出品/即時(shí)劉說

撰文/劉老實(shí)

6月18日，第22屆世界品牌大會(huì)發(fā)布了2025年《中國500最具價(jià)值品牌》榜單，零售企業(yè)的表現(xiàn)再度成為焦點(diǎn)。今年，共有10家零售企業(yè)上榜，它們在當(dāng)前復(fù)雜的市場環(huán)境中呈現(xiàn)出多樣的發(fā)展態(tài)勢，品牌價(jià)值和市場影響力也各有千秋。

在今年的榜單中，零售企業(yè)的排名和品牌價(jià)值情況如下：

京東以2376.37億元的品牌價(jià)值位居零售企業(yè)榜首，排名第45位，展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌實(shí)力和市場競爭力。其在電商領(lǐng)域的多元化布局，包括京東外賣等業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，以及對下沉市場的深度挖掘，都為品牌價(jià)值的提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。拼多多排名第78位，品牌價(jià)值1171.63億元，通過持續(xù)的平臺(tái)生態(tài)優(yōu)化和跨境電商業(yè)務(wù)的拓展，在競爭激烈的電商市場中占據(jù)重要地位。

其他上榜企業(yè)如物美、永輝超市、屈臣氏等，也在各自的細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，品牌價(jià)值在一定程度上反映了其市場地位和消費(fèi)者認(rèn)可度。但同時(shí)，從排名和品牌價(jià)值的分布可以看出，零售行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，不同企業(yè)面臨著不同的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

具體分析每家上榜企業(yè)的情況如下：

01

京東

京東在多個(gè)領(lǐng)域積極布局，展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展活力。在即時(shí)零售方面，京東外賣日訂單量突破2500萬單，成為業(yè)務(wù)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。在2025年“6?18”期間，縣域農(nóng)村訂單量同比增長超130%，這得益于京東長期深耕下沉市場，以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流體系的支撐。京東通過加大補(bǔ)貼力度，吸引了大量消費(fèi)者，帶動(dòng)消費(fèi)數(shù)據(jù)全面增長，進(jìn)一步鞏固了其在電商市場的領(lǐng)先地位。

京東以正品行貨、快速配送的形象贏得了消費(fèi)者的高度信任，在消費(fèi)者心中樹立了極高的品牌形象。其業(yè)務(wù)從3C產(chǎn)品起步，逐漸拓展到家電、服裝、生鮮等全品類，滿足了消費(fèi)者一站式購物的需求，品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。自建物流體系實(shí)現(xiàn)的高效配送，“上午下單下午送達(dá)”的服務(wù)體驗(yàn)成為行業(yè)標(biāo)桿，極大提升了用戶購物體驗(yàn)，增強(qiáng)了品牌粘性。

盡管京東在多個(gè)方面取得了顯著成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。在電商競爭日益激烈的當(dāng)下，各大電商平臺(tái)紛紛推出創(chuàng)新舉措，如內(nèi)容電商、社交電商等新玩法不斷涌現(xiàn)。京東需要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，提升核心競爭力。在電商營銷模式上，需要加強(qiáng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，吸引更多年輕消費(fèi)者；在供應(yīng)鏈管理方面，雖然已有優(yōu)勢，但仍需進(jìn)一步優(yōu)化，降低成本，以應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。

02

拼多多

2025年第一季度財(cái)報(bào)顯示，拼多多總收入為956.722億元，同比增長10%，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)健。拼多多通過“千億扶持計(jì)劃”等向商家、消費(fèi)者讓利的舉措，優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)。該計(jì)劃吸引了大量優(yōu)質(zhì)商家入駐，豐富了平臺(tái)商品品類，同時(shí)讓消費(fèi)者享受到更多實(shí)惠，進(jìn)一步提升了平臺(tái)的用戶活躍度和市場份額。

拼多多以“拼著買，更便宜”的口號(hào)精準(zhǔn)定位下沉市場，通過社交拼團(tuán)的創(chuàng)新模式，迅速積累了大量用戶。其品牌在三四線城市及農(nóng)村地區(qū)擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)，改變了消費(fèi)者對于低價(jià)商品的認(rèn)知，讓消費(fèi)者在追求性價(jià)比的同時(shí)，也能獲得較好的購物體驗(yàn)。拼多多積極拓展跨境電商業(yè)務(wù)，旗下Temu在海外市場表現(xiàn)出色，進(jìn)一步提升了品牌的國際影響力。

成本攀升是拼多多面臨的一大挑戰(zhàn)，銷售和營銷費(fèi)用大幅上漲。為了維持低價(jià)策略吸引消費(fèi)者，以及在競爭激烈的市場中獲取流量，拼多多在營銷推廣方面投入巨大。同時(shí)，老對手們紛紛反攻，京東以內(nèi)容生態(tài)為突破口加強(qiáng)內(nèi)容營銷，阿里巴巴廢除“僅退款”制度并推出惠商政策吸引商家回流，抖音攜補(bǔ)貼強(qiáng)勢入局電商領(lǐng)域，這些都給拼多多帶來了巨大的競爭壓力。拼多多需要在控制成本、優(yōu)化運(yùn)營的同時(shí)，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升用戶體驗(yàn)，以應(yīng)對激烈的市場競爭。

03

物美

作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，物美在市場中占據(jù)一定份額，品牌價(jià)值達(dá)463.23億元。物美一直致力于商品品質(zhì)把控和供應(yīng)鏈優(yōu)化，通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保商品的新鮮度和質(zhì)量。在生鮮領(lǐng)域，物美積極探索源頭直采模式，減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，為消費(fèi)者提供價(jià)格實(shí)惠的生鮮產(chǎn)品。同時(shí)，物美不斷優(yōu)化門店布局，提升購物環(huán)境，為消費(fèi)者提供更好的線下購物體驗(yàn)。

物美在華北地區(qū)擁有較高的品牌知名度，憑借多年的經(jīng)營積累，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象。其注重社區(qū)化運(yùn)營，通過開展社區(qū)團(tuán)購、與社區(qū)合作等方式，深入了解消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的商品和服務(wù)，增強(qiáng)了與消費(fèi)者的粘性。

在電商沖擊下，傳統(tǒng)零售模式面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。線上業(yè)務(wù)發(fā)展滯后是物美亟待解決的問題，如何提升線上業(yè)務(wù)能力，拓展銷售渠道，是其面臨的關(guān)鍵任務(wù)。在供應(yīng)鏈方面，雖然已有一定優(yōu)化，但與電商巨頭相比，在物流配送效率和成本控制上仍有差距，需要進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈資源，提升運(yùn)營效率，以降低成本，增強(qiáng)市場競爭力。

04

永輝超市

永輝超市在生鮮等領(lǐng)域優(yōu)勢明顯，積極探索線上線下融合模式。在生鮮供應(yīng)鏈建設(shè)上，永輝超市建立了自己的生鮮采購團(tuán)隊(duì)，深入產(chǎn)地進(jìn)行采購，確保生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和新鮮度。通過“永輝生活”APP等線上平臺(tái)，為消費(fèi)者提供線上下單、配送到家的服務(wù)，滿足了消費(fèi)者的即時(shí)性需求。在門店布局上，永輝超市不斷拓展新業(yè)態(tài)，如超級(jí)物種等，將生鮮銷售與餐飲體驗(yàn)相結(jié)合，為消費(fèi)者提供了全新的購物體驗(yàn)。

永輝超市以“生鮮傳奇”的品牌形象在消費(fèi)者心中占據(jù)一席之地，其在生鮮產(chǎn)品的豐富度、品質(zhì)以及價(jià)格方面都具有較強(qiáng)的競爭力，吸引了大量注重生活品質(zhì)和食材新鮮度的消費(fèi)者。通過多年的品牌建設(shè)和市場推廣，永輝超市在全國范圍內(nèi)擁有了較高的品牌知名度和美譽(yù)度。

市場競爭激烈，同行競爭以及電商生鮮業(yè)務(wù)的沖擊，使得永輝超市面臨巨大壓力。同行在生鮮供應(yīng)鏈和價(jià)格上的競爭，以及電商平臺(tái)憑借強(qiáng)大的流量和配送優(yōu)勢搶占市場份額，都對永輝超市的市場地位構(gòu)成威脅。永輝超市需進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，根據(jù)消費(fèi)者需求變化，及時(shí)調(diào)整商品品類和品牌組合；提升運(yùn)營效率，加強(qiáng)庫存管理，降低損耗，提高盈利能力。

05

屈臣氏

屈臣氏在個(gè)人護(hù)理等領(lǐng)域擁有廣泛的消費(fèi)者基礎(chǔ)，品牌價(jià)值為411.85億元。屈臣氏不斷優(yōu)化商品品類，引入眾多國際知名品牌和小眾優(yōu)質(zhì)品牌，滿足不同消費(fèi)者對于個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的多樣化需求。在店鋪運(yùn)營方面，屈臣氏注重店鋪形象升級(jí)，打造舒適、便捷的購物環(huán)境，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。同時(shí)，屈臣氏通過會(huì)員制度，為會(huì)員提供積分、折扣等優(yōu)惠，增強(qiáng)會(huì)員粘性。

屈臣氏作為個(gè)人護(hù)理用品零售行業(yè)的知名品牌，在消費(fèi)者心中樹立了專業(yè)、時(shí)尚的品牌形象。其長期舉辦的各類促銷活動(dòng)和美妝護(hù)膚講座等，不僅促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，還提升了品牌在消費(fèi)者心中的專業(yè)度和影響力。屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品也憑借較高的性價(jià)比和質(zhì)量，受到消費(fèi)者的認(rèn)可。

消費(fèi)市場需求變化快，屈臣氏需加快產(chǎn)品更新速度，以跟上消費(fèi)者日益變化的需求。年輕消費(fèi)者對于新鮮事物的追求度高，對產(chǎn)品的個(gè)性化、時(shí)尚化要求也更高。屈臣氏在數(shù)字化營銷方面相對滯后，需要加強(qiáng)線上渠道建設(shè)和數(shù)字化營銷手段的運(yùn)用，通過社交媒體、直播等平臺(tái)，加強(qiáng)與年輕消費(fèi)者的互動(dòng)，提升品牌在年輕群體中的知名度和影響力。

06

聯(lián)華超市

聯(lián)華超市在區(qū)域市場有一定影響力，持續(xù)布局線下門店，通過優(yōu)化門店選址和布局，貼近消費(fèi)者生活圈，為周邊居民提供便捷的購物服務(wù)。在商品采購方面，聯(lián)華超市與眾多供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，確保商品的穩(wěn)定供應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢。在生鮮商品供應(yīng)上，聯(lián)華超市加強(qiáng)了冷鏈物流建設(shè)，提升生鮮產(chǎn)品的配送效率和質(zhì)量。

在長三角等區(qū)域市場，聯(lián)華超市擁有較高的品牌忠誠度。其多年來堅(jiān)持為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象。通過參與社區(qū)公益活動(dòng)等方式，聯(lián)華超市進(jìn)一步增強(qiáng)了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系，提升了品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力。

與大型電商和新興零售模式競爭時(shí)，聯(lián)華超市面臨諸多挑戰(zhàn)。在品牌特色方面，與電商平臺(tái)相比，缺乏獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，難以吸引年輕消費(fèi)者和追求時(shí)尚購物體驗(yàn)的消費(fèi)者群體。在線上渠道建設(shè)上，聯(lián)華超市相對滯后，需要加大投入，提升線上業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，以應(yīng)對激烈的市場競爭。

07

易捷

易捷依托加油站網(wǎng)點(diǎn)，在便利店零售領(lǐng)域具有獨(dú)特優(yōu)勢，品牌價(jià)值385.26億元。易捷充分利用加油站的客流量，為過往車主提供便捷的購物服務(wù)。其商品種類逐漸豐富，除了傳統(tǒng)的食品、飲料、日用品外，還增加了汽車用品、地方特色產(chǎn)品等品類，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。易捷積極開展跨界合作，如與餐飲品牌合作推出快餐服務(wù)，提升了消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。

易捷借助中國石油的品牌背書，在消費(fèi)者心中具有較高的可信度。其在全國范圍內(nèi)廣泛的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局，使得品牌具有較高的曝光度。通過長期的品牌宣傳和服務(wù)質(zhì)量提升，易捷在加油站便利店領(lǐng)域樹立了領(lǐng)先的品牌形象。

業(yè)務(wù)相對單一，主要依賴加油站客流量，非油品業(yè)務(wù)的拓展面臨挑戰(zhàn)。在商品豐富度方面，與大型超市和便利店相比，仍有提升空間。易捷需要進(jìn)一步拓展多元化業(yè)務(wù)，例如增加洗車、汽車維修等增值服務(wù)，提升非油品業(yè)務(wù)的占比和競爭力；優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同地區(qū)加油站的客流量特點(diǎn)和消費(fèi)者需求，調(diào)整商品品類，提升消費(fèi)者的購物滿意度。

08

昆侖好客

昆侖好客借助中國石油的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展便利店業(yè)務(wù)。在店鋪布局上，昆侖好客與中國石油的加油站緊密結(jié)合，形成了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。昆侖好客注重商品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，通過標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營管理，確保消費(fèi)者在不同地區(qū)的昆侖好客便利店都能享受到一致的購物體驗(yàn)。在商品采購方面，昆侖好客與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，引入了眾多知名品牌商品，滿足消費(fèi)者的日常需求。

依托中國石油的強(qiáng)大品牌影響力，昆侖好客在消費(fèi)者心中建立了可靠的品牌形象。其在加油站便利店領(lǐng)域的市場份額不斷擴(kuò)大，通過開展各類促銷活動(dòng)和會(huì)員服務(wù)，提升了消費(fèi)者的忠誠度和品牌粘性。昆侖好客積極參與公益活動(dòng)，進(jìn)一步提升了品牌的社會(huì)形象和美譽(yù)度。

在提升商品豐富度方面，昆侖好客需要進(jìn)一步優(yōu)化商品品類，增加特色商品和個(gè)性化商品的比例，以滿足不同消費(fèi)者的需求。在服務(wù)體驗(yàn)方面，雖然已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，但在服務(wù)細(xì)節(jié)和個(gè)性化服務(wù)方面還有提升空間，例如為消費(fèi)者提供更多便利的支付方式、優(yōu)化店內(nèi)布局以提升購物便捷性等。

09

華致酒行

華致酒行專注于酒類銷售，在酒水零售市場占據(jù)一定地位，品牌價(jià)值359.15億元。華致酒行與眾多國內(nèi)外知名酒企建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，擁有豐富的酒水品牌資源，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供全品類的酒水選擇。在門店運(yùn)營方面，華致酒行注重店鋪形象打造，通過開設(shè)旗艦店、專賣店等不同業(yè)態(tài)的門店，為消費(fèi)者提供高端、專業(yè)的購酒體驗(yàn)。華致酒行還積極拓展線上銷售渠道，通過電商平臺(tái)和自有APP，為消費(fèi)者提供便捷的購酒服務(wù)。

華致酒行以專業(yè)、正品的品牌形象在酒水零售行業(yè)具有較高的知名度和美譽(yù)度。其舉辦的各類品酒活動(dòng)、名酒文化推廣活動(dòng)，不僅提升了消費(fèi)者對酒文化的認(rèn)知，也增強(qiáng)了品牌的影響力。華致酒行的保真承諾，讓消費(fèi)者在購買酒水時(shí)更加放心，進(jìn)一步鞏固了品牌在消費(fèi)者心中的地位。

酒類市場競爭激烈，除了傳統(tǒng)酒商的競爭，電商平臺(tái)也紛紛涉足酒水銷售領(lǐng)域，給華致酒行帶來了較大的競爭壓力。華致酒行需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，通過創(chuàng)新營銷手段，如利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣、開展線上線下互動(dòng)活動(dòng)等，提升品牌知名度和影響力；拓展銷售渠道，除了傳統(tǒng)門店和線上平臺(tái)，還可以探索與餐飲企業(yè)、禮品公司等合作，擴(kuò)大銷售范圍。

10

王府井百貨

作為傳統(tǒng)百貨企業(yè)，王府井百貨在品牌知名度上有一定優(yōu)勢，品牌價(jià)值 316.27億元。王府井百貨積極推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整和品牌升級(jí)，引入了眾多國際一線品牌和潮流品牌，提升了商場的品牌檔次和商品豐富度。在服務(wù)方面，王府井百貨注重提升消費(fèi)者體驗(yàn)，通過優(yōu)化商場環(huán)境、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。王府井百貨還積極探索線上線下融合模式，推出了線上商城，為消費(fèi)者提供線上購物服務(wù)。

王府井百貨作為國內(nèi)知名的百貨品牌，在消費(fèi)者心中具有較高的品牌認(rèn)知度。其長期舉辦的各類促銷活動(dòng)和時(shí)尚活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者，在時(shí)尚零售領(lǐng)域具有一定的引領(lǐng)作用。王府井百貨的品牌影響力不僅局限于北京地區(qū)，在全國多個(gè)城市的門店都擁有穩(wěn)定的消費(fèi)群體。

傳統(tǒng)百貨模式受電商沖擊大，王府井百貨需加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)字化營銷方面，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)消費(fèi)者的線上行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送商品和服務(wù)，提升營銷效果。在供應(yīng)鏈管理方面，需要優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，實(shí)現(xiàn)線上線下庫存的統(tǒng)一管理，提升運(yùn)營效率。同時(shí)，王府井百貨還需要進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式，例如增加體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)，打造場景化購物環(huán)境，以吸引消費(fèi)者，提升市場競爭力。

當(dāng)以極致服務(wù)著稱的胖東來、新零售代表盒馬、即時(shí)零售先鋒叮咚買菜、樸樸超市及京東系七鮮超市均未出現(xiàn)在本次榜單中時(shí)，行業(yè)對品牌價(jià)值評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑聲再次升級(jí)。這些品牌在細(xì)分領(lǐng)域的顛覆性創(chuàng)新與用戶粘性，已構(gòu)成零售行業(yè)的“第二價(jià)值坐標(biāo)系”，其集體缺席暴露出評(píng)審體系可能存在的結(jié)構(gòu)性偏差。