抖音開(kāi)始試水“抖超送貨上門(mén)”自營(yíng)業(yè)務(wù)
6月9日,據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,近期,抖音已經(jīng)開(kāi)始做類似京東超市的自營(yíng)業(yè)務(wù)——“抖超送貨上門(mén)”,并在廣州、深圳及杭州等城市試點(diǎn)。
報(bào)道稱,該業(yè)務(wù)由字節(jié)跳動(dòng)電商部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā),與抖音本地生活業(yè)務(wù)分屬兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。該自營(yíng)項(xiàng)目希望滲透一二線城市年輕的高收入群體,以提高用戶使用抖音電商頻次。
一位抖音電商人士稱,該項(xiàng)目保密級(jí)別很高,先期會(huì)試水酒水和食品生鮮兩個(gè)主要品類。他強(qiáng)調(diào),目前尚未能構(gòu)成“超市”的概念。
近年來(lái),抖音一直在布局本地生活業(yè)務(wù)。前不久,抖音將本地生活GMV目標(biāo)提高到了500億元,相較于去年年底定下的保300億爭(zhēng)400億的目標(biāo)有所提高。
相關(guān)人士稱,為便于服務(wù)本地商戶,抖音生活服務(wù)正在各地組建當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)。北京、上海、成都、杭州等城市,生活服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá),符合抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為首批業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)城市。
去年,抖音已在北京、上海、成都、杭州等城市上線同城吃喝玩樂(lè)項(xiàng)目,涉及團(tuán)購(gòu)券、餐廳榜單、游玩住宿等板塊。此外,基于抖音POI(Point of Interest,興趣點(diǎn))功能,用戶可以通過(guò)視頻中的地理位置定位,來(lái)獲得涵蓋吃喝玩樂(lè)的本地生活服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,從2014年-2018年,中國(guó)本地生活服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模在以年復(fù)合增長(zhǎng)率41.3%的驚人速度不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)將在2024年突破2.8萬(wàn)億元。而艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)下,生活服務(wù)的線上滲透率也僅有12.7%。
發(fā)力本地生活服務(wù),并非是抖音在商業(yè)化領(lǐng)域的最新嘗試。據(jù)了解,抖音早在2018年便組建POI團(tuán)隊(duì),上線基于LBS地理位置的生活服務(wù)功能,依托場(chǎng)景化信息流,從而完成從內(nèi)容消費(fèi)向線下服務(wù)的拓展。
不過(guò),在疫情之前,抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的試水一直不溫不火。受到疫情影響,以往以線下為主的生活服務(wù)企業(yè)開(kāi)始在線上尋找生意,抖音企業(yè)號(hào)的注冊(cè)數(shù)量也在持續(xù)上升。抖音看到了本地生活服務(wù)的重要性,不斷在本地生活領(lǐng)域持續(xù)加碼。
在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,包括美團(tuán)、阿里、京東等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已深耕多年。與前者不同,抖音是以傳統(tǒng)模式“賣券”入手,通過(guò)內(nèi)容消費(fèi)來(lái)切入本地生活服務(wù)領(lǐng)域。
有業(yè)內(nèi)人士表示,在不少本地生活服平臺(tái)需要主站或第三方引流的情況下,抖音這種借助短視頻流量?jī)?yōu)勢(shì)切入本地生活賽道,不失為一種創(chuàng)新嘗試。
與傳統(tǒng)玩家相比,抖音切入本地生活服務(wù)市場(chǎng)并不久遠(yuǎn)。目前除了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)外,酒旅等業(yè)務(wù)更多借助于第三方平臺(tái),生態(tài)體系與傳統(tǒng)平臺(tái)相比暫時(shí)還不具備優(yōu)勢(shì)。
為了滿足消費(fèi)者需求,除了抖超送貨上門(mén),抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域還會(huì)有更多業(yè)務(wù)落地。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),抖音是一個(gè)增量的渠道,而且抖音增量渠道起量快,商戶會(huì)不斷試水進(jìn)場(chǎng)。屆時(shí),本地生活市場(chǎng)格局或?qū)⒂瓉?lái)新變化。
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