58歲的張近東選擇了退休。

7月12日，蘇寧易購發(fā)布公告，張近東辭任蘇寧易購董事長，不再負責(zé)具體業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的身份是名譽董事長，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

對于蘇寧，張近東是個類似于“大家長”式的領(lǐng)軍人物，在他的鐵腕治理下，蘇寧從曾經(jīng)一個空調(diào)賣家，逐步成長為一個遍及線上線下全產(chǎn)業(yè)鏈的新零售巨頭，再到回歸零售主業(yè)，均不離開張近東的思慮與抉擇。

實際上，這場告別來的并不意外。截至7月9日，由江蘇國資委、阿里巴巴、小米等聯(lián)合發(fā)起的“新新零售基金二期”，已全部完成蘇寧易購16.96%的股份受讓手續(xù)，這意味著，蘇寧易購將不存在控股股東、實際控制人。

“零售是一場沒有終點的馬拉松，未來很遠。過去十年里，我一直在考慮這一問題，我認為這離不開持續(xù)領(lǐng)先的經(jīng)營模式，更加現(xiàn)代化的治理機制，以及一批又一批年輕人才的持續(xù)涌現(xiàn)，事實上，蘇寧也一直在向著這一目標(biāo)邁進。”

發(fā)給員工的這封內(nèi)部信，字里行間透露著蘇寧這家公司的底色，至少是張近東希望呈現(xiàn)的模樣：零售、領(lǐng)先的經(jīng)營模式、現(xiàn)代化治理……

變化發(fā)生在近十年，電商成了每家企業(yè)都要學(xué)習(xí)的必修課。蘇寧與電商拉扯的十年，從線上線下一體化，到全品類布局，再到零售云，蘇寧在電商的路徑上，沒有落下任何一個變化和動作，但它更像一個追隨者，只能看著對手越跑越遠。截至7月13日，蘇寧易購市值581億，距最高時的千億市值蒸發(fā)了近一半。

當(dāng)電商的戰(zhàn)場已多極分布，蘇寧逐漸轉(zhuǎn)向“服務(wù)商”的角色，這個被張近東留下的窗口，將如何被繼任者打開，仍是一門玄學(xué)。

蘇寧手中的牌

今年以來，關(guān)于蘇寧股東的變動消息，一直此起彼伏。每一輪消息放出，伴隨的都是對蘇寧債務(wù)危機和經(jīng)營情況的盤算。

步子邁的太寬，被視為蘇寧債臺高筑的直接原因，但換個角度看，蘇寧其實在多方布局中，意圖都在于為核心零售業(yè)務(wù)所用，收購江蘇足球隊是希望借助球隊影響力，提升蘇寧在消費者心中的口碑和形象；收購PPTV是想搶占客廳流量入口，發(fā)展蘇寧系會員。正如張近東對多元化戰(zhàn)略的解讀：零售始終是1，其他各產(chǎn)業(yè)都是這個1后面的0，通過0的添加，倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業(yè)競爭能力。

只可惜，在規(guī)模效應(yīng)跑通之前，核心業(yè)務(wù)已被拖累。

根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2020年年報，去年其流動負債總額為1246億元；2020年出現(xiàn)上市以來首虧至42.75億元。此前，蘇寧易購已連續(xù)六年扣非后虧損，即主業(yè)虧損。

今年的新春團拜會上，張近東喊出了口號：“不在零售主賽道的，該砍得砍，該關(guān)的關(guān)”，昔日大刀闊斧改革的氣勢仍在，只是方向調(diào)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在，關(guān)于蘇寧大股東塵埃落定只差最后一步，而蘇寧手里的“零售主賽道”又是何種局面？

目前，蘇寧系的三大版圖為蘇寧易購、蘇寧置業(yè)和蘇寧金融。也就是說，蘇寧電器幾乎控制了蘇寧絕大部分核心資產(chǎn)。除了蘇寧易購之外，蘇寧置業(yè)是蘇寧電器最重要的資產(chǎn)。

（圖源：棱鏡）

作為線下起家的蘇寧，其線下門店是與其他零售平臺相比最有價值的資產(chǎn)。根據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，“蘇寧電器”國內(nèi)的在營門店數(shù)為146家，累計關(guān)閉門店4161家。今年以來，門店數(shù)量下滑快速。

蘇寧小店也是相似局面，根據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù)，目前在營蘇寧小店677家，雖然同樣從年初開始開店數(shù)量不斷減少，但相比蘇寧電器，蘇寧小店的分布范圍更廣，也更下沉。

可以確定的是，此前的門店資源正在發(fā)生變化，而這與蘇寧的戰(zhàn)略調(diào)整息息相關(guān)。

更輕量化、更聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的蘇寧易購零售云成了蘇寧求變的X因子。按照計劃，到今年年底，蘇寧零售云將開出12000家門店，覆蓋中國80%的縣城及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

蘇寧依然懷著“開店”的雄心壯志，只是變了種方式。

張近東留下的電商版圖

從去年開始，張近東的站臺幾乎都是為了新的業(yè)務(wù)方向——云網(wǎng)萬店。這個有點晦澀難懂的名字，意味著蘇寧不再賣貨，而是開放自己的供應(yīng)鏈、銷售、物流、技術(shù)、金融能力給商家。換句話說，蘇寧要從“零售商”變成“零售服務(wù)商”。

因此，蘇寧對于開店目標(biāo)的KPI，并不是自己下場去開店，而是以“賦能”的方式拓寬市場。具體來看，“云網(wǎng)萬店”業(yè)務(wù)是聚焦在下沉市場，幫廠家賣貨、幫加盟商和小門店開店，把原來過重的運營模式變輕。

這樣做的改變，是內(nèi)外因疊加的使然。蘇寧易購在電商端的業(yè)務(wù)節(jié)奏從未落后，從會員體系、拼團購、直播再到大惠聚，哪怕每年一屆比肩“貓晚”的“獅晚”，但每一步業(yè)務(wù)變動都更像是被動防御，而非真正意義上的主動出擊。沒有在電商業(yè)務(wù)層面做出“領(lǐng)頭”的動作和擲地有聲的結(jié)果，蘇寧易購一直在跟跑。

或許正是從債務(wù)危機不斷爆發(fā)開始，蘇寧意識到，“互聯(lián)網(wǎng)思維”并不是直接自己跑去做個網(wǎng)站、App，而是要在大量線上線下布局后，找到邊際成本最低、邊際收益最高的發(fā)展道路。尤其在流量打散的當(dāng)下，電商格局被打破，根據(jù)蘇寧易購2020年財報，線上平臺商品銷售規(guī)模2903.35億元，同比增長21.60%，線上銷售規(guī)模占比近70%。按照抖音快手此前公布的直播電商GMV算，蘇寧易購電商的第四把交椅位置，也很難做的穩(wěn)。

目前看來，物流、供應(yīng)鏈，或許是蘇寧最容易撬動零售的兩根杠桿。

很早就布局物流領(lǐng)域的蘇寧，雖然沒有跑出“獨立第三方”的成績，卻在垂直領(lǐng)域找到機會。一方面成為阿里電器品類的配送服務(wù)商，同時還在收購家樂福后，進入即時配送領(lǐng)域，推出了家樂福“同城配”服務(wù)，將服務(wù)范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里。這也成了蘇寧收購家樂福這筆交易背后最有價值的點：蘇寧為家樂福提升了線上交易和訂單履約能力。

如此看，蘇寧似乎有了高頻消費的組件，但數(shù)字化整合的時間是很漫長的，這點看阿里整合大潤發(fā)和京東牽手沃爾瑪就知道了。家樂福這步算是踩中了節(jié)奏，但能否融入到主站網(wǎng)店、線下小店中去，成為體系的一部分，而不是獨立的端，是蘇寧需要考慮的問題。

在這樣的思路下，蘇寧更想發(fā)揮物流和供應(yīng)鏈的能力去服務(wù)平臺，而不是繼續(xù)追著流量跑。去年7月，蘇寧易購成為抖音小店的供應(yīng)鏈服務(wù)商，并開放給抖音電商平臺所有主播，也同步輸出物流和售后服務(wù)。

從賣東西的“零售商”到兼具賣貨、賣服務(wù)的“零售服務(wù)商”，這是蘇寧的拐點。

接任者如何續(xù)寫

實際上，“云網(wǎng)萬店”還有一個非常大的價值在于“獨立性”。去年11月，蘇寧易購成立了一個云網(wǎng)萬店的子公司，并且完成A輪融資，由深創(chuàng)投領(lǐng)投，融資金額60億元人民幣。這也意味著，蘇寧易購即便“賣身”，云網(wǎng)萬店依然還保持著獨立運營。最近更是有消息傳出，云網(wǎng)萬店有可能拆分上市。

因此，未來云網(wǎng)萬店極有可能成為一個融資的新窗口。繼任者的核心任務(wù)之一，應(yīng)該就是撐起云網(wǎng)萬店這塊盤子。而云網(wǎng)萬店目前要解決的問題，一個是如何讓蘇寧與家樂福的數(shù)字化改造進程加快，因為這關(guān)系著云網(wǎng)萬店的根基，另一個是怎樣從數(shù)字化改造的維度，與其他零售對手同臺競爭。

從公布的信息來看，此次董事候選人包括黃明端、冼漢迪、曹群、張康陽。其中，黃明端代表淘寶中國；冼漢迪、曹群代表新新零售基金二期；張近東之子張康陽代表張近東及其一致行動人蘇寧控股集團。

幾個人選的特點也擺在面上：張康陽作為蘇寧長子，從國際米蘭足球俱樂部掌門人到蘇寧小店實控人，他早已承載二代的使命但無論從資歷和對大的互聯(lián)網(wǎng)公司操盤上，目前還沒有很能打的表現(xiàn)；冼漢迪曾是手機游戲“中手游”和泛娛樂文化基金“國宏嘉信資本”聯(lián)合創(chuàng)始人；曹群是華泰紫金投資公司董事長；這兩位基金系的代表，在很可能會對蘇寧旗下的投資板塊和產(chǎn)業(yè)布局進行整合。

黃明端是大潤發(fā)的創(chuàng)立者和掌舵人，是在線下零售業(yè)奮戰(zhàn)了20多年的老兵。去年底，黃明端從大潤發(fā)退休，把CEO交棒給阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)林小海。交棒，也標(biāo)志著大潤發(fā)在整個阿里體系中的地位的確立：大潤發(fā)既扮演著淘鮮達改造線下超市的標(biāo)桿，也承載著餓了么、天貓超市、菜鳥乃至社區(qū)團購的各種業(yè)務(wù)嘗試下，最核心的供應(yīng)鏈任務(wù)。

黃明端

如何將傳統(tǒng)商超與電商大廠的融合中發(fā)揮出集合效力，是黃明端熟悉且擅長的領(lǐng)域。當(dāng)中最為實際的，還是大潤發(fā)接入的各個阿里流量入口：除了獨立APP，大潤發(fā)在天貓超市、淘鮮達以及餓了么等平臺都有入口，也為自己帶來超6900萬線上平臺用戶和超1650萬活躍用戶。

黃明端如果能夠接任，帶來的想象空間會更大：一方面是更好的推進蘇寧與家樂福的融合，另一方面也讓蘇寧在阿里體系中找到可以聯(lián)動的角色定位。

從蘇寧的公告來看，黃明端已經(jīng)是董事會戰(zhàn)略委員會主任委員，而之前在該職位的人正是張近東本人，因此在外界的許多解讀中，黃明端接任的可能性更大。

7月29日，蘇寧臨時股東大會結(jié)束后，新任董事長將塵埃落定，緩解眼前債務(wù)危機勢必是第一要務(wù)，但如何續(xù)寫蘇寧的零售業(yè)績，是繼任者的最大考驗。