6月9日上午，2021中國零售論壇——年度零售峰會(huì)正式啟幕。業(yè)界精英齊聚一堂，以“逐心問道”為主題，回顧經(jīng)典零售案例，分享發(fā)展歷程中的思考與感悟，物美集團(tuán)COO于劍波在“生意的進(jìn)化”環(huán)節(jié)作主題發(fā)言。

于博士就“回歸商業(yè)本質(zhì)的生意進(jìn)化暨數(shù)字化生態(tài)競(jìng)合之路”這一論點(diǎn)進(jìn)行了分享。他表示：我們正在經(jīng)歷我們零售業(yè)的百年大變局，也從來沒有象現(xiàn)在這樣在新十年的開局就進(jìn)入了決戰(zhàn)狀態(tài)。我們的敵人不是電商，而是快速迭代不斷變化的顧客需求。“24H無差別顧客”需求驅(qū)動(dòng)我們進(jìn)入數(shù)字化全面在線時(shí)代。

于博士說道：物美的數(shù)字化底層基于多點(diǎn)賦能——助力B服務(wù)C，零售聯(lián)合云+用戶流量平臺(tái)，雙輪驅(qū)動(dòng)，逐漸實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全渠道經(jīng)營、全鏈條連通，推動(dòng)傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并解決了物流效率、貨物管理、成本控制等一系列零售業(yè)痛點(diǎn)和難題。

同時(shí)生態(tài)競(jìng)合力還體現(xiàn)在全面數(shù)字化的2B2C生鮮快消鏈，于博士進(jìn)一步表示：物美集團(tuán)以生鮮為核心的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系，為消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品及服務(wù)。我們?cè)谌珖鴵碛?7個(gè)數(shù)字化供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，復(fù)用店倉基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)客戶提供高效的供應(yīng)鏈服務(wù)。

除此之外，于博士也在分享中展示了物美領(lǐng)先的并購融合生態(tài)能力。2020年4月，物美集團(tuán)收購世界500強(qiáng)德國麥德龍集團(tuán)中國公司80%控股權(quán)。麥德龍中國在全國60個(gè)城市有97家門店，擁有1300萬個(gè)人會(huì)員，400萬商業(yè)客戶，在中國B2B生鮮快消市場(chǎng)、食品服務(wù)配送及商業(yè)福利和禮品行業(yè)均排名第一，是中國最大的專業(yè)餐飲企業(yè)服務(wù)商。麥德龍食品安全體系成為物美重要組成部分，打造中國食品行業(yè)安全質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)。

于博士講道，數(shù)字化時(shí)代的生意進(jìn)化就是數(shù)字化的生態(tài)能力建設(shè)，其要把握的準(zhǔn)則是“靈活應(yīng)對(duì)變化，貫徹基本原則”、“全面擁抱數(shù)字化，徹底回歸商業(yè)本質(zhì)“。

最后于博士也分享了關(guān)于在生態(tài)競(jìng)合力下構(gòu)建和諧共贏零供關(guān)系的要點(diǎn)。于博士說：和諧共贏的零供關(guān)系是以消費(fèi)者需求為中心的數(shù)字化零供在線同頻共振的多贏生態(tài)。做到有態(tài)度、有組織、有硬核、有情懷，并在零售業(yè)面臨百年未遇之大變局的今天，與各位同行們一起率先掌握并大膽使用數(shù)字化理念與方法、技術(shù)與工具，使零售業(yè)變得更加強(qiáng)大。