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來源/海外各大媒體

編譯/松柏

過去一周（3月20日-3月26日），據日本貿易振興機構的數據，越南的日本零售企業，包括優衣庫、無印良品和永旺，均預計年利潤將增加；星巴克新任CEO走馬上任，計劃每月在公司的咖啡館輪班一次；亞馬遜在全球200個零售點推廣掌紋識別技術，滿足疫情下的零售需求；耐克度過高庫存風險期，利潤率持續走低……

一、日本零售商持續深耕越南市場

據日本貿易振興機構(JETRO)的數據，越南的日本零售企業，全部預計今年利潤將有所增加。其中80%的企業表示將在未來一到兩年內擴大在越規模。日本零售商表現良好的部分原因是，經濟衰退并未影響越南富人的購買力。

圖源：MUJI和UNIQLO官網

優衣庫三年前進入越南，目前擁有15家門店。上個月，該零售商宣布計劃向越南南部的平陽省(Binh Duong)擴張，第一家門店將于今年春季或夏季開業。

無印良品進駐該國也已三年，在胡志明市開了一家2000平方米的商店，出售從食品、家用電器、服裝到家具、文具和配件等各種商品。即使面對疫情和經濟下行壓力，該零售商仍然在越南運營五家門店，其中三家在胡志明市，兩家在河內。“越南的門店規模幾乎是包括日本在內的其他國家平均水平的兩倍，”無印良品越南總經理長巖哲也(Tetsuya Nagaiwa)說。

今年2月，永旺集團開始在越南中部城市順化建設其第七家門店，耗資1.6967億美元。到2025年4月開業時，它將成為越南中部地區最大的購物中心。

二、星巴克CEO將每月在公司咖啡館輪班一次

上周一，星巴克官方宣布拉什曼·納拉辛汗(Laxman Narasimhan)正式擔任首席執行官，并于周四主持該公司的股東大會。拉什曼在去年10月加入星巴克，傾注幾個月時間熟悉業務，包括參與40個小時的咖啡師培訓項目，以及身著標志性的咖啡師綠色圍裙。

圖源：Starbucks官網

拉什曼在給員工的一封信中寫道：“為了深入了解企業文化和走進客戶，以及更好地應對潛在的挑戰和機遇，我打算每個月繼續在商店工作半天。同時，我希望領導層的成員與公司各部門之間也能保持互聯互通，了解門店的實際運行情況，參與討論并提出改進措施。”

拉什曼此舉也是為了鞏固公司與咖啡師之間的合作關系。據美國國家勞工關系委員會(National Labor Relations Board)的數據，截至上周五，已有190多家星巴克門店投票贊成成立工會。為此，員工們列舉了不安全的工作環境、人手不足和不合理的時間安排等問題。在加入星巴克之前，納拉辛漢是利潔時(Reckitt)的首席執行官，也曾在百事公司和麥肯錫工作。

三、亞馬遜掌紋識別技術推廣至全球200個零售點

亞馬遜副總裁迪利普·庫馬爾(Dilip Kumar)在接受路透社采訪時表示，該公司的掌紋識別或自助收銀技術已應用于公司內外的200多家實體店。截至2022年6月，亞馬遜在美國和英國的69個零售點部署該技術。該公司并未透露最新的增長數據。

圖源：Amazon官網

上周三，美國咖啡連鎖店Panera Bread在大圣路易斯地區的兩個分店引進了亞馬遜支付設備“Amazon One”，支持顧客通過掃描手掌進行支付，并允許零售商調出顧客的積分信息和訂單歷史記錄。在未來幾個月內，亞馬遜將在另外10到20家Panera Bread分店部署該技術。

庫馬爾解釋道：“盡管宏觀經濟形勢不利，但此次加強部署反映了零售商對非接觸式技術的需求。其中，50多個裝置是為獨立零售商、體育場和大學客戶安裝的，剩余部分應用于全食超市和亞馬遜商店。”

四、耐克度過高庫存風險期，利率持續走低

上周二，耐克上調全年營收預期，此前該公司公布的季度業績超出預期。同時，該公司警告稱，隨著繼續通過大幅折扣處理過剩庫存，其利潤率將進一步壓縮。

圖源：Nike官網

消費者對耐克運動鞋的需求強勁，包括Jordan Retro等經典款式和LeBron 20等新推出的系列產品，這幫助該零售商擴大了市場份額。耐克表示，其服裝庫存在第三季度有所下降，預計在2023財年結束時將保持“健康”的庫存水平。

此前該公司表示，預計2023年毛利率將下降約250個基點，處于此前預測區間的低端，其股價在上周二盤后交易中下跌2%。首席財務長弗蘭德(Matthew Friend)說，該公司的利潤率仍然受到美元走強、運費上漲以及耐克為擺脫過剩庫存而提供大幅折扣的壓力。

耐克現在預計全年報告的收入將在高個位數范圍內增長，而之前的預測是在中個位數增長。Refinitiv的數據顯示，該公司預計第四季度收入增長持平至低個位數，而預估為增長2.42%。耐克第三季度營收123.9億美元，高于預期的114.7億美元，每股盈利79美分，高于預期的55美分。

五、歐萊雅投資可持續原料公司

近年來，隨著氣候危機愈演愈烈，可持續發展成為消費者關心的主要問題之一，反過來，這也促使一些公司的政策更加公開透明，包括披露產品成分組成以及原料來源。部分品牌方提出新訴求，希望生產商采用更多可持續成分。作為回應，歐萊雅決定與可持續原料公司Geno展開合作，并承諾采用更多成分替代品。

圖源：HAPPI官網

歐萊雅負責研究、創新和技術的副首席執行官芭芭拉·拉維諾斯(Barbara Lavernos)說：“我們相信可以借助科學的力量創造更美好的世界，我們致力于利用專業知識來推動美容行業的積極變化。很高興與Geno攜手前行，其基于生物技術，獨立自主研發的可持續替代成分，與我們對可持續未來的愿景完全一致。”

Geno的新成分將用于歐萊雅的一系列產品，包括個人護理和清潔用品。這家生物技術公司使用專有的工程微生物來發酵植物糖分。由此產生的成分被用來制造可持續的表面活性劑。Geno已經與聯合利華和Lululemon等其他零售業大牌合作。歐萊雅現在也加入大局，他們的目標是以植物為基礎替代棕櫚油和化石燃料來源的成分。

六、Fanatics取代阿迪達斯，成為NHL官方制服供應商

上周二，北美職業冰球聯盟(NHL)宣布，從2024-2025賽季開始，體育電商巨頭Fanatics將取代阿迪達斯成為NHL的官方制服供應商。

Fanatics線上購物網站。圖源：Fanatics官網

此次合作協議為期10年，標志著Fanatics與NHL關系的深化，也意味著該品牌將首次出現在職業體育的賽場上。交易條款細節尚未公布。該公司創始人兼CEO邁克爾·魯賓(Michael Rubin)在一份聲明中表示：“這是一個開創性時刻，多年來，我們與NHL建立的合作關系最終得以證明。”

該零售商運營著NHL的電商網站，在全球擁有超過9000萬顧客。自2018年以來，除了球員和教練的冰球帽以外，該公司還生產了聯盟的表演和訓練服裝。此外，Fanatics還與80多名現任和前任曲棍球明星建立了長期合作關系。

Fanatics是體育產業的市場領導者，在電商和零售業務方面有著較好的業績。NHL委員加里·貝特曼(Gary Bettman)在一份聲明中說：“我們的球員和球迷可以抱有期待，Fanatics將為所有體育項目打造最合適的服飾。”

七、沃爾瑪最新女性員工占比達53%

在沃爾瑪全球200多萬名員工中，女性占53%。根據沃爾瑪2022年的CDEI（文化、多樣性、公平和包容）報告，該公司的美國高管——從副總裁到總裁——中有超過36%的女性，其全球高管的比例也是如此，整體比兩年前增加了5%以上。

沃爾瑪推廣文化、多樣性、公平和包容。圖源：Walmart官網

沃爾瑪執行副總裁兼首席人力資源官唐娜·莫里斯(Donna Morris)在一篇表彰女性的文章中寫道：“我們專注于員工的成長，為他們提供各種機會和晉升途徑。我們攜手前行，確保女性員工在職業生涯中成長。”

莫里斯指出，在“好生活”(Live Better)教育項目下的美國畢業生和注冊學生中，有60%是女性。莫里斯說：“商店、配送中心、卡車駕駛座，在我們業務所及范圍內，女性都有機會施展拳腳，發揮自己的一技之長。非營利協會Women in Trucking最近將我們評為2022年最適合女性在運輸行業工作的公司。”

為了改善服務水平低下社區的孕產婦和嬰兒健康，沃爾瑪正在美國喬治亞州、路易斯安那州、印第安納州和伊利諾伊州提供產婦陪伴服務(Doula Service)。莫里斯說：“我們意識到，家庭關懷的概念應進一步擴大，如延伸到老年家庭成員，持續不斷地給予員工情感、身體和經濟上的關懷和幫助。”

八、全食超市聯合創始人投注健康醫療事業

全食超市聯合創始人約翰·麥基(John Mackey)于2022年9月從全食超市退休。在休整一段時間后，麥基選擇重新出發，與全食超市前CEO沃爾特·羅伯(Walter Robb)和前高管貝特西·福斯特(Betsy Foster)共同創辦了健康與保健公司“Love.Life”。

圖源：PR NewsWire

該公司將為專注于自身健康以及患有慢性病的人提供線上醫療服務。“生活方式醫學”(Lifestyle Medicine)是該公司倡導的新理念，旨在指導人們選擇健康的生活方式，例如植物性飲食。食品、藥品和健康療法的融合反映了消費者需求的變化。麥基解釋說：“我們希望讓持久的健康和活力成為常態。”

目前，顧客可以選擇預約30分鐘和60分鐘的遠程醫療服務。從2024年開始，該公司的線上醫療服務將作為實體服務的補充。“生活方式醫學”項目將解決整體健康生活和健康問題，以及糖尿病、高血壓、心臟病、肥胖癥、自身免疫性疾病、炎癥和消化系統問題等具體疾病。遠程醫療將由執業的持證醫生提供服務，覆蓋美國50個州和華盛頓特區，國際患者遍及27個國家。

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