多多買菜入局本地生活:萬億級賽道更卷了
來源/IT老友記
作者/李明軒
萬億級的本地生活賽道,又迎來一位超級玩家。
據(jù)地歌網(wǎng)獲悉,多多買菜正在貴州、海南等省份測試本地生活業(yè)務(wù),招募本地生活供應(yīng)商,招商項(xiàng)目包括到店餐飲券、酒店券,以及景點(diǎn)門票券、電影票等。
對于入駐商家的要求,除具備相應(yīng)品類的經(jīng)營資質(zhì)外,多多買菜還要求商家應(yīng)具備簡單的拍攝、文案和平臺對接能力。
目前,多多買菜本地生活采取零傭金的合作模式,商家只需繳納保證金即可入駐。
今年以來,以美團(tuán)、大眾點(diǎn)評為核心的本地生活“一超多強(qiáng)”局面發(fā)生巨大變化,短視頻平臺抖音不斷切走美團(tuán)的市場蛋糕,一度令美團(tuán)的股價下跌超過50%、市值大幅縮水。
如今,多多買菜正式下場本地生活,連同快團(tuán)團(tuán)、拼多多主站發(fā)力市場規(guī)模更大、線上滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的服務(wù)電商。
2018年,時任拼多多董事長黃崢在接受《財(cái)經(jīng)》專訪時曾表示:“拼多多目前沒想做服務(wù)電商,因?yàn)閷?shí)物電商已經(jīng)足夠大……服務(wù)電商是流量思維……如果我們還在用流量化的觀點(diǎn)去做后流量時代的事情,肯定會掛掉的。”
但今非昔比,拼多多已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值第二大的巨頭,本地生活是其不得不進(jìn)軍的領(lǐng)域。
02
“兇猛”下沉
入局本地生活,多多買菜具備諸多先天優(yōu)勢。
以社區(qū)團(tuán)購為核心的多多買菜,在全國布局超過2600座縣市,廣泛滲透下沉市場,在傳統(tǒng)電商都需要“五日達(dá)”甚至“七日達(dá)”的邊疆縣城,多多買菜能做到“次日達(dá)”。
由于拼多多主站建立的消費(fèi)心智,多多買菜在冷啟動階段便積累大量下沉客流。地歌網(wǎng)曾在2020年調(diào)研過武漢郊區(qū)的社區(qū)團(tuán)購市場,某家多多買菜團(tuán)點(diǎn)每天有很多新顧客來取貨,基本都是拼多多主站帶來的自然客流。
多多買菜在下沉市場的優(yōu)勢,能夠有效助力本地生活業(yè)務(wù),因?yàn)樵谌木城市及更下沉的市場,消費(fèi)者對美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的使用率并不高,多多買菜可以深入挖掘這一更有潛力的市場。
同時,多多買菜能發(fā)揮一貫以來的低價優(yōu)勢。
抖音與美團(tuán)競爭到店業(yè)務(wù)的早期,其便是依靠低價爆款的套餐商品建立消費(fèi)心智;到競爭白熱化階段,美團(tuán)也深度參與價格戰(zhàn),打出同款套餐商品“比抖音低1元”的策略。
在采購端,多多買菜采取“價低者得”的競價機(jī)制,“同品類的商品,多多買菜的采購對內(nèi)部和外部的比價更頻繁。”重慶一位社區(qū)團(tuán)購的生鮮供應(yīng)商表示,甚至多多的采購可以不經(jīng)過供應(yīng)商,直接在后臺調(diào)價。
打價格戰(zhàn),多多買菜不僅有經(jīng)驗(yàn),更有底氣。今年三季度財(cái)報(bào)顯示,拼多多經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金為325.379億元,持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資為2028億元。
不僅如此,多多買菜以“結(jié)果導(dǎo)向”的高效執(zhí)行力已經(jīng)深入企業(yè)基因,在去年多多買菜的多位一線負(fù)責(zé)人調(diào)任跨境業(yè)務(wù)后,多多買菜依然保持市場第一,并有望實(shí)現(xiàn)全面盈利。
早在本地生活業(yè)務(wù)之前,多多買菜于2022年初跨界入局快遞代收業(yè)務(wù),這與平臺廣泛布局的倉配體系和線下自提點(diǎn)能夠產(chǎn)生高效協(xié)同。
據(jù)地歌網(wǎng)了解,“開發(fā)菜鳥驛站轉(zhuǎn)為多多快遞代收點(diǎn)”一度占到多多買菜BD(地推)每月績效考核的80%。
快遞物流與傳統(tǒng)電商的協(xié)同性更高,但本地生活作為服務(wù)電商,與實(shí)物電商的商業(yè)邏輯不同,多多買菜亦是單獨(dú)招商本地生活供應(yīng)商,原先的團(tuán)長們暫未收到通知。
不過,即便此時入局,多多買菜亦有機(jī)會成為本地生活的重量級玩家。
首先,本地生活團(tuán)購模式的商業(yè)模型簡單,平臺本質(zhì)上是撮合交易,一方面搭建有效獲客的流量體系,另一方面廣泛簽約商家,平臺從中抽傭并賺取廣告費(fèi)。
需求方面,拼多多的活躍買家數(shù)超過8億人次;供給方面,拼多多憑借多多買菜業(yè)務(wù)已經(jīng)建立起一支深入到下沉市場的地推鐵軍。
美團(tuán)CEO王興曾表示:“電商行業(yè)光有流量是不夠的,得有實(shí)際的商戶,有整個運(yùn)營體系,愿意干苦活累活。”
對于深入農(nóng)村做生鮮品類供給和配送的多多買菜而言,它們對“苦活累活“再熟悉不過。
其實(shí),早在多多買菜之前,拼多多已經(jīng)通過小程序載體和主站來布局服務(wù)電商,并且已經(jīng)積累起一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成績。
03
快跑進(jìn)軍本地生活
2019年底,拼多多就在App端和小程序上線火車票業(yè)務(wù),初步試水服務(wù)電商。
從商業(yè)模式來看,火車票業(yè)務(wù)幾乎沒有入行門檻,各平臺從鐵路公司唯一官方售票平臺12306獲得授權(quán),再依托自身沉淀的用戶流量對外售票。
開賣火車票之后,拼多多又在“萬人團(tuán)”活動中推出醫(yī)美項(xiàng)目、與航空旅游B2B同業(yè)交易平臺51BOOK達(dá)成戰(zhàn)略合作,同時上線“飛機(jī)票”業(yè)務(wù)。
屢次試水后,拼多多在今年大范圍發(fā)力本地生活業(yè)務(wù)。
今年年初,拼多多旗下社群電商小程序快團(tuán)團(tuán)開始測試本地生活功能,在3月中旬啟動本地生活招商,5月開始上線本地生活商品;以上海為例,快團(tuán)團(tuán)的入駐品牌達(dá)到90個左右,餐飲美食品牌超過40個。
據(jù)了解,目前入駐快團(tuán)團(tuán)的本地生活商家,幾乎也入駐美團(tuán)、抖音等,但針對快團(tuán)團(tuán)平臺,大部分商家都推出了定制產(chǎn)品,這也是多多買菜引進(jìn)品牌供應(yīng)商的策略之一。
以上海的“小元美家擦窗服務(wù)”為例,快團(tuán)團(tuán)上的標(biāo)價是170元/10平方米,而美團(tuán)上定價為225元,適用面積10-15平方米。
左為快團(tuán)團(tuán),右為美團(tuán)
目前除北京、上海等一線城市外,快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)還覆蓋江蘇、浙江、安徽、湖北、廣東、貴州等省。
作為社群拼團(tuán)類產(chǎn)品,快團(tuán)團(tuán)依托小程序連接微信的私域流量,其供給來自不同領(lǐng)域的供貨團(tuán)長或掌握貨源的幫賣團(tuán)長,2022年GMV超過1500億元,入局商業(yè)模式更簡單的本地生活幾乎是順理成章。
不僅是快團(tuán)團(tuán),今年7月,拼多多在APP首頁“充值中心”入口上線本地生活欄目,入口隱藏極深,商品以各類快餐、茶飲連鎖品牌的優(yōu)惠券、充值卡為主,產(chǎn)品種類簡單、下單體驗(yàn)更接近實(shí)物電商的模式。
圖源/拼多多APP
通過“代賣優(yōu)惠券”的方式提供類本地生活的服務(wù),這符合拼多多在飽和市場大膽采用“野路子”的風(fēng)格。因?yàn)樵诘胤绞袌觯幸慌ㄟ^代售肯德基、必勝客等連鎖餐飲代金券而成長起來的供應(yīng)商,頭部供應(yīng)商能做到年銷百萬元。
當(dāng)前,本地生活賽道已經(jīng)集齊互聯(lián)網(wǎng)“新三巨頭”美團(tuán)、拼多多和字節(jié)跳動,而巨頭之間的系統(tǒng)性競爭往往會持續(xù)數(shù)年,拼多多亦是這場馬拉松競爭的“種子選手”。
無論模式如何,拼多多通過“主站+快團(tuán)團(tuán)+多多買菜”的組合已經(jīng)全面入局本地生活,作為一家具備流量、資金優(yōu)勢和高效組織力的企業(yè),拼多多也必然是本地生活領(lǐng)域最值得重視的玩家之一。
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