永輝對“科技永輝”戰(zhàn)略持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)落地。

近日，《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，由永輝技術(shù)團(tuán)隊自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)“YHDOS”已在福州等地進(jìn)行了規(guī)模性的投入使用。

作為一套自研的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)，YHDOS系統(tǒng)的目標(biāo)在于快速支撐永輝的組織與經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，這項系統(tǒng)融合了全渠道的采銷協(xié)同、運(yùn)營、財務(wù)等工作，并從員工的操作系統(tǒng)端打通線上、線下業(yè)務(wù)，是永輝全渠道數(shù)字化能力的基石。

全面一盤貨：統(tǒng)一線上線下

在永輝數(shù)字化標(biāo)桿店——福州屏西店內(nèi)，經(jīng)過YHDOS系統(tǒng)的能力沉淀，已實現(xiàn)了到家倉與店內(nèi)倉的融合。

全渠道趨勢下，永輝今年以來進(jìn)行了倉店合一的試點(diǎn)改革。改造完成后，永輝統(tǒng)一線上線下庫存，為整個門店的全渠道數(shù)字化打下了基礎(chǔ)。

過去，由于永輝的線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)分列兩個團(tuán)隊，在屏西店的工作分配中，也有兩個小組分別服務(wù)店內(nèi)業(yè)務(wù)以及到家業(yè)務(wù)。

而在YHDOS系統(tǒng)的盤活下，屏西店實現(xiàn)了到家倉與店內(nèi)倉的商品共享，打破了過去到家商品與店內(nèi)商品品類無法互通的壁壘，令兩塊業(yè)務(wù)在“一盤貨”內(nèi)流通；并將大數(shù)據(jù)分析推薦植入上架、補(bǔ)貨、進(jìn)貨等流程，從而做到效率的大幅提升。

人效提升：“專崗”變“多崗”

從人員管理層面來看，YHDOS系統(tǒng)支持門店全崗位的線上數(shù)字化管理。這意味著，每一個崗位的到崗員工、代辦事項、實時完成程度都可以通過店長手機(jī)端的內(nèi)部系統(tǒng)軟件進(jìn)行一鍵跟蹤管理。對常年依賴經(jīng)驗式管理及選貨的商超零售一線人員來說，這樣一個全渠道數(shù)字化管理系統(tǒng)的上線是一個里程碑式的突破。

根據(jù)永輝屏西店店長林升賜的介紹，YHDOS系統(tǒng)上線前，店里的員工有半數(shù)以上都屬于“專崗”類的工種——專崗意味著，一位員工的工作是固定而單一的，倉庫揀貨人員無法走向門店，門店員工也不了解倉儲內(nèi)的布局，一人一崗的工作分配是商超零售業(yè)多年來的習(xí)慣——YHDOS系統(tǒng)上線后，在數(shù)據(jù)化的流程指導(dǎo)下，商品流通清晰可見、工作流程也可以線上分配，這使得前場后場的員工得以進(jìn)行更多元化的工作。

當(dāng)商場里的貨品不夠了，門店員工可直接在YHDOS系統(tǒng)上將商品溯源至倉庫，即時查詢庫存和貨品位置，必要時可充當(dāng)補(bǔ)貨員的角色；相對的，在門店高峰期，倉庫揀貨員也能夠在YHDOS的線上流程指導(dǎo)下，輕松走入前場門店，補(bǔ)齊門店員工的缺口。

“專崗”變“多崗”，一家門店配備的人員數(shù)量不變，效率卻得到了極大提升，這樣的改變正印證了永輝CEO李松峰在組織架構(gòu)改革中提出的“更靈活”方針。

據(jù)悉，YHDOS系統(tǒng)已切換進(jìn)永輝部分標(biāo)桿門店，預(yù)計年底覆蓋福州主城區(qū)。作為永輝技術(shù)團(tuán)隊的重點(diǎn)項目之一，YHDOS系統(tǒng)將從用工、訂貨、會員、履約等層面深挖數(shù)字化深度，逐步實現(xiàn)流程信息化、分析可視化、全面智能化的目標(biāo)。