來(lái)源/電商報(bào)Pro   

作者/李迎   

拼多多曾經(jīng)最大的對(duì)手，現(xiàn)在怎么樣了

日前，拼多多公布了2022年財(cái)報(bào)，利潤(rùn)大漲341%。

上線8年的拼多多還在“狂飆”，曾經(jīng)被外界視為拼多多最大的對(duì)手淘特， 現(xiàn)在又怎樣了呢？

在阿里最新發(fā)布的2023財(cái)年第三季財(cái)報(bào)中，關(guān)于淘特的描述為“淘特和淘菜菜通過(guò)優(yōu)化用戶獲取的投入和提高整體運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)實(shí)現(xiàn)虧損同比收窄……在淘寶和淘特上 M2C 商品產(chǎn)生的支付 GMV 同比增長(zhǎng)超過(guò) 35%�！�

無(wú)功也無(wú)過(guò)，淘特似乎漸漸“泯然眾人矣”，成為阿里旗下不起眼的業(yè)務(wù)。

但俗話說(shuō)，一款產(chǎn)品最受關(guān)注的時(shí)刻有兩個(gè)，一個(gè)是剛上線，一個(gè)是消失的時(shí)候。

淘特近期最引人關(guān)注的時(shí)刻，或許是月初時(shí)有媒體報(bào)道稱，淘特APP被半放棄，團(tuán)隊(duì)大部分人員被并入淘寶。

但好在，淘特馬上就進(jìn)行了辟謠。淘特相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，淘特今年正在繼續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶，會(huì)有更多小二直接工作在產(chǎn)業(yè)帶，由此帶來(lái)一些業(yè)務(wù)調(diào)整，不是什么戰(zhàn)略變化。淘特App會(huì)一如既往服務(wù)好用戶，淘特也不會(huì)合并到淘寶。

而梳理淘特的這段時(shí)間的動(dòng)作，可以看到，雖然不復(fù)巔峰時(shí)期的聲量，但淘特還是在穩(wěn)扎穩(wěn)打的前進(jìn)著。

淘特主打的是源頭直供模式，經(jīng)過(guò)2年多發(fā)展，淘特目前已服務(wù)全國(guó)所有主要產(chǎn)業(yè)帶近百萬(wàn)工廠，淘工廠源頭直供工廠同比去年3月增長(zhǎng)103%。

去年10月，淘特旗下的淘工廠推出了“淘工廠VIP”，不到半年的時(shí)間，淘工廠會(huì)員數(shù)就超過(guò)了600萬(wàn)。

而正如淘特負(fù)責(zé)人所說(shuō)的一樣，今年2月以來(lái)，淘特加大了對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的投入力度。

比如在義烏等主要產(chǎn)業(yè)帶城市開(kāi)啟招商會(huì)、大量招聘“廠小二”扎根全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶尋找源頭好貨、聯(lián)動(dòng)1688建設(shè)線下服務(wù)站、圍繞888個(gè)商品類目挖掘優(yōu)質(zhì)源頭供給，并且將在類目孵化出一個(gè)單品銷冠王等等。

扎根產(chǎn)業(yè)帶，做短供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)，淘特依然堅(jiān)定地走著自己的發(fā)展道路。

用戶數(shù)破3億，然后呢？

作為阿里對(duì)標(biāo)拼多多的產(chǎn)物，淘特也有過(guò)幾年“狂飆”的日子。

2020年3月，淘寶特價(jià)版正式上線，成為阿里獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目；2021年5月，淘寶特價(jià)版正式宣布品牌升級(jí)，更名為“淘特”，進(jìn)一步與淘寶做區(qū)分。

在阿里的全力扶持之下，只用了兩年的時(shí)間，淘特的用戶數(shù)量就突破了3億，是阿里內(nèi)部用戶增長(zhǎng)速度最快的產(chǎn)品，也是用戶增速最快的電商平臺(tái)。

2019年開(kāi)始，阿里的年活躍買家數(shù)增長(zhǎng)放緩，而淘特的強(qiáng)勁的成長(zhǎng)速度，讓外界將其視為阿里新的增長(zhǎng)引擎。

不管是在2022財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告，還是在張勇致股東信中，都反復(fù)提到了“本財(cái)年淘特超過(guò)3億的年度活躍消費(fèi)者當(dāng)中，20%從未在淘寶天貓上購(gòu)物�！�

但淘特的高光也似乎止步于此了。

作為阿里商業(yè)帝國(guó)的營(yíng)收支撐，在2022財(cái)年第四季度，成立19年的淘寶首次出現(xiàn)了GMV下降，危機(jī)感浮現(xiàn)的阿里加大了降本增效的力度，各個(gè)業(yè)務(wù)都要都要開(kāi)始自食其力、獨(dú)立生長(zhǎng)。

要知道，淘特取得3億用戶的背后，離不開(kāi)阿里的持續(xù)輸血。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，這幾年阿里的銷售費(fèi)用增幅遠(yuǎn)高于營(yíng)收的增幅，而銷售費(fèi)用首次激增的2021財(cái)年，正是從2020年4月開(kāi)始計(jì)算，這跟淘特的成立時(shí)間非常接近。

而在2022年財(cái)報(bào)中，阿里分析利潤(rùn)大減的主要原因，就是“對(duì)淘特和淘菜菜的投入增加、為用戶增長(zhǎng)而增加的費(fèi)用，以及我們支持商家的舉措�！�

與此同時(shí)，雖然淘特用戶增速喜人，但是拼多多同期的年活躍買家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.9億，二者之間的差距越來(lái)越大。

巨額投入下，淘特對(duì)內(nèi)的作用還未體現(xiàn)，對(duì)外的“狙擊”也不成功，顯而易見(jiàn)的，淘特就是阿里降本增效的主要對(duì)象。

因此，如何實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化，成為淘特的最新任務(wù)。進(jìn)入2023財(cái)年后，淘特調(diào)整了業(yè)務(wù)指標(biāo)，第一指標(biāo)設(shè)為MAU，核心策略圍繞著用戶留存和復(fù)購(gòu)。

為了留存和刺激復(fù)購(gòu)，淘特去年的動(dòng)作也不少。

比如去年9月，在搜索這個(gè)重要的流量入口，淘特的搜索首坑取消了競(jìng)價(jià)，零廣告招租，以此篩選有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品；在11月時(shí)，淘特還上線了“微店鋪”和“心動(dòng)搜索”兩個(gè)新功能，繼續(xù)在用戶的搜索體驗(yàn)上下功夫。

當(dāng)然，這些舉措對(duì)于用戶留存和復(fù)購(gòu)的具體效果如何，我們還不得而知。

而在阿里財(cái)報(bào)上，關(guān)于淘特的寥寥幾句描述，都是在強(qiáng)調(diào)其虧損有所收窄。

電商重啟價(jià)格戰(zhàn)，淘特機(jī)會(huì)來(lái)了

雖然主要的目標(biāo)人群都是對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者，但和拼多多簡(jiǎn)單直接的打低價(jià)牌不同，淘特更多的是強(qiáng)調(diào)性價(jià)比。

淘特運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理文珠也曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合承諾，淘特不是純粹地做低價(jià)，而是去中間環(huán)節(jié)的好貨低價(jià)，要做一個(gè)讓消費(fèi)者省錢、讓供給源頭賺錢的直供電商。

所以，這幾年淘特的核心動(dòng)作都是致力于縮短工廠和消費(fèi)者之間的距離，扎根產(chǎn)業(yè)帶，做短供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)成效最大化。

而今年淘特持續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶的舉措，更是有著應(yīng)對(duì)電商市場(chǎng)的新變化的意味。

劉強(qiáng)東回歸后，京東重新拿起了低價(jià)武器，開(kāi)放個(gè)人賣家入駐、上線百億補(bǔ)貼，想要用低價(jià)奪回失去的市場(chǎng)份額的決心十分強(qiáng)烈。

而淘寶今年確定的五大戰(zhàn)略，也時(shí)隔許久的定下了“價(jià)格力”。

但是在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，對(duì)于京東做百億補(bǔ)貼的行為，張勇提到，沒(méi)有哪一家公司可以通過(guò)自身的持續(xù)價(jià)格補(bǔ)貼來(lái)改變局面。

“技術(shù)創(chuàng)新，包括商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新，讓商家愿意把最好的商品最好的價(jià)格給到他的消費(fèi)者，一個(gè)人補(bǔ)貼全平臺(tái)是補(bǔ)貼不過(guò)來(lái)的。”

這意味著，阿里追求的低價(jià)是極致的性價(jià)比，而非絕對(duì)的低價(jià)，這與淘特的發(fā)展路徑也是一致的。

事實(shí)證明，一味靠補(bǔ)貼的價(jià)格戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì)，從供給端入手，拿下優(yōu)質(zhì)低價(jià)的供應(yīng)鏈，才能有更高的競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈成為了京東、阿里、拼多多、抖音等電商巨頭的必爭(zhēng)之地。

而這對(duì)已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)帶探索多年的淘特來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)獲得新增長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。