出品/聯(lián)商專欄

撰文/和二

編輯/娜娜

年終獎(jiǎng)對(duì)每一個(gè)打工人來(lái)說(shuō)，意義非凡，是辛苦勞動(dòng)一年之后最后的回報(bào)，是在面向與父母及妻兒團(tuán)聚時(shí)的底氣和喜悅。一年終了，月薪月光，快過(guò)年的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這一年只養(yǎng)活了自己或者家人，兜里干干凈凈，若無(wú)年終獎(jiǎng)加持，沮喪不言而喻。

1、京東成為所有打工人的夢(mèng)想地

12月23日，京東集團(tuán)發(fā)布2024年年終獎(jiǎng)發(fā)放計(jì)劃，O序列員工將于1月26日（臘月二十七）收到年終獎(jiǎng)，P序列員工將于2月27日收到年終獎(jiǎng)。

所謂O序列員工是指京東的一線員工，包括快遞員、客服等。他們直接面對(duì)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是京東的基礎(chǔ)力量。?在今年9月份，京東集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光在一次活動(dòng)中談到，目前京東集團(tuán)的員工總數(shù)已經(jīng)達(dá)到62萬(wàn)人。這是一個(gè)極其龐大的數(shù)字，在這62萬(wàn)員工中，至少超過(guò)一半是京東的O序列員工。

京東的P序列員工是指項(xiàng)目管理崗位的員工?。P序列涵蓋了項(xiàng)目管理崗，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和執(zhí)行，包括項(xiàng)目經(jīng)理等職位。可以理解為京東的普通管理人員或技術(shù)崗位。

京東稱，今年起，年終獎(jiǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)為固定年終獎(jiǎng)+目標(biāo)年終獎(jiǎng)相結(jié)合的形式。所謂固定年終獎(jiǎng)，意味著不同職級(jí)不同崗位有對(duì)應(yīng)的額度，與績(jī)效無(wú)關(guān)，屬于“陽(yáng)光普照”。

而目標(biāo)年終獎(jiǎng)將為年度績(jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定月薪倍數(shù)，表現(xiàn)越好激勵(lì)越多，且高績(jī)效員工將在公司范圍內(nèi)作為榜樣公示。例如，今年升級(jí)為17薪的部門(mén)內(nèi)，年度績(jī)效等級(jí)為A＋的員工，將獲得8倍月薪的年終獎(jiǎng)，全年薪酬將達(dá)到20薪；年度績(jī)效為A，年終獎(jiǎng)為6.5倍月薪，總計(jì)18.5薪；年度績(jī)效等級(jí)為B＋，5倍月薪的年終獎(jiǎng)，即全年薪酬為17薪；績(jī)效B-，年終獎(jiǎng)為3倍月薪。

京東的通知還表示，采銷員工已在今年7月正式開(kāi)啟年終獎(jiǎng)升級(jí)計(jì)劃，2024年年終獎(jiǎng)將為平均23薪，上不封頂，而2026年將平均26薪，上不封頂。京東集團(tuán)稱將再次提升客服的薪酬福利，整體升級(jí)計(jì)劃在12月25日發(fā)布。

根據(jù)京東的這份年終獎(jiǎng)發(fā)放規(guī)則，最高的員工一年拿20薪，年終一次發(fā)8個(gè)月的工資，恐怕放眼整個(gè)中國(guó)企業(yè)界已無(wú)人能敵。另外，據(jù)媒體測(cè)算，絕大多數(shù)京東員工均能拿到5到8個(gè)月年終獎(jiǎng)，采銷甚至平均能拿到11個(gè)月，而少部分年度績(jī)效為B-的員工至少能拿到3個(gè)月。

2、劉強(qiáng)東沒(méi)有虧待“兄弟”

筆者在前期的文章中曾指出，兄弟，是劉強(qiáng)東話述體系中最鮮明的標(biāo)簽，幾乎除了劉強(qiáng)東之外，中國(guó)企業(yè)界沒(méi)有哪個(gè)老板在各個(gè)場(chǎng)合稱呼自己的下屬們?yōu)椤靶值堋薄Ｗ鳛橐患覔碛谐^(guò)62萬(wàn)員工的龐然大物，劉強(qiáng)東的“兄弟”稱謂，讓那些互聯(lián)網(wǎng)大廠的基層員工——尤其是那些風(fēng)里來(lái)雨里去的快遞銷售客服們感受了來(lái)自上層的支持，一種歸屬感、親近感和尊嚴(yán)。而對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，兄弟不僅僅是一個(gè)稱謂，更成為一種價(jià)值觀——同甘共苦，真心相對(duì)的企業(yè)文化。

今年5月份，劉強(qiáng)東痛斥“兄弟”——每天中午關(guān)燈兩個(gè)小時(shí)睡大覺(jué)，公司能有好業(yè)績(jī)？京東永遠(yuǎn)不能允許大量員工“躺著睡大覺(jué)”，“不努力不是我兄弟”！更有甚者，據(jù)媒體披露，京東內(nèi)部居然產(chǎn)生了“代打卡產(chǎn)業(yè)鏈”——京東內(nèi)部每個(gè)月有1.4萬(wàn)人次找人代打卡。

罵了那些不努力的兄弟之后，劉強(qiáng)東就開(kāi)始給基層的兄弟加薪。從今年7月1日起，京東零售、京東健康、京東工業(yè)全體采銷人員年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績(jī)激勵(lì)上不封頂。京東零售、京東健康、京東工業(yè)所有采銷業(yè)務(wù)管理者，將獲得平均漲幅30%的現(xiàn)金加薪。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2021年至今，四年內(nèi)京東已經(jīng)七次加薪。

2021年7月1日至2023年7月1日，京東用兩年時(shí)間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%；2024年2月1日起，超2萬(wàn)名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過(guò)30%；2024年7月1日起，通過(guò)一年半時(shí)間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績(jī)激勵(lì)上不封頂；2024年8月，京東2025校園招聘全球啟動(dòng)，開(kāi)放1.8萬(wàn)個(gè)崗位，同時(shí)將校招生薪酬再次大幅上調(diào)；2024年10月1日起，京東零售集團(tuán)和職能體系將用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)20薪，其他部門(mén)也將隨后陸續(xù)啟動(dòng)加薪計(jì)劃；12月25日，京東集團(tuán)宣布，再次升級(jí)客服人員薪酬福利，超2萬(wàn)名京東客服月固定工資將大幅提升，提高收入的保障性和穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)全員平均漲薪2個(gè)月。

從京東歷次漲薪以及此次年終獎(jiǎng)發(fā)放規(guī)則來(lái)看，京東的激勵(lì)計(jì)劃有兩大特點(diǎn)：

第一，更加重視傾向于對(duì)一線人員的大幅度激勵(lì)。包括物流、采銷、客服等等。這部分員工人員數(shù)量龐大，而且他們處于一線，直接與消費(fèi)者接觸，承載了京東的銷售業(yè)績(jī)同時(shí)也在很大程度上最直觀地形成了用戶對(duì)于京東服務(wù)的體驗(yàn)。

第二，以績(jī)效考核為準(zhǔn)繩，拉大優(yōu)劣之間的差距。誠(chéng)如劉強(qiáng)東所說(shuō)，躺平的人不是我兄弟。據(jù)京東內(nèi)部人士透露，此次年終獎(jiǎng)的發(fā)放，是在內(nèi)部強(qiáng)化“結(jié)果第一”的導(dǎo)向，提升激勵(lì)效果，保證給實(shí)干者足夠甚至超出預(yù)期的回報(bào)。對(duì)比可以看出，績(jī)效A+員工的獎(jiǎng)勵(lì)為8個(gè)月，而B(niǎo)-員工的獎(jiǎng)勵(lì)只有3個(gè)月，差不多有3倍的差距。

3、京東成為“最重”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月27日，阿里巴巴集團(tuán)的員工總數(shù)為19.8萬(wàn)人??，而且還在不斷裁員減少中。僅就今年上半年，整個(gè)阿里就少了2.1萬(wàn)人；而拼多多人數(shù)更少，只有1.3萬(wàn)人。可以說(shuō)，在所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，京東是人數(shù)最多的企業(yè)，這也讓京東成為“最重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。從另一個(gè)層面看，京東直屬（沒(méi)有外包出去）的龐大員工數(shù)量，顯示了京東承載的巨大社會(huì)責(zé)任——畢竟，一個(gè)員工背后就是一個(gè)家庭，對(duì)于這一點(diǎn)，必須要給京東點(diǎn)贊。

早在2018年，劉強(qiáng)東就表示，人工智能技術(shù)雖然可以大量削減人力，但京東還在發(fā)展，永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的迭代更新開(kāi)除任何一個(gè)兄弟。

11月14日，京東集團(tuán)公布截至2024年9月30日止三個(gè)月的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，京東集團(tuán)2024年第三季度營(yíng)收為2604億元（371億美元），較2023年第三季度增加5.1%。2024年第三季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為120億元（約17億美元），較2023年第三季度增長(zhǎng)29.5%；凈利潤(rùn)為117億元（約17億美元），較2023年第三季度增長(zhǎng)47.8%。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉表示，“三季度，隨著整體消費(fèi)者信心回暖，京東收入增長(zhǎng)加速，利潤(rùn)水平保持健康。我們通過(guò)不斷提升用戶體驗(yàn)和用戶心智，推動(dòng)日用百貨品類在本季度繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。”

橫向比較來(lái)看，京東算是一家很有社會(huì)責(zé)任感的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。始終維持著龐大的基層員工數(shù)量，承擔(dān)著巨大的促進(jìn)就業(yè)義務(wù)，而持續(xù)提高基層員工的收入，提升了京東面向顧客時(shí)的服務(wù)品質(zhì)。作為當(dāng)初懷揣著全村人贈(zèng)予的76個(gè)雞蛋和500元學(xué)費(fèi)從江蘇宿遷老家到北京求學(xué)的窮孩子劉強(qiáng)東，如今功成名就之后，并沒(méi)有忘記曾經(jīng)貧窮的底色以及盡可能給予那些與他具有相同底色的底層人們的幫助。

4、年終獎(jiǎng)是企業(yè)良心的晴雨表

據(jù)智聯(lián)招聘在今年2月份發(fā)布的《2023年白領(lǐng)年終獎(jiǎng)?wù){(diào)研報(bào)告》顯示，去年中國(guó)白領(lǐng)打工人的年終獎(jiǎng)均值6950元。其中，金融業(yè)年終獎(jiǎng)均值繼續(xù)領(lǐng)銜，制造業(yè)表現(xiàn)躍升。

20.2%的白領(lǐng)確定有年終獎(jiǎng)，39.4%的受訪者表示“不確定”，表示預(yù)計(jì)拿不到年終獎(jiǎng)的白領(lǐng)占比為13.8%。

從城市來(lái)看，在去年，年終獎(jiǎng)排名由高到低前五的城市分別是：第一為北京，人均年終獎(jiǎng)1.02萬(wàn)元；第二為上海，人均年終獎(jiǎng)1.01萬(wàn)元；第三為深圳，人均年終獎(jiǎng)9971元；第四為蘇州，人均年終獎(jiǎng)9789元；第五為杭州，人均年終獎(jiǎng)9583元。

打工人，今年你會(huì)有年終獎(jiǎng)嗎？