出品/電商派Pro

作者/林羽

01

京東正式攻入線下醫美

商界大佬們除了擁有強烈的成功欲望，往往還有“說干就干”的行動力，并且從不輕易給自己的人生設限。

上個月的618前夕，京東集團創始人、董事局主席劉強東首次分享了做外賣、酒旅的邏輯：“京東做所有業務只圍繞供應鏈。”

除此之外，他還提到，未來京東會有美容的供應鏈、醫美的供應鏈、醫院的供應鏈，甚至大家在馬路邊看到的捏頭洗腳等各種業態的供應鏈。

當時有不少網友覺得，劉強東的野心實在是太大了，怎么什么都想摻和一腳？也有網友認為，他可能只是說說罷了，未來的事留到未來再看。

萬萬沒想到，這個月，劉強東大搞醫美的動作，就火速提上了日程。

7月14日，京東健康旗下首家線下醫美自營診所在北京亦莊低調開業，并且接入了京東APP的醫美頻道，這意味著京東醫美的線下業務開始正式對外營業。

目前，京東醫美（亦莊店）并未單獨開辟新區域，而是位于京東健康綜合門診部（亦莊店）1層，并提供包括美白嫩膚、水光美塑、除皺瘦臉和光電抗衰在內的四大輕醫美服務。

該診所的線上入口則內嵌于京東APP中，用戶搜索“醫美”關鍵詞便可鏈接到京東醫美頻道，并以此點擊進入京東醫美自營旗艦店。

圖源：電商派網站

與此同時，京東醫美還開通了微信小程序，以“放心醫美 就來京東”為宣傳口號，不辜負用戶的每一份信任。

圖源：京東醫美微信小程序

其實，京東醫美（亦莊店）已經試營業了兩個多月，但一直以來都是面向京東內部員工，并未對外開放營業。

隨著此次京東醫美自營旗艦店在京東APP上線，該線下門店也正式面向大眾營業。品牌更是計劃逐步拓展線下門店布局，9月30日，京東醫美第二家自營旗艦店將在北京國貿萬通中心開業。

圖源：電商派網站

同京東外賣一樣，“品質”二字是京東醫美最鮮明的特色和定位，在新戰場上堅持以品質化破局。

劉強東殺入醫美行業，也并非一時興起，而是醞釀多年。

02

互聯網巨頭紛紛布局醫美行業

兵馬未動、糧草先行，劉強東從不打無準備之仗。

2021年9月，京東健康與新氧合作共建的醫美頻道正式上線，引入超2000家認證機構，為用戶提供線上問診、方案定制等服務。

2024年底，京東健康開始積極籌備布局線下醫美市場，并對各大醫美機構進行線下調研，項目負責人或是京東健康消費醫療業務部楊文罡。

2025年3月，京東健康設立子公司北京京東醫療美容診所有限公司，并申請了“京東醫美”商標。

圖源：企查查

2025年7月，京東醫美的線下門店首度公開亮相，落子線下是京東醫美全鏈路布局的必經之路。

未來，京東醫美的業務也會不斷做深，展現出劉強東長期耕耘醫美行業的決心。

相關數據顯示，2024年中國醫療美容市場規模已突破5000億元，年復合增長率保持在20%以上，互聯網巨頭們紛紛對醫美這塊蛋糕垂涎欲滴。

除了京東，阿里、美團等正憑借各自的核心優勢，在這個千億級賽道上展開激烈的差異化競爭。

具備生態協同優勢的阿里，構建了“線上+線下”的醫美服務矩陣。

線上端，阿里健康與天貓進行合并，基于天貓的流量優勢邀請美容機構入駐平臺，并通過跨境通道引入賽諾秀、菲歐曼等國際頂尖醫美設備品牌，為目標用戶提供O2O天貓醫美服務；線下端，本地生活平臺口碑聯合伊美爾、美萊等頭部機構打造的“安心美”聯盟，已覆蓋全國136個城市，通過統一服務標準、透明價格體系，帶動聯盟機構復購率提升至65%。

美團的醫美業務跟京東、阿里的運營模式則有著不小的差異，其聚焦于充當線下機構的流量入口，并未涉足自營。

2019年，美團宣布將醫美業務從麗人業務部獨立，升級為單獨的美團醫美業務部，體現了平臺對這項業務的重視程度；2023年，美團陸續推出北極星醫美榜、司南醫師榜，用榜單形式將“選機構與選醫生的標準”納入醫美專業化決策體系中；僅2024年一年，美團線上客戶端就納入了近3000家醫美機構，并在平臺上設置了專門入口；2025年7月，美團面向二三線城市推出“領航計劃”，旨在通過聯合本地優質機構為本地消費者提供醫美服務。

圖源：電商派網站

最近這段時間，京東、阿里和美團在外賣戰場上打得難解難分，形成硝煙四起的“外賣三國殺”格局。

令人意外的是，這片戰場之外的醫美行業，三大巨頭也在各顯神通，讓無數看客嘆為觀止。

03

劉強東的商業版圖不設邊界

外賣、酒旅、短劇、醫美......劉強東的商業版圖不設邊界，內容越來越豐富，正逐漸滲透進人們日常生活的方方面面。

2025年3月，京東外賣正式上線，帶給行業極大的震撼。其以“品質堂食”為核心定位，3個月內日訂單量突破2500萬單，在全國39個城市形成服務網絡，部分城市訂單量漲幅超100倍。

目前，京東外賣的日訂單量已經占據全國外賣市場31%的份額，展現出強勁的發展勢頭；在品質外賣細分領域，其市場占有率更是高達45%。

圖源：艾瑞咨詢

2025年6月，京東高薪挖掘酒旅方面的人才，并在APP悄悄上線了“特惠機酒”板塊。“酒店+機票+景點門票+火車票”的頁面布局，覆蓋用戶出游需求的方方面面。

圖源：京東

2025年7月，京東又開始招聘多個與短劇相關的崗位，包括內容策略運營、內容運營等。

從招聘網站顯示的信息來看，京東為了吸引行業頂尖人才，給短劇內容策略運營崗位開出了45k-70k、20薪的工資，算下來年薪高達140萬。

圖源：BOSS直聘

今年以來，劉強東還在本地生活領域頻頻發力，試圖構建起一套完整的本地服務生態，打造更加多元化的消費場景。

2025年1月，京東家政發布“10萬人招募計劃”，計劃投入10億重金，把家政業務擴展至100個城市。面向百縣千鎮招募10萬保潔師的大動作，成為京東家政擴張計劃的重要一環。

圖源：京東

2025年3月，京東物流正式宣布推出自營搬家服務。平臺以“0搬動、0加價、0破損”的三大承諾為核心，致力于為用戶提供省心無憂的“管家式”搬家體驗。用戶可通過京東物流旗下的生活服務平臺，“京東服務+”小程序中的“京東搬家”頻道入口，輕松預約搬家服務。

圖源：京東小程序

深入觀察不難發現，從家政到外賣到搬家再到酒旅，以及短劇、醫美等業務的布局，劉強東是想將京東打造成一個超級APP，構建一個覆蓋吃、住、行、服務等方方面面的生態體系。

步子邁得很大，勇氣可嘉；但如何邁得穩，也是一個難題。

未來，劉強東可能還會跨界布局更多的業務，或許他并非不設行業邊界，而是將用戶需求視作邊界。

大家需要什么，他就做什么。