管理大師彼得.德魯克說：“企業應該讓社會得到它的回饋，這是企業需要承擔的責任。比如，按時足額納稅。”

最近，阿里巴巴集團披露2016年度納稅情況等七項數據，阿里集團及螞蟻金服集團2016年合計納稅238億元，帶動平臺納稅至少2000億，平均每個工作日的納稅額已近1億元。用馬云自己的形容：“互聯網轉變了商業流通的方式。”所以阿里順時應勢，能在時代的轉換中爆發。

而于此同時，在網絡上爆發的，是“實體虛擬經濟之爭”的大討論，一方面，是娃哈哈創始人宗慶后、格力當家人董明珠等在央視《對話》里對互聯網充滿鄙夷與偏見，另一面，則是馬云為互聯網的呼告“經濟沒有實體虛擬之分，只有好企業壞企業之分。”

倒也可以理解，娃哈哈2014年以來銷售額萎靡不振，格力眼見著老對手美的在天貓年銷售破100億，宗老和董阿姨難免有些憤懣，心中耿耿塊壘，總需要發泄一下。但更可惜的是，他們選擇站在時代的對立面，沒有看到互聯網的大勢所趨，更沒有海爾創始人張瑞敏的“風物長宜放眼量”——謹記“沒有傳統的企業，只有傳統的思想，沒有成功的企業,只有時代的企業”，從海爾高速運轉和慣性中跳脫出來，尋求“互聯網+”的解決的辦法。

好在，對互聯網“積累不足卻渴望輸出價值，閱歷不夠卻急于傳遞思想”的企業家畢竟是少數，面對互聯網大潮，更多人愿意摒棄陳舊的、迷信的常識，學習實踐專業、科學的智識，擁抱互聯網。他們明白“姿勢不對，白白受累”的道理，渴望“水電煤”基礎設施的支持，完成互聯網時代的華麗轉身。

這正是阿里這樣互聯網巨頭應盡的社會責任，更是其互聯網下半場的機會——構建互聯網商業生態，為轉型者們提供基礎設施，打造“英雄聯盟”，其實，馬云真正的“大目標”恰是如此。

生態賦能

就像前谷歌CEO施密特總結公司發展的“三段論”：“第一階段活下去，第二階段賺夠錢，第三階段則是為前兩個階段的持續實現構建生態。”顯然，阿里已經進入到第三階段，從過去的“立身、立威、立格局”，到如今的“有品、有料、有賦能”。

不難理解，一方面，互聯網進入移動時代，用戶的生活越發碎片化。PC時代的“入口第一”讓位于“習慣至上”，“路徑依賴”屈服于“場景優先”，一切都在走向“去中心化”，任何互聯網巨頭，都不可能像PC時代那樣掌控市場，于他們而言，更明智的做法，就像《創新者的解答》所說，將“好的過頭”能力開放出來，賦能產業小伙伴，建立生態的“英雄聯盟”，由此組局，榕樹成林，生生不息，避免潛在的顛覆。

另一方面，線上線下無數商業體也在盡可能的清空既有的價值觀和參照系，盡可能按照互聯網的新視野，來反思自身的優勢和劣勢。只有通過線上、線下融合，打破諸多低效率、盤根錯雜的商業方式，進行改造重構，縮短用戶和品牌的距離，商業玩家們才能在互聯網的世界里由滑行到起飛。

比如，阿里集團CEO張勇指明：電商，不再只是電商，而是“數字商業”中不可或缺的一個環節，除了銷售，產品的定義、制造、傳播以及企業戰略修正與強化，都應基于此。電商不僅是商品買賣的搬運工，還要做品牌發展的推進器。這就是數字商業時代的“新零售”。

于是，品牌不再被策劃，而是更多被引爆。營銷需要更多細分的標簽，窄化成生活方式的共同體。設計與研發，在眾籌、眾包、眾創中，搖曳成更多千姿百態。

有志于此的各類商業玩家，若對接阿里生態，不僅可以獲得網店接入，有網聯用戶的基礎，有互動的過程，更不乏分析的手段，再造品牌與營銷，同時也可借助阿里的合作商資源，開拓設計、研發新渠道。此外，他們更能靠菜鳥協助物流，降低倉儲配送的管理壓力和資金耗費;借支付寶打通線上、線下支付，對接企業資源管理，便捷完成交易;靠阿里云計算構建IT管理系統，免于千百萬元投資軟硬件，卻不及3成利用率……

由此，阿里“英雄聯盟”的小伙伴有更高效率，享受更低成本，在互聯網時代跋涉出泥沼，飛躍過滄桑，阿里的生態就能“時來天地皆同力”，創造出共生、共贏、共榮的新格局。

數據關鍵

當然，馬云要實現這樣的大目標，還少不了數據的賦能。如同互聯網預言者凱文.凱利所說，這個時代，“一切的生意都是數據的生意”。一句話——馬有千里之程，非騎行不能自往，企業有沖天之志，無數據不能騰達。阿里要鏈接商業伙伴，讓生態繁榮昌盛，數據就是空氣土壤、日月雨露，關鍵中的關鍵。

不難理解，如今互聯網信息爆炸，物質極大豐富，買方對產品和服務，完成由“NEED(需求)”向“WANT(需要)”再向“VALUE(價值)”的三級跳，正在從“昨天你有就能賣”到“今天我需你就給”，再到“明天我愛我才買”不斷變化，商業的洞察不單是解答客戶“會選擇什么”，更重要的是解釋他們“為什么會選”。此時，商業玩家還在依靠經驗主觀判斷，只會被“牛鞭效應”之類的傳統“頑疾”活活拖死。

所以說，對任何企業而言，不是產品為王，也不是渠道為王，而是“數據為王”，只有依靠數據“比特化”的改造，商家才能突破橫亙于自己和用戶之間的那堵“墻”，變得無比犀利。

而這正是阿里系擅長的，因為涉及大量的商業交易，技術支持，阿里擁有龐大的數據量，豐富的數據維度，而且實時更新豐富，同時，阿里不乏各種各樣的數據分析工具與模型，對于接入其生態的小伙伴，可以提供精準的用戶畫像展示，包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛好、生活形態等多個方面，甚至還可以根據人群的喜好進行分析。加上相關合作商的助推，可實現數據的細化、篩選和分析，展現消費趨勢，充分預測商機，為商家伙伴的的決策行為提供前瞻能力與數據支撐。

例如，這霧霾天里，有了阿里的數據賦能，用戶最關心的品牌與產品是什么，他們能接受的價格區間是怎樣，相關區域的物流狀況怎樣……商家都可以精準預測、提前布局，不只將“客戶就是上帝”掛在嘴上、貼在墻上，更能拿出手段，做出響應，成就“有溫度”的商業，也讓商業的回歸商業——玩出天馬流星拳的味道：出超華麗，效果顯著。

無疑，阿里多年積淀，數據的原力覺醒，成為一切商業的基石，這樣“好的過分”的商業能力輸出，必然讓更多小伙伴在神奇而快速、血腥而慘烈的競爭中找到優勢，從而更心悅誠服地在阿里生態中繁衍、發展。如此，阿里的生態更有活力，業務不斷壯大，數據更加豐富，又可以反哺業務，循環往復下來，便成就阿里生態的“馬太效應”，好者更好。

這才是如今互聯網巨頭們“創新不顛覆，合作不替代”的王道，桃李不言，下自成蹊。

如同《雙城計》所說：“這是最好的時代，這是最壞的時代。”每次時代轉換的十字路口，總有傳統咖不識變、不應變、不求變，錯失發展機遇，泯滅消亡;也總有另一些踏準時代節拍的玩家，建立了穩固商業生態，一直生機勃勃。無它，功夫，一橫一豎，對的，站著，錯的，倒下，只有勝利者，才能享受和平。

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作者：小郝子，9年傳媒經歷，前商業雜志資深記者，一只互聯網商業模式的思考喵……互聯網的幸福就在這里