聯(lián)商網(wǎng)消息：百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司今日發(fā)布2008年度報(bào)告，摘要如下：

　　2008年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入91.77億元，同比增長(zhǎng)8.89％；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)5.273億元；利潤(rùn)總額5.6172億元，同比下降8.56％；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.5653億元，同比增長(zhǎng)0.48％。

　　1、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體方針與思路

　　正確清醒地面對(duì)09 年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足自身，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，積極做好“迎世博”工作；夯實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)推進(jìn)強(qiáng)店戰(zhàn)略，突出總部建設(shè)；加強(qiáng)資產(chǎn)和資本運(yùn)作，積極儲(chǔ)備項(xiàng)目，穩(wěn)步拓展；加強(qiáng)干部和員工隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，維持經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定與增長(zhǎng)，確保企業(yè)效益與員工收入同向增長(zhǎng)，合舟共濟(jì)，努力完成2009 年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。公司2009年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額同比略有增長(zhǎng)。

　　2、公司2009 年的主要工作任務(wù)
　　各部門各成員企業(yè)在09 年的工作中，要緊緊圍繞公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和中心任務(wù)，積極努力地開(kāi)展以下工作。

　　（1）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步增長(zhǎng)；
　　
　　a、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)大自營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)。自營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)是創(chuàng)造差異化競(jìng)爭(zhēng)和提升盈利能力的重要途徑。09 年公司將對(duì)自營(yíng)商品的責(zé)任主體進(jìn)行重新界定。各商品大類都將結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)自營(yíng)品牌，提升自營(yíng)能力，擴(kuò)大自營(yíng)商品銷售。不斷擴(kuò)展自營(yíng)商品的經(jīng)營(yíng)范圍。一是擴(kuò)大自有商品的品類；二是開(kāi)發(fā)主題內(nèi)容商品，尋找有市場(chǎng)空間的經(jīng)營(yíng)主題，形成經(jīng)營(yíng)的特色，增加利潤(rùn)空間；三是挖掘品牌特價(jià)商品在保持原有自營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)方法的基礎(chǔ)上，09 年將探索與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)自營(yíng)商品的經(jīng)營(yíng)之路。即公司將憑借自身的拓展和通路資源，依托供應(yīng)商的生產(chǎn)和營(yíng)運(yùn)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)手實(shí)施，減少庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

　　b、研究調(diào)整策略，確保公司持續(xù)發(fā)展。對(duì)于優(yōu)勢(shì)門店的調(diào)整將繼續(xù)保持其優(yōu)勢(shì)大類和品類在周邊商圈的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；對(duì)成長(zhǎng)型門店的調(diào)整，要重點(diǎn)研究問(wèn)題的癥結(jié)，力求有所突破；對(duì)新開(kāi)門店的調(diào)整，要適時(shí)適度地予以跟蹤分析，不盲目變化。

　　c、增強(qiáng)互惠合作，確保拓展項(xiàng)目招商。進(jìn)一步增強(qiáng)與供應(yīng)商“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí)，爭(zhēng)取供應(yīng)商在商品貨源、促銷人員和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等方面的支持和配合。定期分大類召開(kāi)供應(yīng)商溝通會(huì)，建立與供應(yīng)商交流的平臺(tái)，推進(jìn)雙方更加緊密和良好的合作發(fā)展；繼續(xù)做好供應(yīng)商分級(jí)分類管理，主動(dòng)與各省市行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，擴(kuò)大供應(yīng)商隊(duì)伍，以適應(yīng)快速發(fā)展的需要。

　　（2）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，積極做好“迎世博”工作；

　　a、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，加大商品營(yíng)銷力度。
　　b、抓住“世博”契機(jī)，打造百聯(lián)品牌形象。

　　（3）夯實(shí)基礎(chǔ)管理，突出規(guī)范制度建設(shè)；
　　
　　a、深化流程梳理，完善經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí)。經(jīng)過(guò)三年的整合，公司總部集約管理模式已初具雛形，為此，09 年公司將再次啟動(dòng)流程梳理工作，形成規(guī)范流程，提升管理水平。流程梳理中將重點(diǎn)梳理多部門和跨部門間的流程，完善招商采購(gòu)的組織架構(gòu)，強(qiáng)化駐店業(yè)務(wù)部職能，豐富工作內(nèi)涵，充分發(fā)揮其在門店的作用；修改完善自行采購(gòu)的管理流程并嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)和完善應(yīng)收應(yīng)付款的管理和合同管理流程等；編寫(xiě)新開(kāi)門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)，形成新開(kāi)門店規(guī)范化操作體系，不斷提高門店的營(yíng)運(yùn)水平和操作能力；建立適合公司拓展項(xiàng)目的建造模式，規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)流程，明確各管理總部在項(xiàng)目不同階段的管理職責(zé)與管理內(nèi)容。
　　
　　b、加強(qiáng)總部建設(shè)，提高科學(xué)管理水平。
　　
　　c、深化“強(qiáng)店戰(zhàn)略”，提升營(yíng)運(yùn)管理能級(jí)。09 年公司將根據(jù)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)需求趨勢(shì)、消費(fèi)特征變化、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)?biāo)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)情況、成功經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容展開(kāi)深入調(diào)研，以充分把握市場(chǎng)狀況、提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性；同時(shí)，對(duì)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策前的市場(chǎng)調(diào)研分析，為商店定位、招商和營(yíng)銷等提供支持；對(duì)新開(kāi)門店（或改擴(kuò)建門店）開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行深入跟蹤，對(duì)照可行性報(bào)告，客觀分析其中的差異性及形成的原因，為今后的決策調(diào)整提供依據(jù)。計(jì)劃重點(diǎn)選取2-3 家成員企業(yè)，進(jìn)行深入調(diào)研和剖析，總結(jié)和提煉影響企業(yè)績(jī)效提升的關(guān)鍵因素，形成公司內(nèi)部各種類別企業(yè)的業(yè)績(jī)典型和指標(biāo)標(biāo)桿，開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的對(duì)標(biāo)活動(dòng)，起到樹(shù)立典型、推廣經(jīng)驗(yàn)的作用。

　　d、深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)管理水平。進(jìn)一步完善百貨商店全方位服務(wù)考核，加強(qiáng)對(duì)購(gòu)物中心全方位服務(wù)管理，做到突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。同時(shí)，推進(jìn)售后服務(wù)的管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可通過(guò)網(wǎng)上處理系統(tǒng)受理和跟蹤顧客投訴；推出400 服務(wù)熱線，建立售后服務(wù)呼叫中心等，繼續(xù)深化各級(jí)服務(wù)技能競(jìng)賽，不斷提高各個(gè)崗位的服務(wù)能級(jí)。

　　e、加強(qiáng)檔案管理，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理需要。
　　
　　（4）細(xì)化財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)資產(chǎn)資本運(yùn)作；
　　a、加強(qiáng)資金和預(yù)算管理。
　　b、進(jìn)行股權(quán)和資產(chǎn)清理。09 年將對(duì)股權(quán)進(jìn)行全面清理和整頓，包括公司對(duì)外投資的股權(quán)以及下屬企業(yè)對(duì)外投資的股權(quán)等，同時(shí)關(guān)注對(duì)外投資收益情況，重點(diǎn)分析新增投資項(xiàng)目的前景，同時(shí)剝離效益不佳或與主業(yè)無(wú)關(guān)的企業(yè)。
　　c、加強(qiáng)內(nèi)控和審計(jì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)控執(zhí)行監(jiān)督，注重細(xì)節(jié)化管理，對(duì)各類審計(jì)中反映的內(nèi)控問(wèn)題，重點(diǎn)進(jìn)行檢查、督促和整改，并進(jìn)行有目的、不定期的內(nèi)控制度執(zhí)行情況督查，杜絕各種環(huán)節(jié)的違規(guī)操作。

　　（5）積極儲(chǔ)備項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)拓展；
　　09年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，保增業(yè)績(jī)是工作中的重中之重，因此，在對(duì)外拓展上，將立足于項(xiàng)目貯備。

　　（6）優(yōu)化信息系統(tǒng)，共享企業(yè)信息資源。

　　（7）深化人力資源管理，保持企業(yè)健康發(fā)展。針對(duì)08 年9 月出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀，要繼續(xù)完善充實(shí)現(xiàn)有的勞動(dòng)人事制度，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)操作流程，指導(dǎo)并督促成員企業(yè)規(guī)范操作，做到制度健全、內(nèi)容充實(shí)、工作細(xì)致、落實(shí)到位。主要工作包括：一是建立基礎(chǔ)臺(tái)帳、制定統(tǒng)一規(guī)范的文本；二是建立制度審核和落實(shí)督察制度；三是利用信息化手段，加強(qiáng)溝通管控力度；四是在實(shí)踐中不斷規(guī)范人力資源管理；五是繼續(xù)推行全員上崗合同制，通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范流程來(lái)有效防范企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　（8）加強(qiáng)項(xiàng)目管理，做好節(jié)能降耗工作。

　　（9）抓好長(zhǎng)效機(jī)制，確保安全穩(wěn)定工作。

　　3、2009 年市場(chǎng)環(huán)境分析

　　2009 年經(jīng)濟(jì)形式將依然嚴(yán)峻， 世界經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、不確定因素依然存在，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響正在進(jìn)一步加深，經(jīng)濟(jì)減速將對(duì)零售行業(yè)繼續(xù)帶來(lái)沖擊。金融危機(jī)導(dǎo)致內(nèi)需、外需增幅都可能進(jìn)一步回落，并影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度的進(jìn)一步減速，但中央“把擴(kuò)大內(nèi)需作為保增長(zhǎng)根本途徑”的相關(guān)政策將會(huì)有利于提升商業(yè)流通行業(yè)的景氣度。

　　雖然嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將給公司2009 年的營(yíng)運(yùn)帶來(lái)壓力，但我們相信中央和市政府一系列“促消費(fèi)，保增長(zhǎng)”的政策措施，將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)零售業(yè)未來(lái)仍然將以高于GDP 的增長(zhǎng)速度發(fā)展，未來(lái)市場(chǎng)仍然充滿發(fā)展機(jī)會(huì)。2009 年同樣給公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇，任何一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是結(jié)構(gòu)再平衡的過(guò)程，也將激發(fā)新的技術(shù)創(chuàng)新并提升效率。 行業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重新洗牌，也將有助于生存下來(lái)的企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)份額。
　　
　　百聯(lián)股份08年報(bào)全文見(jiàn)：附件：600631_2008_n.pdf