11月18日，在“CCFA新消費(fèi)論壇”系列峰會(huì)——2021超市發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇上，物美集團(tuán)CEO張斌帶來(lái)了《數(shù)智化助力連鎖超市變革發(fā)展》的主題分享。

▲物美集團(tuán)CEO張斌

首先，數(shù)智化時(shí)代流通格局的新變化。

在張斌看來(lái)，連鎖超市已經(jīng)從原來(lái)的“現(xiàn)代”流通渠道，演變成為“傳統(tǒng)”流通渠道。連鎖超市如何能夠突圍出來(lái)？

張斌表示，銷售分流的趨勢(shì)勢(shì)不可擋，現(xiàn)在新的銷售形式正不斷影響著所有消費(fèi)者和所有行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。比如，網(wǎng)紅帶貨，工廠直銷、農(nóng)場(chǎng)直銷的F2C，以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)等，這些銷售形式都在不斷分流原來(lái)超市行業(yè)的銷售額。而且隨著數(shù)智化程度不斷的加深，一定會(huì)有更多的銷售形式出現(xiàn)，所以這種分流是勢(shì)不可擋的。

與此同時(shí)，渠道商的地位和作用正發(fā)生著翻天覆地的變化。過(guò)去工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)必須得通過(guò)超市來(lái)銷售，但現(xiàn)在這些企業(yè)有自己的APP，通過(guò)各種形式，都可以直接觸達(dá)消費(fèi)者。如果連鎖超市不能夠有深刻的變革，確實(shí)境況堪憂。

第二，數(shù)智化時(shí)代渠道商的變革時(shí)不我待。

一是要回歸商業(yè)本質(zhì)�；貧w商業(yè)本質(zhì)就是為顧客源源不斷地提供高品質(zhì)、低價(jià)格、令人心動(dòng)的商品和服務(wù)。二是全面數(shù)智化。只有徹底擁抱了數(shù)智化，才能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

張斌介紹到，數(shù)智化時(shí)代“多點(diǎn)+物美”模式為渠道變革提供了解決方案�！拔乙财诖械男袠I(yè)內(nèi)企業(yè)，在協(xié)會(huì)的帶動(dòng)和幫助下，都能夠在新的競(jìng)爭(zhēng)格局之下，為消費(fèi)者提供更好、更安全的服務(wù)，同時(shí)也讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，能夠讓我們的水平和能力不斷提升、發(fā)展和狀態(tài)。”張斌表示。