圖片/好歡螺微信公眾號(hào)

聯(lián)商快訊：日前，有網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)稱好歡螺里吃出蟲卵，“好歡螺蟲卵”話題登上熱搜。

此后，好歡螺官方微博回應(yīng)稱，好歡螺有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化生產(chǎn)線及高溫消殺工藝流程 ，生產(chǎn)作業(yè)均在十萬(wàn)級(jí)GMP認(rèn)證車間完成，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證，望顧客相信好歡螺產(chǎn)品品質(zhì)。并認(rèn)為，該事件從小紅書賬號(hào)11月25日發(fā)布筆記起，到各微博號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)至沖上微博熱搜僅用時(shí)2天，事件發(fā)酵迅速超乎常態(tài)，將對(duì)該事件進(jìn)行核查，若幕后存在推動(dòng)則依法維權(quán)。

針對(duì)此事，柳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了全面調(diào)查，并于11月30日發(fā)布了最新的情況處置通報(bào)。

根據(jù)《柳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于“好歡螺螺螄粉”消費(fèi)投訴處置情況的通報(bào)》，11月28日上午，柳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局第一時(shí)間派出兩個(gè)執(zhí)法檢查組，分別到被投訴人店面（柳州市城中區(qū)哈爾斯食品店）和好歡螺螺螄粉生產(chǎn)廠家（柳州市得華食品有限公司）開展調(diào)查核實(shí)。

經(jīng)調(diào)查，被投訴人柳州市城中區(qū)哈爾斯食品店持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證，現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)同批次涉訴螺螄粉[好歡螺柳州螺螄粉（加辣版）凈含量：400克，生產(chǎn)日期：2021/09/16]。當(dāng)事人稱，投訴人通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買該螺螄粉并于10月13日收到貨，11月22日向其反饋螺螄粉存在問題，經(jīng)與投訴人協(xié)商，已先行退還投訴者貨款129.8元，并賠付其1000元，目前投訴人未退回涉訴螺螄粉。同時(shí)，執(zhí)法人員主動(dòng)聯(lián)系投訴人楊某，其確認(rèn)上述協(xié)商先行退款、賠償情況屬實(shí)，并稱已自行處理發(fā)現(xiàn)異物的螺螄粉，剩余螺螄粉于11月29日下午通過順豐速運(yùn)寄回被投訴人。

經(jīng)調(diào)查，涉訴產(chǎn)品生產(chǎn)廠家柳州市得華食品有限公司持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證，目前正常從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。執(zhí)法人員對(duì)其生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了全覆蓋檢查，暫未發(fā)現(xiàn)不符合生產(chǎn)環(huán)境條件及生產(chǎn)工藝要求的情況。同時(shí)，對(duì)同批次涉訴產(chǎn)品進(jìn)行追溯體系檢查，生產(chǎn)廠家提供的原材料供貨方的相關(guān)證明、原材料入庫(kù)及領(lǐng)料記錄、產(chǎn)品投料記錄、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(diǎn)記錄、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)檢測(cè)記錄及產(chǎn)品銷售記錄等完整齊全，且生產(chǎn)廠家按照規(guī)定程序和要求對(duì)該批次產(chǎn)品進(jìn)行了留樣。執(zhí)法人員仔細(xì)檢查留樣樣品，未發(fā)現(xiàn)異常，依法現(xiàn)場(chǎng)抽樣送第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。

經(jīng)調(diào)查，涉訴螺螄粉為哈爾斯食品店從柳州市柳南區(qū)恒優(yōu)百貨商行購(gòu)買，恒優(yōu)百貨商行從柳州市愛樂佳母嬰用品有限公司購(gòu)進(jìn)，而愛樂佳公司為得華食品有限公司的特級(jí)經(jīng)銷商，產(chǎn)品直接從得華食品有限公司購(gòu)進(jìn)。執(zhí)法人員到上述3家經(jīng)營(yíng)單位開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，暫未發(fā)現(xiàn)食品儲(chǔ)存方面的違法違規(guī)行為。

經(jīng)查詢，目前全國(guó)12315平臺(tái)暫未收到同批次涉訴螺螄粉的其他投訴。

根據(jù)通報(bào)，11月29日下午，柳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已收到送檢螺螄粉檢驗(yàn)項(xiàng)目感官（色澤、組織形態(tài)、雜質(zhì)）的檢驗(yàn)結(jié)果，全部為合格；其余檢驗(yàn)項(xiàng)目微生物（沙門氏菌、金黃色葡萄球菌、副溶血性弧菌、霉菌）等正在檢驗(yàn)中，檢驗(yàn)結(jié)果將依法及時(shí)向社會(huì)公眾進(jìn)行公布。