當傳統行業遇見創新，當家裝服務融合科技，百安居，依托向內的創新精神和對外界的敏銳洞察，來重塑家裝行業。在深耕中國市場的25載，百安居以用戶需求為核心、以創新為引擎、以品質為生命，開創出一條超越自我、引領行業風潮的全新發展路徑。

內驅外需  品牌榮譽與口碑共振

從早期零散作戰、到正規化經營、再到規模化、品牌化征程.....邁入后地產時代，中國家裝家居行業的發展生態也由粗放轉向到精細化運營。如今，家裝家居行業不僅是滿足基本居住需求的傳統產業，更是融合設計美學、科技創新與可持續發展于一體的現代服務業態。

作為業界知名的大型建材零售和裝修服務提供商，百安居自1999年進入中國市場，25年間通過不斷擴張、持續創新、戰略轉型與前瞻布局，屢創市場佳績。如2016年首推互聯網家裝套餐，引領行業互聯網化轉型；2018年推環保家裝承諾“環保不達標，全額退款”，塑造行業環保新標桿；2023年開創新零售整家模式，引領行業邁向零售與服務一體化的新紀元……百安居始終以品牌為抓手、以顧客至上、追求卓越為理念，先后榮獲“中國建筑裝飾協會領跑者、改革開放40周年家居行業最具影響力品牌、中國家居行業價值100公司、年度最具影響力品牌、家居業影響力品牌”等近50項國際國內權威榮譽，品牌力持續領跑行業。

“老品牌，品質非常好”、“環保先鋒，退款承諾擲地有聲”、“質量上乘且價格透明”、“服務十分用心”……百安居憑借在施工質量、家裝品質和全流程服務上的卓越表現，贏得消費者的廣泛贊譽。“中國家居服務滿意度百強企業、年度消費者最喜愛家居品牌、消費者信賴十大家居品牌、保障消費者權益先進單位……”這些行業內外的榮譽認證以及來自顧客的真實評價，構筑了百安居品牌的口碑長城，實現品牌影響力與市場口碑的雙重飛躍。

三大支柱  鑄就發展新高度

實際上，在擁有萬億規模的家裝市場，是內卷和競爭極為激烈的領域，加之重體驗、重服務、低頻消費的獨特屬性，企業想要成功突圍并非易事，必須構建極強的綜合實力。百安居的制勝關鍵，在于三大核心支柱：綠色生態的環保力、前沿高效的數字力、創新引領的設計力。

首先是環保力，作為名副其實的環保家裝先行者，百安居在“環保”上打出的是一套組合拳。在產品層面，百安居早在2019年首推“環保家裝”，提出“5大舉措、9大工藝”，從量房、設計、材料、施工、檢測入手，將環保從源頭覆蓋施工全流程；在場景層面，百安居塑造綠色賣場、打造環保樣板間、升級環保商品認證體系；在產業生態上，百安居攜德國萊茵大中華區發布《綠色環保家裝白皮書》、攜阿拉善共建“一億棵梭梭”項目助力綠色發展，并聯合1000+品牌優化產業鏈，嚴選家裝家居產品等促進綠色消費。

值得一提的是，作為行業先鋒，百安居曾首倡“環保不達標，全額退款”，率先將環保承諾規范化，并榮獲第一財經“綠點中國·2022綠色先鋒”獎項，成為家裝領域唯一獲此殊榮的企業，當年還一舉拿下“2022年中國家居年度品牌公益優秀案例”的殊榮。

現如今，在屬于傳統制造業的家裝領域，數字化已成為企業轉型升級、降本增效的重要抓手。百安居在數字化上則不斷突破傳統邊界，從技術研發到產品創新、從全鏈路流程優化到全場景在線交互。早在2016年，百安居便依托滬、京、漢三地互聯網研發中心，啟動數字化戰略；至2022年，百安居基于VR+AI+BIM技術底座自主研發出住小橙BIM系統，實現裝修流程全數字化；2023年，百安居APP革新發布，首開全場景家裝在線交互先河，讓消費者便捷享受從商品選擇到居家管理的一站式服務。在數字化征途中，百安居聚焦核心技術創新，累計獲得30余項知識產權，23項已獲授權，以專利強化競爭優勢，提升服務精度與效率。

與環保力、數字化齊頭并進的，則是設計力。在消費審美升級的當下，設計力已成行業競爭新高地，百安居深諳此道。以原創設計為核心，百安居自2019年起，連續五年舉辦"安居·家"室內裝修原創設計大賽，全力培養優秀原創設計師，推動家裝設計力量的蓬勃發展。同時，百安居通過成立"安居·家設計院"，挖掘室內設計的原生動力，打造行業的設計“加油站”，為新時代的設計力量提供創新靈感。與此同時，百安居連續在亞太設計精英邀請賽（APDCAWARDS）和美國IDA設計大賽（International Design Awards）中，榮膺多項住宅佳作獎，在國際舞臺上演繹百花齊放的中國家裝設計風格。

用戶至上，開啟發展新紀元

從產業層面看，“中國家裝行業整體基數大，處于成熟發展階段，未來隨著增量市場向存量市場逐漸過渡，行業會面臨重塑”，根據華經產業研究院最新研究，未來家裝行業的增幅將逐年略微回落，預計2025年市場規模將達到37802億，行業增長未來可期。與此同時，消費市場結構性趨勢下的品質升級與消費平替并行、數字經濟與消費新方向等趨勢，也將助推行業邁入新一輪結構性調整和競爭。

縱觀百安居過往25載的發展歷程，是家裝行業創新升級的生動縮影。百安居以“用戶至上”為根本邏輯，在供應鏈管理、個性化服務、數字化轉型等方面積極探索和成功實踐，不僅滿足了多元化的消費需求，更引領了行業的向前發展。面對未來，百安居將持續以前瞻的視野、創新的思維、務實的行動，推動家裝行業邁向高質量發展之路，為消費者創造更加美好的居住體驗。