追隨每個(gè)消費(fèi)者美麗的腳步--另一隱蔽戰(zhàn)場：通過大數(shù)據(jù)，尋找人類的消費(fèi)基因圖譜。

　　商業(yè)仿真和預(yù)測

　　運(yùn)用大數(shù)據(jù)仿真實(shí)驗(yàn)室，發(fā)掘新的顧客需求，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把這些數(shù)據(jù)整合起來進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，通過仿真模型來預(yù)測顧客的需求，研究不同地區(qū)、不同消費(fèi)社群的不同促銷方案，哪種最有效，哪種投入回報(bào)最高。

　　一個(gè)經(jīng)典的“預(yù)測未來”案例來自在數(shù)據(jù)領(lǐng)域久負(fù)名氣的ParAccel。它最成功的案例之一是向美國執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供不少犯罪數(shù)據(jù)，并對15000個(gè)有犯罪前科的人進(jìn)行跟蹤，從而向執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供了參考性較高的犯罪預(yù)測，所以ParAccel也被成為“犯罪的預(yù)言者”。

　　數(shù)據(jù)銀行

　　未來，大數(shù)據(jù)可能成為最大的交易商品，完成跨界的合作。每個(gè)零售企業(yè)每天掌握每個(gè)供應(yīng)商和顧客海量的、真實(shí)的交易數(shù)據(jù)，它們可以根據(jù)這些大數(shù)據(jù)，開發(fā)很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，進(jìn)行商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，可向一些大供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)、向顧客和小微供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)銀行業(yè)務(wù)。

　　亞馬遜為了精準(zhǔn)消費(fèi)者，最近發(fā)布了“需求方平臺(Demand Side Platform，DSP)”，這個(gè)引起了廣告商的高度興趣，廣告商可以在“需求方平臺”競標(biāo)網(wǎng)站的閑置廣告空間，而競標(biāo)標(biāo)的包括廣告版位，以及符合特定條件的消費(fèi)者。

　　假設(shè)一位有意購買籃球鞋的消費(fèi)者，他進(jìn)入亞馬遜旗下的服飾與鞋類網(wǎng)站Zappos尋找合適商品，連串搜尋軌跡會以cookie(瀏覽器儲存在電腦中的文件夾)的形式如實(shí)記錄在用戶的瀏覽器里。之后，他又前往體育節(jié)目網(wǎng)站ESPN，若ESPN的廣告與亞馬遜“需求方平臺”相連，平臺就會自動(dòng)解碼cookie，知道他曾經(jīng)打算買籃球鞋。若“恰巧”體育用品廠商正在平臺競標(biāo)“Zappos網(wǎng)站搜尋籃球鞋的用戶”，并由出價(jià)最高的耐克得標(biāo)，這位用戶就會在ESPN頁面上看見耐克廣告。

　　數(shù)據(jù)開放服務(wù)業(yè)務(wù)

　　零售企業(yè)不能再封閉發(fā)展，要建立未來可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，就要持續(xù)推動(dòng)數(shù)據(jù)開放和共享，建立與各種垂直的或水平的社交媒體、跨界的合作伙伴或異業(yè)聯(lián)盟，與自己現(xiàn)有的和潛在的全球供應(yīng)商、第三方軟件開發(fā)商、第三方賣家平臺、銀行的數(shù)據(jù)合作，確立科學(xué)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和API(應(yīng)用程序調(diào)用)接口，以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性。

　　社交媒體監(jiān)測平臺DataSift發(fā)現(xiàn):推持(Twitter)上每一次情感傾向的轉(zhuǎn)向都會影響臉書(Facebook)股價(jià)的波動(dòng)，延遲情況只有幾分鐘到20多分鐘，它成功預(yù)測臉書(Facebook)上市當(dāng)天股價(jià)的走勢。

　　淘寶和京東在最近先后舉行的平臺賣家大會中，都著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，那就是在未來，會向平臺商家開放更多的數(shù)據(jù)供其使用，這表現(xiàn)出了對于品牌商來說，數(shù)據(jù)越來越為重要。

　　沃爾瑪?shù)牧闶坻?Retail Link)平臺提供的大數(shù)據(jù)工具，通過云計(jì)算、PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部搜索引擎，把每家店的賣貨和庫存情況大數(shù)據(jù)成果向各公司相關(guān)部門和每個(gè)供應(yīng)商定期分享。在沃爾瑪發(fā)出指令前提前自動(dòng)補(bǔ)貨，這不僅極大地減少門店斷貨的現(xiàn)象，更關(guān)鍵的是可以大規(guī)模減少沃爾瑪整體供應(yīng)鏈的總庫存水平，提高整個(gè)供應(yīng)鏈條和零售生態(tài)系統(tǒng)的投入回報(bào)率，創(chuàng)造非常好的商業(yè)價(jià)值。我去沃爾瑪總部的時(shí)候，有分析師告訴我們，他們的庫存基本都在高速公路上。不僅如此，供應(yīng)商和沃爾瑪?shù)钠放苾r(jià)值也同時(shí)得到了提升。通過分享在整個(gè)供應(yīng)鏈上產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，沃爾瑪?shù)墓��?yīng)鏈效率目前仍然是全球的佼佼者。

　　供應(yīng)鏈金融服務(wù)業(yè)務(wù)

　　針對供應(yīng)商，我們可以提供應(yīng)鏈金融服務(wù)。中國零售企業(yè)的付款賬期往往很長，一般按T+30天或更長時(shí)間付款，零售商可以與銀行或第三方金融機(jī)構(gòu)跨界合作，向資金緊缺的供應(yīng)商提供T+0小額貸款服務(wù)。當(dāng)然，隨著供應(yīng)商的交易數(shù)據(jù)越來越豐富，我們可以給這些供應(yīng)商提供信用評級，為他們提供T-X的信用貸款，X可以是10天，30天甚至是90天、半年的短期信貸。

　　阿里巴巴旗下的阿里小貸事業(yè)部，充分利用淘寶和天貓電子商務(wù)平臺積累的大數(shù)據(jù)，向“店小二”提供了小微信貸業(yè)務(wù)。截止到2013年6月底，阿里自營小微信貸業(yè)務(wù)已經(jīng)累計(jì)為超過32萬家電商平臺上的小微企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供融資服務(wù)，累計(jì)投放貸款超過一千億，戶均貸款4萬元。日常投資管理過程中，阿里引入了自動(dòng)化的資產(chǎn)篩選系統(tǒng)和支付寶公司提供的資金歸集和支付服務(wù)，使得阿里小微信貸有足夠能力在同一時(shí)間服務(wù)海量客戶，更好地適應(yīng)阿里小貸基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)模式。

　　零售銀行業(yè)務(wù)

　　針對......(未完待續(xù))