出品/聯商專欄

撰文/芥菜種

前段時間，國家市場監管總局就互聯網企業大舉進軍社區團購發布了該局對于人大代表李國偉“防止大型互聯網公司利用網絡團購形成市場壟斷進入市縣基層地區，嚴重影響群眾利益”建議的復文。從批復中，我們至少可以看到的一點是“社區團購”這種新商業模式已經引起全社會上下的極大關注。

社區團購或將引發傳統營商環境巨變

不知道從什么時候起，大概是疫情之后，城市的許多家庭就習慣用團購進行買菜、購進油鹽醬醋茶了。就筆者自身而言，不知道已經有多久沒有去超市，以前一周至少一次的YH采購被擱置了，超市大賣場已漸漸從生活方式的必要組成中遠去。

從當前來看，這可能還不算普遍例子。畢竟小區的鄰居中有大部分人還沒對這新鮮事物感興趣，更多的是觀望、不信任和直接忽略。但是就社區團購的底層邏輯來說，只要它品質有保障，價格有優勢，那么手機下單、送貨上小區的便捷交易方式遲早是會實現大眾化的。

現世代的人們對于購物便捷性似乎有無限追求——不可否認的事實是互聯網原住民們期望擁有更多的時間在生活采購以外的休閑和事務上。那么，當一個新的交易情景在經歷時間的醞釀下被社會大眾普遍接受并形成消費習慣的時候，一定會呈現出參與者趨之若鶩之勢。

當然，隨之而來的也一定會產生巨大的老百姓剛需交易革命，勢必也會沖擊舊有的剛需用品交易方式，如菜市場、商超、攤鋪等等，因而帶來商業生態圈的又一次巨變。

新事物的發展是曲折的，但是終歸會被時代推著向前進發。這就像當初的電商，對線下實體店造成沖擊時，被輿論打壓可謂聲勢浩大。但是其終究還是塵埃落定，占領了整個零售商業的主導地位。

同理，對于社區團購的商業模式來說，全民常態化使用的景象還遠沒有到來。雖然國家上層也保持高度警惕，加緊出臺相關政策保障商業環境健康有序發展。但從這些年電商、滴滴打車等商業模式的整個創新壯大歷程來看，國家對于敢打破常規的新商業物種持有更多的是自由生長為主和約束監管為輔的姿態。

蓄勢待發的社區團購

雖然目前對社區團購的討伐聲質、疑聲不斷，但社區團購仍呈現蓄勢待發之勢。拿目前在社區團購競逐賽中走得快而穩的美團優選來說，在2021年初美團的日訂單量就達到了2000萬。但對照另一組數據，這點訂單量并不算什么。

據國家統計局統計數據，前三季度，全國居民人均消費支出17275元。也就是2021年前三季度人均日均消費支出近200元。這個數字乘以14.1億的中國人口數量，再乘以據去年國民30%的飲食消費占比，2000萬真的連零頭都算不上。

這至少說明一點，就目前來說，社區團購的市場上升空間依然是無限大的。

事實上，除了美團優選，興盛優選、多多買菜、橙心優選、十薈團也仍在賽道上奮力奔跑。在終點到達之前，誰也不知道會存在怎樣的變數，但不變的是對勝出者預備好的“獎杯”——具有很高的含金量——值得為之拼盡全力。

社區團購有望改變全民的生活采購方式

在大多數中國網民已經默認網購作為日常生活方式的一部分時，已經有小部分消費者開始提前讓社區團購改變生活方式。

這些早期使用社區團購采購的消費者，經過一兩年的社區團購使用，也已經產生了依賴性，使得去超市和菜場的采購頻率成倍下降。

可以說，社區團購有望成為繼傳統電商之后又一改變中國老百姓采購方式的新物種。

為什么說它仍是“新物種”呢？參看傳統電商的發展歷史和較長的生命力，社區團購目前仍處于稚嫩的“嬰幼兒”階段。雖然它引起了高度的關注，支持和反對聲量甚至高過了它的市場成熟度，但事實上，社區團購的市場遠遠還沒有打開，市場大爆發也遠沒有到來。

這就好比千禧年左右，電商作為新商業物種剛剛出來那會，并不為大眾所理解和接納。它也是經歷了10多年的“用戶培養”才慢慢迎來爆發期，甚至是用了20年才到達今天這樣的頂峰。

即便如此，目前在祖國的大小角落，仍然有近4億人還沒有接觸過網購。據中國互聯網信息中心2021年第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，互聯普及率71.6%。我國農村網民規模為2.97億，農村地區互聯網普及率為59.2%。

這組數據表明，我國傳統電商的天花板還沒有觸及，還能繼續向下沉市場鋪路，拼多多的成功莫過于此。而主打買菜的社區團購更是具有天然的下沉優勢。也就是說更容易實現從城市到農村的全民普及。

再者，從底層邏輯來說，砍掉二道販子，實現更高效、更低成本、更便捷的同等質量的商品終端流通，是符合零售本質的。因此，有理由相信，社區團購也會經歷傳統電商星點燎原的歷史階段，只要交給時間去“生長”。

雖面臨挑戰不斷，但漫漫長跑值得一搏

現階段的社區團購還面臨著巨大挑戰。除了商販反對的聲量高漲，更大的挑戰是大量潛在費者還不愿意接觸這個新事物，借言說：“不知道如何使用”，或者“不知怎么找到購買入口”（當然比起互聯網早期的電商要容易多了）；

當然，本質原因是，消費者對社區團購的信任度還沒有培養起來，質疑態度明顯——例如，聽說團購的商品比市場普遍價格便宜，就不太相信它的品質。品質好不好牽制著消費者敏感的神經，一旦出現問題，消費者直接棄買的現象，在生活中比比皆是，而且還不忘向周邊人傳播一下自己對新物種的體驗經歷。

但如果樂觀的來看，傳統電商也不是在這樣的質疑聲中走過來的嗎？經歷了近20年的發展，人們還會因為有那么幾次買到不滿意的商品，就拒絕網購嗎？因為電商已經成為一種必不可少的生活方式了。

成為國民的一種生活方式，需要漫長時間來培養。對照電商的發展歷程，社區團購的大好春天還沒有到來，現在還處于蓄勢待發的春寒料峭期，正面臨著消費者對于新事物挑剔的考察和檢驗期。但是它的未來，正如傳統電商曾經期盼的未來一樣，值得為之長跑下去。

因此，已經努力跑在前面的團購選手，只要步調穩了，還有長長久久的紅利。而那些還在賽道旁觀望或者還沒跑過賽道一半，就乏力打退堂鼓的，正在錯過最好的追趕時期，畢竟這不是一場快速決出勝負的百米短跑，而是一場漫長的馬拉松——怎么能在發力初期就放棄呢？