客戶背景
　　上海長江國際商業(yè)購物中心全力引進歐美流行的商業(yè)業(yè)態(tài)———“奧特萊斯(OUTLETS)”品牌折扣商業(yè)模式，以總建筑面積達75000平方米的超大規(guī)模，盤踞在上海虹口、楊浦、閘北、寶山四大區(qū)交界軸心的新商業(yè)中心黃金地段，與世界商業(yè)巨頭沃爾瑪、景瑞尚中心休閑廣場、麥當(dāng)勞、百安居等為伴，同在步行距離內(nèi)的永樂家電、蘇寧電器、家樂福等相鄰，共同形成50多萬平米的商業(yè)航母，“長江國際商業(yè)購物中心”吸納全球名品，設(shè)有4層樓面，近500個停車泊位，是集購物、休閑、餐飲、娛樂為一體的大型主題類奧特萊斯品牌折扣購物中心。空間廣闊，沿街面寬達500米，集合了大商場的商業(yè)聚合功能和沿街商鋪的開闊型購物空間特色。中心經(jīng)營面積近3萬平米，主要營銷男女服裝、運動服、休閑裝、童裝、鞋類、箱包及各類皮具。

客戶需求
　　根據(jù)奧特萊斯基本特點：位置離市中心略遠(yuǎn)，相對遠(yuǎn)離中心商業(yè)；目標(biāo)消費人群為收入較好、有素養(yǎng)、名牌認(rèn)知程度高、品牌意識強;必須擁有較大規(guī)模的停車場;貨場簡潔舒適，以降低進場經(jīng)營成本;兼具飲食、休憩、逛街、游樂等功能，以滿足家庭消費的綜合需求。

　　需要對300家專柜實行統(tǒng)一招商，統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一管理的模式，樹立現(xiàn)代休閑品牌為主的購物中心，打造上海知名的“品牌折扣中心”。

主要挑戰(zhàn)

• 針對《商戶聯(lián)營合同》中不同抽成結(jié)算類型的定義,實現(xiàn)自動化結(jié)算。

• 基于B/S構(gòu)架的商戶關(guān)系管理平臺

• 與第三方物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成（停車收費系統(tǒng)等）

應(yīng)用情況（或者實施情況，看情況怎么寫）

1．以租約為主導(dǎo)，以租戶為核心，充分實現(xiàn)了對購物中心的租戶管理、租約管理、會員卡管理、促銷管理、商戶獎懲管理、租戶結(jié)算管理、廣告位管理、物業(yè)管理、設(shè)備管理等功能。

2．對招商、裝修進度進行有效控管，促進了開業(yè)前的準(zhǔn)備工作順利開展。

3．多維的商戶銷售報表、樓層銷售報表、坪效報表分析，幫助商戶做營運管理。

4．視化的樓層平面圖管理，各商戶坪效、業(yè)績直觀體現(xiàn)。

5．實現(xiàn)店鋪獨立收銀，商戶繳款、對帳、結(jié)算辦公自動化。

6．極大減少管理人員繁雜的日常事務(wù)，得以更多的精力投入到運營管理中。

7．與銀聯(lián)卡、OK卡的接口實現(xiàn),方便收銀付款操作。

 8．稅控POS小票打印的支持，黑標(biāo)定位精確打印。

 9．與部署科脈天天飲食系統(tǒng)的餐飲商鋪實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫集成。

實施亮點

• 豐富的OUTLETS運營經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)流程梳理、確認(rèn)階段順暢無阻。

• 總共為期20天的系統(tǒng)調(diào)試、專業(yè)培訓(xùn)、保證了長江國際購物中心的順利開業(yè)，充分驗證了凌云版本MALL業(yè)態(tài)產(chǎn)品化應(yīng)用的成熟度。

•  面對OK卡接口、稅控POS小票打印、前臺界面調(diào)整等個性需求得以快速響應(yīng)，得到客戶的贊許。

效益分析
　　系統(tǒng)集中處理商鋪管理、租戶管理、租約管理、費用管理、服務(wù)中心管理、停車場管理等等。管理者可以利用系統(tǒng)快速準(zhǔn)確地了解整個購物中心的出租狀況、效益分析、購物中心功能結(jié)構(gòu)的合理化建議。

　　可以利用系統(tǒng)對商圈作出快速反應(yīng)、分析購物中心功能結(jié)構(gòu)的合理性、準(zhǔn)確的租金定位；分析購物中心的招商效績、商鋪出租率、商鋪坪效、租戶銷售預(yù)測。