(lǐng)導(dǎo)道理也可讓現(xiàn)代的經(jīng)理人加以運(yùn)用，學(xué)習(xí)像牧羊人牧養(yǎng)羊群般地跟部屬互動(dòng)，使他們?cè)敢飧S你的領(lǐng)導(dǎo)。牧羊人式的管理共有7個(gè)要訣:
1、了解自己的羊群
隨時(shí)了解部屬的情況，經(jīng)常與部屬交往，一次一位，不只關(guān)心他們的工作，也要關(guān)心他們生活中所發(fā)生的要事，并且要睜亮眼睛，豎起耳朵，多多發(fā)問(wèn)，最重要的是，對(duì)所問(wèn)的要能有后續(xù)的收尾動(dòng)作，關(guān)心結(jié)果。
2、發(fā)現(xiàn)你的羊群的特點(diǎn)
挑中什麼員工，會(huì)影響到管理的容易與否。認(rèn)識(shí)部屬的特質(zhì)，清楚部屬的SHAPE〔strengths(長(zhǎng)處)，heart(用心)，attitude(態(tài)度)，personality(個(gè)性)，experiences(經(jīng)驗(yàn))〕，確定他們符合公司或職位的要求，讓他們能發(fā)揮特長(zhǎng)。
3、幫助你的羊認(rèn)得你
要建立部屬對(duì)你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)具有歸屬感。首先，率先表現(xiàn)出你的誠(chéng)信，正直與包容，以贏得跟隨者的信任。其次，不懈地傳遞你的價(jià)值觀和任務(wù)感。最后，為部屬描繪出努力的宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，告訴他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)其中扮演的角色。但別忘了，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不是單憑專(zhuān)業(yè)技巧，還得多帶點(diǎn)感情。
4、把你的草場(chǎng)弄安全
牧者賦予部屬安全感，可以運(yùn)用的方法有:讓部屬得到你的第一手訊息，強(qiáng)調(diào)每個(gè)職位的重要性，定期輪換部屬到新的職位上，經(jīng)常在部屬面前露臉，以及在第一時(shí)間盡快處理問(wèn)題。
5、使用指引方向的牧杖
身為領(lǐng)導(dǎo)者，要清楚團(tuán)隊(duì)該走的方向，在前面帶路，讓團(tuán)隊(duì)跟著你走。在指導(dǎo)部屬時(shí)要采取說(shuō)服的方式，并且給部屬發(fā)揮的空間，不過(guò)要讓他們知道界限所在，但不要管得太細(xì)微，處處限制部屬。特別要注意的是，當(dāng)部屬出了麻煩，要伸出援手把他們拉出困境。
6、用來(lái)糾正的牧棒
在部屬受到攻擊時(shí)，要居間為你的部屬據(jù)理力爭(zhēng)。但當(dāng)部屬的做法有可能危害他自己或團(tuán)隊(duì)時(shí)，則要糾正他;這樣做的目的不是要傷害他，而是要他避開(kāi)傷害。此外，要定期探詢部屬工作的進(jìn)展，了解是否有需要協(xié)助之處，因?yàn)槟愕脼樗麄兊某砷L(zhǎng)負(fù)責(zé)。
7、抱持牧者的心
要「用心」對(duì)待部屬，愿意付出和投資心力和時(shí)間在部屬身上，使領(lǐng)導(dǎo)成為一種生活方式，而非只是技巧。
成功的領(lǐng)導(dǎo)是雙向的互動(dòng)，而不是單向的命令，好好實(shí)踐牧羊人的7個(gè)管理要訣，向部屬顯示你是值得追隨的，就能贏得部屬的信賴，忠實(shí)地跟隨你。
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