清脆一口，滿口生香，小小一顆堅(jiān)果，刮起了休閑生活的新風(fēng)尚，無論是單獨(dú)食用，還是配酸奶甜點(diǎn)，都是絕佳的風(fēng)味食品。而在你吃的每一顆堅(jiān)果的背后，都有可能凝結(jié)的是一家60年老品牌的心血。

天虹牌，從中國香港的一家小作坊到擁有亞洲大規(guī)模堅(jiān)果庫，再到互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營市場(chǎng)上開疆拓土，一家老品牌如何發(fā)力征戰(zhàn)電商市場(chǎng)，60年的味道沉淀里包含著怎樣的經(jīng)營智慧呢？

60年品牌歷程，沉淀出一顆好堅(jiān)果

1958年，鄧氏家族第一代在香港開班“興棧公司”，這就是“天虹牌”的前身。從上世紀(jì)七十到八十年代，地處甘竹灘隊(duì)的南坑村看不到機(jī)械作坊，聽不到機(jī)器隆隆聲。1979年，從香港回鄉(xiāng)探親的南坑人鄧以揚(yáng)目睹家鄉(xiāng)的一切，他帶著家鄉(xiāng)情懷，決心為家鄉(xiāng)引進(jìn)產(chǎn)業(yè)。

1986年，鄧以楊侄女鄧惠娟用15000元的啟動(dòng)資金，租用村中僅60平方米的閑置蠶房，聘請(qǐng)村中50名婦女，設(shè)立“鴻恩果仁廠”，開啟創(chuàng)業(yè)道路。每天，在逼仄的小蠶房里面，鄧惠娟與婦女們揼柴魚皮、錘核桃取仁、夾松子取仁、脫花生衣、炒瓜子、炒花生，再入爐烘烤，分裝充氣，包裝入罐。

草創(chuàng)階段，當(dāng)時(shí)工業(yè)發(fā)展完全依靠人們手工勞作，雖然歷盡艱辛，鄧氏家族卻從沒放棄。起初，南坑仍是田基為路，村中道路崎嶇，彎曲逼仄，交通的巨大不便為創(chuàng)業(yè)平添了諸多不便。那個(gè)時(shí)候，當(dāng)?shù)厝硕紩?huì)借用龍江鎮(zhèn)魚站碼頭作為貨船卸貨點(diǎn)，于是“天虹人”們就依靠體力，用肩膀?qū)⒐室话傅絺}庫，歷盡艱辛。

完成加工的果仁，“天虹人”們?cè)偻ㄟ^摩托車、拖拉機(jī)等一切能夠用上的交通工具充當(dāng)貨運(yùn)車的角色，將果仁運(yùn)到東頭村交通相對(duì)方便、適合放置集裝箱的地方，再將果仁們送向外界。可以說，“天虹牌”的果仁產(chǎn)品，是肩膀上扛來的、是集裝箱送出的。

直到1992年，廣東南興天虹果仁制品有限公司正式注冊(cè)成立，是港澳臺(tái)與境內(nèi)合資企業(yè)，引進(jìn)國際殼果到南興加工生產(chǎn)，例如：夏威夷果仁、開心果、腰果仁、杏仁、紅瓜子、白瓜子、青豆、黑瓜子等，增加了更多品類，也同時(shí)讓“天虹人”們將目光投向更碧藍(lán)的遠(yuǎn)方，不斷開啟并深化國際合作進(jìn)程。

篳路藍(lán)縷，艱辛奮斗，終于換來甜蜜果實(shí)。如今天虹牌的年產(chǎn)值已超20億，全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，現(xiàn)有倉儲(chǔ)和設(shè)備年產(chǎn)能超過6萬噸。天虹牌作為深耕堅(jiān)果60年的資深品牌，從產(chǎn)地、個(gè)頭、是否自然原色、鎖鮮級(jí)別、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)堅(jiān)果的級(jí)別進(jìn)行重新定義，在品質(zhì)層面還通過了FSSC22000，HACCP和AIB等權(quán)威認(rèn)證，獲得了世界級(jí)的認(rèn)可。

歷史的沉淀，對(duì)品質(zhì)的追求，天虹牌一步步成為南方沿海地區(qū)乃至全球的人們對(duì)美味堅(jiān)果的深刻記憶。

新時(shí)代電商潮頭，天虹牌仍然步履不停

時(shí)代發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)滲透率急劇擴(kuò)張，電商模式也成為堅(jiān)果行業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的重要推動(dòng)力量。據(jù)了解，大眾所熟知的良品鋪?zhàn)印⑷凰墒蟮染W(wǎng)紅堅(jiān)果品牌，其堅(jiān)果都是由天虹牌的工廠代工而來。

與此同時(shí)，不僅是食品的代工業(yè)務(wù)，天虹牌更在原有的歷史積淀之下，為自有的電商品牌在市場(chǎng)上開疆拓土持續(xù)發(fā)力、步履不停。

據(jù)天虹牌的電商部副經(jīng)理巫鎮(zhèn)華介紹，天虹牌依據(jù)線下積淀的好口碑和銷售優(yōu)勢(shì)，在2015年開始嘗試天貓等線上銷售渠道，2020年時(shí)正式成立電商部門。

由于傳統(tǒng)企業(yè)在銷售模式以及經(jīng)營方式上，邏輯和電商有很大的不同，所以天虹牌開始涉足電商領(lǐng)域，初期，也經(jīng)歷了比較艱難的轉(zhuǎn)型陣痛期。

據(jù)了解，在嘗試電商模式的初期，天虹牌只有天貓一家線上旗艦店，產(chǎn)品的線上銷售市場(chǎng)缺乏專門的調(diào)研，另外在數(shù)據(jù)分析端方面比較弱勢(shì)，沒有跟上現(xiàn)代數(shù)字化企業(yè)的步伐。讓天虹牌意識(shí)到，想要完成線上轉(zhuǎn)型，就需要很多機(jī)制、業(yè)務(wù)、流程上的內(nèi)容都要重建再來，逐一實(shí)現(xiàn)全部?jī)?yōu)化。

然而，即使面臨這樣的難題，天虹牌仍然做到了起初在天貓排名為一兩百名，到如今排名前十的成績(jī)。這樣近10倍的提升以及飛速發(fā)展，天虹牌背后又有怎樣的秘訣呢？

借力慧策旺店通，抓牢后端數(shù)字化轉(zhuǎn)型

事實(shí)上，在艱難的轉(zhuǎn)型階段，天虹牌抓住了兩個(gè)重點(diǎn)，一是前端的市場(chǎng)定位，二是后端的數(shù)字化管理。

在后端管理方面，天虹牌經(jīng)過一番調(diào)研，了解到慧策旺店通是滿足電商經(jīng)營的核心管理需求，助力企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的一體化智能零售云服務(wù)提供商，擁有專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干型企業(yè)，于是開始了與慧策旺店通的合作之旅。

在了解到天虹牌后端數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)之后，慧策方面給出了專業(yè)的解決方案。對(duì)于食品領(lǐng)域執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)則，提供了實(shí)時(shí)查詢貨品有效期，有效杜絕了貨損；此外，在系統(tǒng)自動(dòng)分單、爆款前置打印、一單多品后置打印、PDA語音指引揀貨等，讓企業(yè)減少對(duì)低效人工的依賴，避免出錯(cuò)；與此同時(shí)，自定義流程滿足客戶個(gè)性化需求，讓企業(yè)無需人工分單，人員分工明確，提升整體效率的同時(shí)，又能保障責(zé)任追溯到位等。就這樣，在慧策旺店通的幫助下，天虹牌將后端管理做到了精細(xì)化的運(yùn)營。

從當(dāng)年小小的“興棧”雜貨鋪，發(fā)展為龍頭大企業(yè)，南興天虹匠心專注產(chǎn)品質(zhì)量的提升，產(chǎn)品已暢銷全國及歐、美、澳、東南亞等國家，接下來將朝著百億級(jí)銷售規(guī)模努力。

對(duì)于企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)而言，慧策旺店通這樣的企業(yè)也將持續(xù)依靠技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)為更多良心民族企業(yè)助力，幫助越來越多的大中小企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化運(yùn)營，在新時(shí)代電商潮頭征戰(zhàn)更廣闊的天地。