“增強(qiáng)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景。”中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。

消費(fèi)關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更關(guān)乎民生福祉。今年以來(lái)，深圳加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，推動(dòng)商業(yè)和消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。

作為創(chuàng)新之都、活力之城，深圳的商超賣場(chǎng)、便利店、社區(qū)夫妻小店、前置倉(cāng)等各類線下實(shí)體店鋪繁榮發(fā)展，結(jié)合即時(shí)零售、社區(qū)電商等多種零售新模式，持續(xù)為消費(fèi)市場(chǎng)增添活力。

“線上下單，線下30分鐘送達(dá)”，作為創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景的典型代表，滿足消費(fèi)者即時(shí)需求的即時(shí)零售受到諸多年輕人追捧。紛紛上線即時(shí)零售的各類實(shí)體店鋪，成為深圳線上零售新供給的重要組成，進(jìn)一步加速深圳國(guó)際消費(fèi)中心城市的建設(shè)。

零售平臺(tái)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，深圳入駐平臺(tái)的即時(shí)零售商家同比增長(zhǎng)53%，其中超市賣場(chǎng)、便利店、社區(qū)夫妻店等上線即時(shí)零售的商戶數(shù)同比增長(zhǎng)22%。

上線即時(shí)零售便利店數(shù)量增13%，實(shí)體店鋪成線上零售新供給

作為城市線下零售網(wǎng)絡(luò)的毛細(xì)血管，便利店、社區(qū)夫妻小店等實(shí)體店鋪代表著實(shí)體零售和居民消費(fèi)的溫度與活力。

深圳便利店的發(fā)展在中國(guó)有著特殊的地位。1992年，中國(guó)內(nèi)地第一家“711便利店”在深圳開(kāi)張。今年9月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布2022中國(guó)城市便利店發(fā)展指數(shù)，深圳位居前十，排名高于北京、上海、成都等城市；深圳的便利店飽和度，也以3817人/店的數(shù)量超越京滬。

近兩年，隨著消費(fèi)者即時(shí)性需求井噴，越來(lái)越多的深圳便利店、社區(qū)夫妻小店等上線即時(shí)零售平臺(tái)，“實(shí)體店鋪商品+外賣小哥即時(shí)配送”構(gòu)成的線上新供給，讓民生消費(fèi)便利加倍。

美宜佳是深圳人熟悉的廣東本土便利店品牌，位于福田區(qū)福田村附近的一家美宜佳，在線下服務(wù)著周邊1公里的居民，上線即時(shí)零售平臺(tái)后，這家便利店的服務(wù)范圍擴(kuò)大到3-5公里，最遠(yuǎn)能覆蓋到十幾公里遠(yuǎn)的地方，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其所在的城中村。

店員介紹，店鋪約有2000件商品，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，每月的線上訂單超過(guò)4500單，占店鋪銷售總量的50%左右。

▲今年前11個(gè)月，深圳上線即時(shí)零售的便利店數(shù)增長(zhǎng)13% 攝影：張杰

在該店鋪上線外賣平臺(tái)的頁(yè)面上，不僅能看到飲料酒水、網(wǎng)紅零食等常見(jiàn)商品，還有美妝護(hù)膚、鼠標(biāo)鍵盤等數(shù)碼產(chǎn)品，“甚至母嬰用品、榨汁機(jī)、熱水壺等小家電，客人也能半小時(shí)內(nèi)用外賣點(diǎn)到。”店員說(shuō)。

黨的二十大報(bào)告提出，“著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。今年2月，深圳市商務(wù)局印發(fā)《深圳市關(guān)于加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》），提出要拓展民生服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景。

零售平臺(tái)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年1-11月，深圳入駐平臺(tái)的即時(shí)零售商家同比增長(zhǎng)53%。其中超市賣場(chǎng)、便利店、社區(qū)夫妻店等上線即時(shí)零售的商戶數(shù)同比增長(zhǎng)22%，社區(qū)夫妻小店增長(zhǎng)最為迅速，上線平臺(tái)商家數(shù)同比增長(zhǎng)163%。以即時(shí)零售為代表的消費(fèi)新場(chǎng)景，正在為深圳消費(fèi)市場(chǎng)回暖注入新動(dòng)能。

商旅場(chǎng)景即時(shí)零售訂單增22%，禮品等實(shí)體店線上供給翻番

新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景持續(xù)落地，讓深圳零售業(yè)態(tài)更加繁榮，市民生活消費(fèi)更便利，商旅人士的消費(fèi)環(huán)境也進(jìn)一步提升。

今年2月發(fā)布的《措施》提到，深圳在建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市進(jìn)程中，要著力打造全球新零售發(fā)展高地、全面升級(jí)文旅體展消費(fèi)新場(chǎng)景、完善新型商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)消費(fèi)者滿意城市。

地處粵港澳大灣區(qū)核心發(fā)展地帶，深圳憑借諸多優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)和商業(yè)集群，吸引全球商旅人士往來(lái)駐足。零售平臺(tái)美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，今年1-11月，深圳以園區(qū)寫字樓、酒店、機(jī)場(chǎng)火車站等商旅場(chǎng)景為收貨地的即時(shí)零售訂單同比增長(zhǎng)22%，交易商戶數(shù)同比增長(zhǎng)35%。

“差旅辦公類的商品，如一次性毛巾、枕套、被套，充電插頭、轉(zhuǎn)接頭、移動(dòng)硬盤等，也都是外賣訂單中點(diǎn)得比較多的，地址大都是酒店、寫字樓。”上述美宜佳店員表示。

從沈陽(yáng)來(lái)深圳出差的白領(lǐng)張欣然（化名），走出機(jī)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)衣服穿厚了，“著急趕個(gè)材料，沒(méi)時(shí)間去買薄點(diǎn)的衣服，試著在外賣平臺(tái)搜了下，沒(méi)想到還真有合適的衣服賣。”他感嘆，不但餐飲能快速送到，服飾、禮品等出差可能用到的東西，都能用手機(jī)點(diǎn)到，幾乎是“要啥有啥”。

▲深圳入駐平臺(tái)的即時(shí)零售商家同比增長(zhǎng)53%，社區(qū)夫妻小店上線數(shù)同比增長(zhǎng)163% 攝影：小新

寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固興社區(qū)的特零生活超市，170平米的面積裝下了5000多種商品。這些商品中，除了有商超常賣的零食生鮮，還有紙箱、泡泡紙、貓糧、一次性旅行用品等小眾商品，解決了消費(fèi)者“線下不知去哪買，電商下單來(lái)不及”的痛點(diǎn)。

“外賣點(diǎn)一切”成為一種生活、差旅方式的背后，是豐富多元、種類齊全的本地實(shí)體供給。當(dāng)前，深圳各式各樣的實(shí)體店鋪，通過(guò)多業(yè)態(tài)滿足居民生活消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。

零售平臺(tái)美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，多個(gè)品類的實(shí)體店鋪上線即時(shí)零售的數(shù)量翻番。其中，平臺(tái)上線即時(shí)零售的禮品類商戶數(shù)同比增長(zhǎng)192%，電子用品類商戶數(shù)增長(zhǎng)131%，服飾鞋帽類商戶數(shù)增長(zhǎng)135%，母嬰類商戶數(shù)增長(zhǎng)94%。

即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，滿足了消費(fèi)者全時(shí)段、全品類消費(fèi)的需求，促進(jìn)消費(fèi)回暖的同時(shí)，也為深圳國(guó)際消費(fèi)中心城市的建設(shè)帶來(lái)底層動(dòng)力。

商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤表示，隨著現(xiàn)代社會(huì)新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善，以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新的新風(fēng)口。此外，即時(shí)零售不僅實(shí)現(xiàn)了線上和線下零售的完美融合，也在促進(jìn)消費(fèi)、提振生產(chǎn)和供給就業(yè)等方面起到了積極作用。