編者按：本文系《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”系列文章。
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寺庫商城CEO陳健豪將“新生活”定義為自己的年度詞匯，并且認(rèn)為未來中國零售將朝著“年輕化+場景化”、“ 原創(chuàng)品牌成為高端消費(fèi)風(fēng)口”、“以人為本”三個(gè)方向發(fā)展。

陳健豪告訴《聯(lián)商網(wǎng)》關(guān)于2017年感受最深的一個(gè)詞，應(yīng)該是“新生活”。

“新生活”的根本是“使消費(fèi)場景自然化、生活化”。

新一代年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)是通過高端消費(fèi)改善自己和家人的生活品質(zhì)，面向這樣的消費(fèi)趨勢，寺庫除了奢侈品外，還提供了“生活方式”、“原創(chuàng)名物”等，這些戰(zhàn)略使寺庫從深度和廣度上深入高端人群生活的方方面面。

未來寺庫將更加強(qiáng)調(diào)線上線下融合，并為高端消費(fèi)打造多元的場景化平臺。舉例來說，今年，寺庫正式啟動“5+2+1”的線下戰(zhàn)略布局，即五大線下體驗(yàn)中心，兩大高端定制酒店和一批品牌旗艦店的落地實(shí)施。線上平臺與線下“5+2+1”戰(zhàn)略是寺庫上市以來首次公布的重大戰(zhàn)略舉措，也將直接提升寺庫用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

本月初，寺庫發(fā)布了《2017中國奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)白皮書》（以下簡稱白皮書），數(shù)據(jù)顯示，中國奢侈品消費(fèi)規(guī)模位居全球第二，且穩(wěn)步增長。而消費(fèi)正在崛起的年輕一代中產(chǎn)階級已成為中國奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大軍，平均年齡從之前的35歲下降到25歲，中國千禧一代(1985-1995出生)和Z一代(1995后)將在未來10年成為奢侈品消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

從《白皮書》可以看出到，未來幾年高端消費(fèi)人群的年輕化趨勢將進(jìn)一步延續(xù)。面向這一“張揚(yáng)個(gè)性”的市場，寺庫在擴(kuò)展渠道、提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也與騰訊、德勤等數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)展開了對數(shù)據(jù)營銷的探索。

寺庫的合作品牌已經(jīng)從中受益，實(shí)現(xiàn)了對高端消費(fèi)人群的精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)平臺、渠道、消費(fèi)者共贏。

關(guān)于未來，陳健豪認(rèn)為中國零售將向三大趨勢發(fā)展：

年輕化+場景化：數(shù)據(jù)顯示，伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)成長而成長的新一代消費(fèi)者對線上渠道的接受度和使用度更高，趨勢也表明線上渠道對于高端消費(fèi)來說正變得越來越重要。寺庫將進(jìn)一步利用“庫騰計(jì)劃”數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)，針對年輕一代的消費(fèi)場景實(shí)現(xiàn)對高端精品生活的精細(xì)覆蓋，力求在新時(shí)代獲取新增量。

原創(chuàng)品牌成為高端消費(fèi)風(fēng)口：相較傳統(tǒng)奢侈品，年輕人為代表的高端消費(fèi)新勢力更具備原創(chuàng)品牌消費(fèi)意識。未來，高端消費(fèi)勢必進(jìn)入“原創(chuàng)時(shí)代”，而寺庫平臺要成為原創(chuàng)品牌的連接器和助推器，目前，寺庫已經(jīng)與1000多家原創(chuàng)品牌實(shí)現(xiàn)合作，并啟動首期2億元的“美好生活”投資基金，助推原創(chuàng)品牌成為國際潮牌，這樣寺庫便有了面對未來挑戰(zhàn)的充份底氣。

以人為本：除了商品、渠道這些傳統(tǒng)商貿(mào)元素，未來的電商應(yīng)以人為本。

12月8日，寺庫在上海召開了一年一度的庫客大會。

這些庫客是各領(lǐng)域的“原創(chuàng)大師”，他們既是品質(zhì)生活的范本，也是最懂生活某一領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，同時(shí)還兼具內(nèi)容創(chuàng)作、潮流孵化及傳播能力，構(gòu)成中國當(dāng)下最具價(jià)值的精品生活社群。他們不僅可以向社群宣傳我們平臺，也可以為寺庫提出各領(lǐng)域決策和建議，對于寺庫未來商業(yè)模式及走向，都有著重大的意義。

今天，寺庫已經(jīng)成為亞洲最大精品生活方式平臺，除了在奢侈品行業(yè)的固有優(yōu)勢之外，對于精品生活渠道的開拓、訂制體驗(yàn)范圍的增加將是今后寺庫發(fā)展的重中之重。

目前，用戶在寺庫，還可以購買到“精品酒店”、“漂浮SPA”等高端體驗(yàn)，也可以享受“私人健身教練”等高端服務(wù)。“我們的愿景是讓消費(fèi)者能夠放心的把關(guān)于高端生活品質(zhì)的一切都交給寺庫，讓面向高端生活方式的“新零售”滲透生活的方方面面，并且在寺庫體驗(yàn)到物有所值。”陳健豪說道。

編后語：2017年堪稱是新零售的元年，線上線下融合更為緊密。零售的新風(fēng)口，新技術(shù)，新物種，新玩法不斷涌現(xiàn)，資本，新玩家不斷涌入，零售行業(yè)呈現(xiàn)出多年未見的活躍氣氛。

一方面，阿里、京東等，電商平臺開始大規(guī)模向線下滲透，線下擴(kuò)張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合邁入。另一方面，實(shí)體商業(yè)的價(jià)值更加凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌將迎來估值井噴，回歸價(jià)值之源。

一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，當(dāng)然，對于即將過去的2017年，每個(gè)零售人心中也有不同的感受和認(rèn)知。

對此，《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”，通過梳理年度大事件，盤點(diǎn)行業(yè)，采訪業(yè)內(nèi)人，從另一個(gè)側(cè)面來總結(jié)中國零售商業(yè)的2017，以此展望2018。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）