“任何足夠先進的技術(shù)都等同于魔術(shù)。--作家阿瑟·C·克拉克”。技術(shù)升級驅(qū)動時代變革，當(dāng)人工智能扣響零售業(yè)之門，產(chǎn)業(yè)升級下的新零售又將怎樣掀起一輪全新風(fēng)暴？

2月7日，國內(nèi)冷鏈行業(yè)龍頭企業(yè)星星冷鏈與無人零售技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)深蘭科技在浙江臺州召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會，星星冷鏈董事長楊文勇與深蘭科技董事長陳海波出席簽約儀式，20多位行業(yè)大咖共同見證。

此次強強聯(lián)合向業(yè)界彰顯了一種價值理念和創(chuàng)新精神，持續(xù)拓展智慧零售生態(tài)的星星冷鏈，將通過人工智能技術(shù)深度賦能無人零售產(chǎn)業(yè)鏈，強化技術(shù)基因、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力，與深蘭科技攜手共謀新零售市場的壯闊未來，為零售商提供個性化的解決方案，為消費者帶來更便捷的消費新體驗。

“技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”三駕馬車

破局無人零售

2017被稱為“新零售元年”，線上線下一體化進程加速。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟重塑了人們的消費行為與消費習(xí)慣，也令消費場景趨向碎片化。當(dāng)“人、貨、場”的格局重構(gòu)，如何滿足用戶即時場景的消費需求，完善線下消費體驗，成為新零售市場競相關(guān)注的焦點。

若想實現(xiàn)消費全域覆蓋，關(guān)鍵在于日常最大范圍內(nèi)及時觸達用戶，“無人零售”則成為最佳突破口。冷柜創(chuàng)新者星星冷鏈與人工智能領(lǐng)跑者深蘭科技達成多領(lǐng)域、深層次的全面合作，無疑是以智能無人售貨柜為跳板，面向新零售生態(tài)藍海的“龍門”一躍。

如果說近期遇冷的“無人貨架”是新零售的“偵察兵”，那么星星冷鏈的“智能無人售貨柜”則是人工智能復(fù)合型的“先遣隊”。有了深蘭科技的技術(shù)加持，消費者不僅可以從容挑選商品，還能體驗“即拿即走”的便捷購物流程。而星星冷鏈多年積累的品控保證和獨有的定制化服務(wù)，能夠保障零售商各類復(fù)雜投放及支付環(huán)境的需求。二者構(gòu)成的“技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”三駕馬車將驅(qū)使無人零售奔騰向前。

深耕智慧冷鏈與全場景應(yīng)用

遇時而動點亮“星”途

星星集團于1988年成立，專注制冷30年，其冷柜產(chǎn)品在全球產(chǎn)銷業(yè)績均拔得頭籌。近兩年，星星冷鏈以完善成熟的制冷產(chǎn)業(yè)鏈為圓心，開始進行產(chǎn)業(yè)延伸，逐步完成從傳統(tǒng)專業(yè)冷柜生產(chǎn)供應(yīng)商向“智慧冷鏈解決方案+設(shè)備供應(yīng)商”的華麗轉(zhuǎn)型。

當(dāng)傳統(tǒng)制造業(yè)友商擁抱互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展電商的時候，星星冷鏈卻不止步于“制造”，開始涉足新零售領(lǐng)域，朝向“智造”縱深邁進。面對新零售浪潮來臨，新一代智能無人售貨柜的研發(fā)與量產(chǎn)，憑借的不僅是星星冷鏈自身雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，也與其敏銳的行業(yè)洞察與遠見密不可分。

其實，在新零售概念首次亮相時，星星冷鏈就開始關(guān)注，并進行前瞻性技術(shù)布局，組建了專門的新零售創(chuàng)新研究所。如今星星冷鏈已具備掃碼、RFID技術(shù)、重力感應(yīng)和圖像識別等無人零售技術(shù)，這些無疑讓星星冷鏈與深蘭科技今后的技術(shù)接軌更加如魚得水。

為了滿足客戶多元化場景需求，星星冷鏈通過提供個性化解決方案，定制化尺寸、顏色、側(cè)板、層板等元素，使智能無人售貨柜布局的靈活性得到極大提升。此外，星星冷鏈26家覆蓋全國的銷售部，1萬家終端門店，39個覆蓋全國的分倉和支線物流，以及全國3800家城市縣鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)點，都能為客戶提供高水準(zhǔn)的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。星星明顯具有新零售“白富美”的DNA。

簽約儀式上楊文勇表示，傳統(tǒng)制造業(yè)面對新零售大市場，核心是圍繞用戶體驗的一次技術(shù)革命，這個過程中，頭部的制造企業(yè)一定要找到頭部的技術(shù)公司，才能將這個市場做得更好、更大。

黑科技全面賦能

無人零售疆域“蘭”圖乍現(xiàn)

智能無人售貨柜的應(yīng)用場景廣泛，除了辦公場所外，住宅社區(qū)、機場車站、醫(yī)院藥店等場景的市場規(guī)模也不容小覷。而無論何種投放渠道，技術(shù)無疑都是市場檢驗的“鐵門檻”。

作為專攻無人零售技術(shù)的領(lǐng)先企業(yè)，深蘭科技率先推出三款智能產(chǎn)品--quiXmart快貓智能零售系統(tǒng)、TakeGo結(jié)算支付系統(tǒng)和metamind貓蜜管家智能零售客服系統(tǒng)。從生物識別用戶身份，到依據(jù)機器視覺完成支付，再到通過卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，基于圖像數(shù)據(jù)生成用戶畫像精準(zhǔn)分析，三大系統(tǒng)所構(gòu)建的“智能中樞”，使深蘭科技提供的最優(yōu)化無人零售解決方案成為行業(yè)“高富帥”。

這次戰(zhàn)略合作，深蘭科技不僅宣布將星星冷鏈工廠設(shè)為“TakeGo智能新零售場景生產(chǎn)基地”，也會完善其智能零售生產(chǎn)鏈，助力迭代更新。未來雙方還將共同創(chuàng)立“AI新零售技術(shù)研發(fā)中心”，以市場為導(dǎo)向，進行新零售智能硬件相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，通過整合雙方資源創(chuàng)造更廣泛的場景應(yīng)用和更便捷高效的購物體驗，推進智能新零售生態(tài)圈的共建進程。

陳海波表示，深蘭科技始終致力于人工智能核心技術(shù)基礎(chǔ)研究及應(yīng)用開發(fā)，作為傳統(tǒng)零售智能升級解決方案提供商，深蘭科技這種技術(shù)研發(fā)型企業(yè)與產(chǎn)能優(yōu)勝的星星冷鏈進行合作，可以令未來深蘭科技的產(chǎn)品更快、更好，商用程度更高，從而供應(yīng)新零售市場及更多領(lǐng)域。

隨著人工智能的快速滲透，當(dāng)今世界的產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)濟發(fā)展模式正在被重新書寫，而新零售的市場大門將向持有“創(chuàng)新之鑰”的勇士開放。

星星冷鏈與深蘭科技的戰(zhàn)略合作意義非凡，各自既是專攻領(lǐng)域的翹楚，又是優(yōu)勢互補的黃金搭檔，二者協(xié)力劍指無人零售，將如何繪制“星”零售的“蘭”圖，值得期待。