8月8日，由中國(guó)商報(bào)社、《中國(guó)商界》雜志社、《中國(guó)商人》雜志社、中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)組委會(huì)聯(lián)合舉辦的第九屆中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)在北京召開(kāi)。

物美集團(tuán)COO、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)于劍波博士在大會(huì)上發(fā)表了題為“物美集團(tuán)疫情下的民生保衛(wèi)與數(shù)字化創(chuàng)新”的主題演講。

于劍波說(shuō)，物美在張文中董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，作為一家民生企業(yè)，不畏艱險(xiǎn)，連續(xù)三年全力持續(xù)抗疫保供。

于劍波表示，物美這些年的改造，是把傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)變成一個(gè)數(shù)字化店倉(cāng)一體化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，在這個(gè)過(guò)程中，多點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具給物美提供了智能解決方案，用數(shù)字化的方法、技術(shù)與工具進(jìn)行全面的解構(gòu)和重構(gòu)，使物美創(chuàng)造出了在疫情期間數(shù)字化的抗疫保供模式。

于劍波介紹了物美、麥德龍、重百、新百在全國(guó)各地抗疫保供情況，強(qiáng)調(diào)有“三個(gè)不一樣”：

第一， 連續(xù)三年抗疫實(shí)踐已初步證明，民生本位的企業(yè)在抗疫中發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)非民生本位的企業(yè)；

第二，經(jīng)過(guò)數(shù)字化變革的線上線下一體化的企業(yè)在抗疫中發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)沒(méi)能經(jīng)過(guò)或完成數(shù)字化改造的企業(yè)； 

第三，數(shù)字化的民生企業(yè)已經(jīng)、正在也一定能在未來(lái)，在平戰(zhàn)結(jié)合的惠民生事業(yè)中，發(fā)揮越來(lái)越大的中流砥柱作用，承擔(dān)城市不可或缺的基本生活設(shè)施的功能。

于劍波詮釋了為什么數(shù)字化的民生企業(yè)會(huì)有這種不一樣的能力：

不一樣的力量首先源于民生企業(yè)的定位：民生為本，基礎(chǔ)設(shè)施，保供穩(wěn)價(jià)，保本微利，保護(hù)就業(yè)；

不一樣的能力來(lái)自數(shù)字化的賦能：數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了會(huì)員的電子化，實(shí)現(xiàn)了線上線下的一體化，實(shí)現(xiàn)了到家到店的一體化；

這是數(shù)字化企業(yè)在城市遇難、小區(qū)封控、線下店鋪關(guān)閉、線上線下店鋪全關(guān)閉的情況下，仍然可以憑借象物美這樣在北京等城市主要干線和支線已經(jīng)建成的了覆蓋城市商品與服務(wù)強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)的支持下，堅(jiān)決快速觸達(dá)-履約，有效持續(xù)地保供穩(wěn)價(jià)的重要原因和保證；

戰(zhàn)疫情告訴我們：企業(yè)的全面數(shù)字化、在數(shù)字化基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)化、優(yōu)化、一體化是我們抵御新冠、穿越周期、迎來(lái)黎明成為最后贏家的主要出路。

于劍波表示，新冠肺炎疫情改變了世界，企業(yè)要意識(shí)到，對(duì)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情后時(shí)代的復(fù)蘇不會(huì)是V字形的反轉(zhuǎn)，而是一個(gè)長(zhǎng)期的修復(fù)過(guò)程。只有最擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)變化的企業(yè)才會(huì)存活下來(lái)，并借此機(jī)會(huì)變得更加強(qiáng)大。抗疫需要而且必須要以數(shù)字化重構(gòu)商業(yè)模式，企業(yè)既要有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，更要在抗疫中全力探索重構(gòu)商業(yè)模式，即建構(gòu)了數(shù)字化商品和服務(wù)的創(chuàng)新模式。