西班牙快時尚品牌ZARA母公司Inditex集團2020財年第三財季業績依然不佳，報告期內收入、凈利潤依舊處于下滑的狀態。此前，該集團正加速布局數字化運營和中國市場的發展，兩種自救措施能否有效？

在截至10月31日的三個月內，Inditex集團實現收入61億歐元，同比下滑14%；凈利潤大幅度下滑26%至8.66億元。同時，報告期內，該集團毛利率為60.5%，較去年同期的60.8%有所下降。前三季度，該集團收入同比下跌26.9%至141億歐元，凈利潤為6.71億歐元。

對此，Inditex集團表示，自今年7月以來，盡管旗下多數門店恢復營業，但營業門店數量和營業時間仍受限制。目前，該集團仍有約21%的門店無法營業。此前，該集團宣布新增450家采用最新銷售整合技術的門店，并在2020-2021年關閉1000-1200家門店，約占其全球現有門店數量的13%-16%。相關數據顯示，Inditex集團在全球共有近7200家門店，其中ZARA品牌門店數量最多，約為2100家。

值得一提的是，受益于電商業務表現良好，Inditex集團線上銷售額增幅高達76%，帶動集團第三財季凈利潤下滑幅度較第二財季的31%有所收窄。實際上，線上業務已經成為該集團的“救命稻草”。據悉，該集團在“2022 HORIZON”增長計劃中提到，公司計劃投資10億歐元用于發展線上業務，預計在線銷售的占比將從2019年的14%上升至2022年的25%。此外，該集團還將開發專門的數字化運營系統，確保公司商業模式的即時性和準確性。

其實，不難發現，Inditex集團正在加快在中國市場的布局速度。今年，該集團首次參加進博會，攜旗下八家品牌共同亮相。為改善快時尚在消費者心中“高污染”的形象，該集團推出可持續概念的同時還展示出多款“綠色”原材料制品。

今年10月，ZARA亞洲全新概念店落地北京，一改黑白色調的快時尚風格，將米色、原木色作為主色調。門店色調及風格的轉變讓不少消費者對品牌形象有所改觀，直呼“不是印象中的ZARA了”。

與此同時，該集團還緊跟中國市場變化，全力進軍直播界。今年1月起，ZARA布局直播業務，除在天貓旗艦店開設直播間外，還在微信小程序新開直播渠道——“ZARA Live”；在“線上試衣間”的固定直播基礎上，還在“雙11”等大促期間增加活動專場直播。服裝行業專家郭銳告訴中國商報記者，Inditex集團想在中國市場大展身手必然需要順應國內發展趨勢，緊跟行業變化，切入直播渠道能夠更好服務中國消費者，增加用戶黏性。

此外，郭銳提到，在新冠肺炎疫情影響下，全球市場恢復還需要很長時間，數字化轉型及加碼中國市場是Inditex集團自救措施中的重要部分，成效如何需長期觀察。

中國商報記者注意到，12月16日，ZARA服裝、ZARA Home以及鞋包產品開啟秋冬折扣活動，部分商品折扣力度低至五折。郭銳提醒，定期折扣是快時尚品牌常用的銷售手段，但過分促銷也會拉低品牌價值。