三度跨界轉型的徐滬生再次回歸線上。

近日，聯商網報道稱，一條將關閉所有線下實體門店，重新回歸線上。

根據一條官網顯示的內容，目前一條在線下還有兩家門店，分別位于北京大興薈聚中心、上海新天地LuOne凱德晶萃廣場。

圖源：一條官網

不過，據媒體消息，一條位于上海的門店已于6月8日正式閉店，僅剩的位于北京門店也將關門停業。另外，從大眾點評上網友評論來看，北京門店貨品早在今年5月就已經不多了，后有店員稱門店要關；

圖源：大眾點評

上海門店也顯示已經關門。

圖源：大眾點評

2018年9月，一條粉絲量在突破3500萬之際，開始在線下開設門店，尋找新的增長點，并且徐滬生在采訪中表示，一條要在2到3年時間內開設100家線下門店。

而在巔峰時期，一條也只開出20家門店，約4年時間，目標還未達成就要放棄，這背后有何原因？

01

4年3次轉型

曾完成8輪融資

一條誕生于互聯網紅利頂峰時期。

2014年，曾任《外灘畫報》總編的徐滬生轉向新媒體，開設微信公眾號一條。

憑借著優質的短視頻內容，僅花16個月時間，一條就成長為坐擁千萬粉絲的頂級自媒體。

如何變現成為一條面臨的難題。

在央視財經《跨界見真章》欄目對徐滬生的采訪中顯示，為了尋找新的增長曲線，一條嘗試過很多方法，比如開酒店，但最終以虧損200多萬而結束。

到2016年，一條開始涉足電商領域，利用自身在內容制作方面的優勢以及龐大的粉絲群體，很快就發展得順風順水。

電商平臺一條生活館上線半個多月，月銷售額就破1000萬，兩個多月積累數十萬買家。

圖源：一條小程序

2018年，新零售發展如火如荼，大批品牌增設新零售部，擴大發展空間。一條也趁著風口入局新零售。

2018年9月22日，一條在上海一次開出3家實體店，開始線上線下新的嘗試。而此時一條的粉絲量已超過3500萬。

歷經幾個月的優化和調整后，2019年，一條先后在南京、濟南、北京、杭州、重慶、無錫、天津等多個城市開出16家線下店。

圖源：阿科米星建筑設計事務所

最后一次開店記錄則是在2020年1月4日，其在蘇州中心的門店開業。此后疫情爆發，一直反反復復，一條沒有再開過新店。

而在徐滬生轉型做視頻內容、電商、新零售期間，一條共完成8輪融資，在2018年完成第7輪融資后，一條估值達5億美金。

圖源：天眼查

02

不停尋找新增長曲線的一條

缺乏做新零售的基因

從這8年來一條的發展情況來看，很難說一條有做新零售的基因。

（1）流量起家，線上與線下有差異。

一條是由一批老媒體人創立的，定位為“新中產生活美學的標配”，精美的視頻畫面，受到不少人喜愛。

一條在視頻制作過程中，利用了大量來自全球各地的“道具”，而這也為其積累了不少資源。

這也算是其能夠在電商平臺上線后，迅速匯聚大量商家，為消費者提供大量商品選擇的原因。

然而，從一些用戶評論能夠看到，一條在快速發展過程中，沒有搭建出與之匹配的服務。

在知乎上，有不少關于一條生活館的體驗評價，不少人在使用過后，選擇了棄用。原因基本都是售后有很大問題。

比如，有人在下單之前顯示有貨，等到快遞送達，卻不是原來買的東西，找客服，客服讓購買者找商家自行解決。

又如，很多人表示經常找不到客服，找到人之后，對方卻一直無法解決問題。

圖源：知乎

線上購物很重要的一環就是售后服務，因為購買者購物前很多時候是無法親身體驗的，出現問題需要客服很快解決問題。而一條在這一過程中僅僅起到商家與消費者間傳話的作用。

此外，一條的線下店也常出現體驗差的問題。

比如，消費者在結賬時必須要是會員，否則只能選擇現金結賬，或者先注冊會員再結賬。

圖源：大眾點評

先不說現在還有多少人出門帶現金，強制注冊會員就會讓人產生不適感。

這樣的方式，可以讓一條低成本獲得粉絲流量，但是也會將一些消費者拒之門外。

（2）后續資金出現問題，線下發展難以為繼。

從一條的融資情況來看，是與其發展方向息息相關的。

一條發展早期的幾次融資，雖未披露發展方向，但是從實際情況來看，在2016年之前是發力視頻內容的。

到2016年初及當年7月，一條完成了B輪和B+輪融資，而在兩輪融資期間，一條上線了電商平臺一條生活館，并迅速做大。

再到2017年9月，一條完成C輪超4000萬美元融資時表示要繼續踐行此前的目標：廣泛連接中產人群與優質品牌，打造中國最大的良品生活平臺。

可以看出，2016年和2017年的三輪融資，大部分資金應該是往電商平臺傾斜的。

2018年1月的C+輪融資，一條表示要發力線下，用兩年時間開100家線下店，拓寬銷售渠道。

并且在后續，徐滬生多次表示看好線下流量，要all in新零售。

到2019年年中時，徐滬生還在媒體采訪中表示，“未來兩三年，我們暫時不用再轉型了，專注精力，把開店這一件事情做好，規模就可以持續地擴大。”

這從一條僅在2019年下半年開出15家門店的舉動看出彼時一條發力線下的決心。

然而，在此之后，整整4年時間，一條沒有拿到新的融資，與此前的融資情況相比，算是斷檔了。

直到今年1月，一條完成C++輪5000萬美元融資，此次所獲資金并不是為了繼續發展線下，而是發展藝術及拍賣業務。

中間有疫情影響，資金出現缺口，或許也讓一條難以持續發力線下。

（3）一條轉型更似割韭菜。

短短幾年時間，一條完成幾次轉型，是很讓人敬佩的，但是從一條轉型路徑來看，大多是在風口期入局，但是持續時間不長。

做內容時期，一條完成了原始流量的積累，并以此為基石，通過電商實現變現。

做新零售，是在新零售最火時期，卻在2020年疫情剛開始之時就沒有繼續發展。

近兩年，不少年輕人開始玩文玩，從炒盲盒進階到買藝術品，年輕人的消費觀在變遷，這時候的一條開始涉足藝術及拍賣業務，并且在2021年舉辦了近200場線上拍賣，超過百萬成交額的線上拍賣有50多場。

新業務可以說是做得很成功，而且還拿到了融資。

從這轉型情況來看，一條更像是利用風口期，賺一波快錢，等更多玩家入局，或者自身出現虧損之后，直接轉向另外的賽道。

轉向的基礎就是一條擁有的大量粉絲，這些大多都是新興的中產階級，錢包比較厚，又對生活品質有一定追求，所以一條能夠從這些人身上賺到錢。

而新零售不僅需要依托互聯網，還需要與線下體驗、物流等多方面進行深度融合，為消費者帶來更便利的服務。

這就需要花費大量時間、金錢來進行不斷優化。

然而，在一條的實際操作中并沒有將這種融合體現出來，或許，憑著最早積累的粉絲，一條能夠在線上道路發展得更好。