“上了半托管之后，有新買家過來一下子就下單1000塊電子手表！聊都不帶聊的！”

提到最近加入了阿里國際站半托管后的感受，深圳市鑫中天電子有限公司總經理鄭天璧難掩興奮。畢竟以前哪怕要跟老客戶談成這樣一筆單子，都要來來回回溝通好幾回。但現在上了半托管，商品價格、物流運費都是一口價，什么時候能配送到，也寫得明明白白，再加上明確的售后保障，新來的客戶也二話不說直接下單了。

“鑫中天”的經歷不是少數，阿里國際站半托管上線一個月，大量“嘗鮮”的賣家都用最簡單的方式接到了新客戶。尤其借助3月新貿節這一開年外貿旺季，不少加入半托管的跨境賣家反映，半托管每天都有新客戶下單。

事實上，阿里國際站推出B2B半托管正是意在切入新市場。3月初阿里國際站總裁張闊在一次分享中提到，當下的海外現貨批發市場對中國商家來說還是一個萬億美元級別的新增量市場，但這批以零售商為主的新買家對確定性服務的要求越來越高。因此阿里國際站通過整合供應鏈的方式推出半托管，快速讓商家獲得提供確定性服務的能力。

當然，阿里國際站的半托管在推出之初，很多人都疑惑：B2B怎么做托管？但一個月后，一系列賣家的反饋打消了這些顧慮。在阿里國際站的半托管下，賣家獲得的客戶仍然是自己的，只是把物流托管給了平臺，結果就是用更好的服務吸引到了大量新單子。

“半托管下單的，80%以上是新客戶”

專攻性感嘻哈風女裝的廈門甯甯柒公司，也是第一批就加入了阿里國際站半托管。“甯甯柒”的總經理葉原禎發現半托管成了他們接新客戶的“利器”：“半托管下單的，80%以上是新客戶。”

葉原禎說，原本遇到外貿旺季，物流排倉周期長，他本來預期要12-15天才能到客戶手上，“客戶不投訴就不錯了。”但上了半托管的訂單，美國買家5天就收到貨了，這種極致的物流體驗給葉原禎的旺季生意帶來了新變化。

僅用5天就收到貨的美國買家，不僅覺得物流快，也感覺產品質量確實不錯，就立馬接受葉原禎的“安利”，下單了更多半托管的新品。葉原禎認為，通過半托管上爆款，吸引新客，再通過運營推薦，把新品也帶起來，這樣一條運營鏈路就打通了。

上爆款帶新品，是很多半托管商家的共同運營思路。不過鄭天璧從最近的半托管訂單里，還發現了更多端倪。他發現，美國新客戶下的1000塊電子表，原本并不是店鋪中的主打爆款，此前并未有太多的運營投入。真正讓它嶄露頭角的，其實是阿里國際站近期新開設的半托管專屬頻道，這批電子表被精準客戶看到后，迅速變成了大單。此前“沉寂”的款開單之后又帶來新客，鄭天璧說，他們“鑫中天”的銷量在3月新貿節期間創下了新紀錄。

除了帶來新客戶，一些新手商家也通過半托管實現了極簡出海。

“開通半托管2天后就出單了，還是一個上千美金的批發單。半托管出單速度相較于之前明顯快許多。”義烏一家飾品配件廠加入阿里國際站不足半年，雖然背靠工廠，但本身運營能力稍顯不足。而半托管則讓這個原先內貿工廠的出海之路變得極其簡單，沒花多少力氣運營就接到了不少新訂單。

B2B半托管最大好處：能“養成”大客戶

阿里國際站半托管的最大優勢就在于能讓商家自主定價、自主經營，這讓商家在接單之余，更是在積累自身的資產。賣家稱，半托管來的訂單可能最初金額未必很大，但相當比例的新客戶都會二次復購，逐漸“養成”大客戶。

像“鑫中天”就有個新客戶最開始下了一個150塊電子表的訂單，通過半托管下單后，“鑫中天”的外貿業務員立刻又給客戶推薦了其它幾款產品。雖然對方已讀未回，但是四天后又默默下了一個300多塊電子表的訂單。

“這也讓我們看到了半托管背后更大的價值，那些默默下單的客戶很可能還有其它需求，除了服務好當下這個訂單，我們還能適當和客戶溝通，做成長線買賣，積累我們的客戶資產。”鄭天璧分析說，半托管不僅激活爆款，快速拿下訂單，還帶動了店鋪的整體流量和銷量。

成都市利啦利啦商貿有限公司總經理劉安利在試水半托管一個月后，更是決定專門組一個團隊押寶現貨賽道。“今年打算研究現貨市場了，國際站的半托管讓我們手握定價權，自主經營，每一筆靜默訂單都能找到對應的買家進行二次復購的運營，可以看到輕運營下更大的出海利潤。”劉安利說，現在的單量雖然還沒有到“爆”的程度，但幾個半托管客戶的表現，讓她充滿期待。

“客戶來下單，一句話沒問，一買就是上百個包包，我也是沒想到，用上半托管后，外貿現貨出貨竟然這么高效！”劉安利說，還有一個美國的大客戶，在半托管下了個某個包的樣品單，雖然一開始一件商品只是拍了3個不同顏色，但收到貨后馬上聯系了業務員，說看中了綠色的款式，已經打算要下大貨訂單了。

接連幾個半托管訂單都帶來了復購之后，劉安利和團隊分析發現，很多新客戶會通過半托管下樣品單，業務員跟進后，了解到很多客戶都是網店店主，他們采購過去后，先嘗試銷售，賣得好的款，再來迅速補貨，相當于先測款，再進貨，這就降低了他們的試錯成本。

“以前在國際站賣現貨類商品，由于沒有一口價和物流托管的模式，客戶下單前會問很多問題，比如糾結顏色、擔心物流、不放心質量等，半托管托管了物流和一口價模式，成功促進新客下單，后續業務員再跟進吸引復購，效果就會好得多。”

劉安利透露，他們目前已經專門高薪請了一位研發設計人員做現貨的研發，加上公司本身具備小單快返生產的能力，再借助國際站的半托管服務，他們加速開啟了現貨賽道，打開了一個新市場。