你能想象在一個外賣平臺上看直播嗎？

你的外賣從配菜到成品，一覽無余地展現在你面前，順便還能看吃播陪吃。瞬息萬變的互聯網時代，直播這種頗具實時性和交互性的信息交互方式，正在不斷滲透我們生活的方方面面。

天眼查App顯示，“美團直播助手”iOS版和Android版軟件著作權已經于4月12日獲得登記批準，目前已上線軟件商城。獲悉，該App是美團官方為軟件內部達人和各業務商家提供的一款免費開播工具，幫助達人和商家實現直播帶貨，目前支持主播添加團購、魔盒券包、兌換券、門票、團單等商品，可發布直播預告。

其實早在2020年，美團在直播方面就有動作，最早可追溯到當年4月份推出的“旅行直播”和“袋鼠直播”。旅行直播的主題為KOL帶觀眾逛園林，大多數為當地景區和旅行KOL介紹景點；袋鼠直播主要是通過線上直播的方式給商家免費傳授外賣行業的運營知識。這兩類直播的觀看數據基本從幾千到幾萬不等，但美團并未帶貨盈利。

此后，美團還與微信合作，共同推出了一款名為“美團Mlive”的小程序，針對醫美、大健康領域進行直播帶貨，但平臺名氣小，至今鮮有人知道，且流量不高，上千觀看量在該小程序內已屬于頭部數據。

時隔兩年，美團再次有新動作，業內猜測這次上線“美團直播助手”后，美團或許準備在直播領域“大干一番”，但前路并非坦途，美團面臨的是抖音、快手、小紅書三重夾擊下的“圍城”。

美團此次“重啟”直播，乃時局所迫，一是其自身業績增長乏力，從2021年財報數據可窺得一二；二是以短視頻發家的抖音、快手已瞄準本地生活服務這塊大蛋糕，美團適時做出相應的改變。

業績增長緩慢 新業務太燒錢

自2018年7月上市以來，美團營收實現連年持續增長，從2018年到2021年，其營業收入分別為652.3億、975.3億、1148億、1791億，同比增長49.52%、17.7%、56.04%，在營收連年增長的大前提下，2021年其歸母凈利潤卻跌破零界限，為-235.4億，同比下跌599.93%，除短暫疫情影響外，美團新業務——社區團購+零售也對凈利潤產生不少影響。

公司主業務餐飲外賣和到店、酒店及旅游基本盤穩定，即便在疫情影響下，盈利能力依舊強勁。其中外賣業務從2020年的28億增長至2021年的62億元；到店、酒店及旅游業務從2020年的82億增長至2021年的141億元。

新業務虧損是公司整體盈利為負的最重要原因。

2021年，美團戰略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”，繼續加大以社區電商為主的新業務：美團買菜、美團優選、美團優選三大板塊的投入，該投入主要用于支持零售業務在供應鏈和用戶激勵方面的發展，其中美團優選的投入和支出占比最大。

據業內人士獲悉，美團為推進下沉市場電商業務，在鄉鎮農村地區持續設點，吸納數十萬村民加入成為團長，通過高傭金搶奪低線城市商鋪資源，人事管理費用支出暴增；建立冷鏈物流設施，調整前置倉儲密度和容量，增加了新業務的營業成本，使新業務及其他分部虧損由2020年的109億元擴大至2021年的384億元。

目前，美團的新業務尚處于砸錢換流量階段，用戶拉新成本高，市占率較低，正在通過用戶補貼擠出團購行業中的中小玩家，各種經費燃燒。

但在社區團購大撤退的大背景下，美團燒錢也難挽頹勢。

今年4月初，美團被曝出多條業務線裁員，裁員幅度10%-20%不等，包括美團買菜、美團優選、快驢等。無獨有偶，4月25日，美團優選于北京市場發布公告稱，次日北京自提點暫停服務，北京暫時不再做社區團購業務，而5天前美團就已經撤退出甘肅、青海、新疆、寧夏西北四省。

新業務的撤退逃不過“虧損”二字，此次重啟直播想必也是為了尋找下一個業績增長點，盡力彌補新業務虧損。

抖音加注本地生活服務

本地生活服務——聚焦本地日常生活需求與服務消費場景，如餐飲/住宿、電影/票務、商朝便利零售、洗衣/家政、美容洗護、休閑娛樂、結婚、社區服務、生活配送、同城跑腿等。

艾瑞咨詢數據顯示，本地生活服務市場規模不斷上漲，潛力巨大，到2025年底該市場規模預計將達到35.3萬億，可謂巨量級市場。但目前國內餐飲外賣、網約車、社區團購、一體化線上線下汽車服務等細分賽道滲透率較低，國家統計局發布數據稱，2020年國內餐飲外賣滲透率16.8%，國內生活服務類互聯網美團和阿里巴巴二分天下，目前均處于虧損擴張期。

賽道潛力巨大，競爭也日益加劇。                    

2021年抖音在本地生活服務業務上展開布局，在多地市場招聘有關本地生活高級崗位人才。在App功能上，抖音在同城頁面加入地圖服務，用戶在里面分享美食、游玩、景點等短視頻內容，方便同城用戶搜索，通過點擊視頻左下角的相關地址，用戶可實現線上購買，線下核銷。

2022一開年，抖音內部直接提出年GMV400億元的目標，同比翻倍。不斷鼓勵探店達人到店拍攝，承諾提供流量扶持；通過零抽傭、零元團單提點等多條誘人條款吸引商家入駐。2022春節前夕，抖音完成對售票平臺影托邦的收購，被外界認為是對標美團貓眼的舉措。

面對抖音的來勢洶洶，2021年底美團和快手宣布達成互聯互通的戰略合作，美團在快手平臺上線美團小程序，快手用戶通過短視頻引導到美團小程序購買套餐、代金券，進行線下消費。雙方基于服務零售供應鏈和UGC內容展開優勢互補合作，將內容端與線下消費場景結合，打造服務閉環，雙方受益。

美團 行不行？

美團起于團購，成于外賣。

縱觀美團的十年發展史，它率先抓住本地生活服務線上化的機遇，秉持“有核心，無邊界”原則，不斷豐富本地生活業務品類，目前已打造出圍繞“餐飲外賣”為核心的全景化一體服務。

面對抖音、快手、小紅書等平臺的威脅，從“千團大戰”勝出的美團似乎很有信心。

用戶端看，目前美團的到店業務占有絕對的優勢，相關數據表示，到店服務App中選擇美團的用戶占到70%，其次是大眾點評，占10%左右，在用戶規模和用戶認知上與其他平臺拉開巨大差距。

美團已建立起深厚的用戶壁壘，培養消費者形成團購思維模式，吃喝玩樂只需要點開美團搜索、選擇店鋪，并查看相關評價、購買店鋪優惠套餐，最后到線下消費。

商家端看，美團深入商家經營管理，提供數字化商家服務和供應鏈服務。通過旺鋪寶、商戶通等產品提升商家運營能力、推廣能力，使商家快速獲客；快驢進貨為美團餐飲提供原材料，深入原材料供應和物流運輸環節。

而抖音目前的到店團購業務還有一些亟待解決的問題。從用戶端看，抖音難打破用戶心中其娛樂、短視頻的初印象，短期內難以培養用戶的團購習慣；從商家端看，抖音對團購的打折要求高，商家運營難度高，難以吸引目前已經在美團地位穩固的成熟商家；從產品端看，抖音的推薦機制難保穩定轉化率，甚至間接淪為美團的引流工具。

不過，抖快的探店視頻、直播新打法讓美團措手不及，這或許就是美團“重啟”直播的重要原因。

自帶流量的創作者，一個探店視頻就能讓很多不起眼的小店一夜爆紅，給商家帶來后續源源不斷的客流量。抖音極擅“種草”，2018年答案茶、臟臟包憑借抖音平臺一躍成為網紅食品，讓答案茶門店排起長龍，臟臟更是成為熱門搜索榜常客。

短視頻種草這波操作給本就缺乏流量、不擅長內容經營的美團帶來了一定危機感，美團此次的直播計劃看來要更快一點了。