聯(lián)商快訊：7月7日晚間，浮力森林官方微信號(hào)發(fā)布重大通告稱，因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，7月8日起關(guān)廠閉店，為期三個(gè)月。同時(shí)，浮力森林承諾恢復(fù)營(yíng)業(yè)后顧客權(quán)益一切不變。

其實(shí)，這不是浮力森林第一次停業(yè)了。

2020年7月12日，網(wǎng)上流傳出一則由浙江浮力森林食品股份有限公司發(fā)出的“告全體員工的信”。公開(kāi)信中提到，疫情以來(lái)公司的現(xiàn)金流遇到了一些問(wèn)題，陸續(xù)出現(xiàn)了薪資緩發(fā)、社保緩繳等現(xiàn)象，盡管公司方面積極采取相關(guān)措施，但在巨大的資金缺口面前總是杯水車薪。因此，從2020年7月12日起，公司正式暫停營(yíng)業(yè)，全體員工開(kāi)始休假。

當(dāng)日，浮力森林方面曾宣布，因出現(xiàn)卡券數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)遭到破壞以及市面上出現(xiàn)大量來(lái)歷不明的充值卡券等問(wèn)題，導(dǎo)致浮力森林卡券系統(tǒng)無(wú)法正常使用，造成浮力森林門店運(yùn)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重障礙，公司決定暫時(shí)關(guān)停工廠和門店的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行內(nèi)部整頓。同時(shí)，浮力森林第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門報(bào)案多部門立即對(duì)庫(kù)券系統(tǒng)遭破壞以及來(lái)歷不明的充值卡券一事展開(kāi)調(diào)查。

此外，為配合相關(guān)部門調(diào)查取證，7月27日起，浮力森林啟動(dòng)了充值卡券登記工作，積極向廣大消費(fèi)者征集來(lái)歷不明的充值卡券線索。

2020年9月20日，杭州浮力森林食品股份有限公司召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)稱，經(jīng)過(guò)70多天的內(nèi)部整頓和積極運(yùn)作，杭州范圍內(nèi)首批22家浮力森林銷售門店于9月22日重新開(kāi)業(yè)。

如今，浮力森林再次停業(yè)，對(duì)持有浮力森林提貨券及消費(fèi)卡的消費(fèi)者而言，無(wú)疑是又一次信任危機(jī)。雖然浮力森林承諾恢復(fù)營(yíng)業(yè)后顧客權(quán)益一切不變，但門店能否恢復(fù)營(yíng)業(yè)目前還是未知數(shù)。浮力森林在一次次消耗顧客的信任和耐心，未來(lái)即使恢復(fù)營(yíng)業(yè)，如何重拾消費(fèi)者信任將是一大難題。