聯商網消息：5月22日，合肥萬科廣場以“預見美好”為主題，在廬陽區香格里拉酒店舉辦了招商發布會，就此對外宣布廬陽區首個區域級輕時尚購物中心2019年上半年面世。

活動期間印力集團合伙人副總裁兼上海公司總經理葉挺、萬科集團合肥城市公司副總經理任鵬飛、印力集團合肥公司總經理傅鑑夢三位參與了媒體群訪環節。

以下是群訪內容：

記者：據大數據不完全統計，目前全國體量超過3萬㎡的商業體已超過8000個，您認為未來中國商業地產的發展機遇與挑戰各是什么？

葉挺：“機遇和挑戰是并存的，需要結合在一起來看。

中國正處在技術革新的大時代，人工智能、物聯網的很多新技術都在蓬勃發展。商業雖然是相對傳統的行業，但在大時代背景下，依然充滿變化。隨著科技飛速的發展，并且不斷的推陳出新，人們的消費方式和生活方式有了很大的改變，商業需要跟上創新的步伐，除此之外，商業還要有迎接未知挑戰的準備，這是最大挑戰。

第二個挑戰是市場過量的競爭。一方面稀釋了客群，攤薄了蛋糕；另一方面讓品牌資源也變得非常的緊缺。

第三個挑戰是人力資源方面的挑戰。商業是與人力資源高度結合的行業，在這樣蓬勃和快速發展的階段，商業人才的保有、培養和吸納變成了非常大的挑戰。

有挑戰就會有機遇。

第一個機遇，雖然商業供應過量、競爭及其激烈，但是面對中國人口消費升級、結構變化等大趨勢，快速發展的新時代企業具有一定的后發優勢，能夠捕捉到更多的創新機會，有了趕超的機會和機遇。

第二個機遇，大的商業環境是競爭非常激烈的，但是通過研究每個城市的具體發展情況、人口的流動情況、城市的規劃情況就會發現，哪怕像上海這樣的城市，也存在區域之間的供應不平衡，有些區域是供應嚴重過量，但有些區域供應緊缺，我們可以從中發掘很好的機會，這也是非常大的機遇。

第三個機遇，科技會帶來行業大變革，可能會讓商業的運營方式、管理方式、傳統的成本構成發生比較大的變化，能夠提升經營的效率。”

記者：華東是中國商業地產最為活躍的區域，2018年預計開業項目937個，其中蘇浙皖滬達到274個，占總量的近30％，印力在該區域是如何布局的？

葉挺：“印力上海公司負責管理上海、江蘇和安徽的項目和業務，其中，核心城市是上海和杭州，占印力上海公司總資產規模接近一半的數量，我們覺得上海和杭州都有非常好的市場總量和成長性。目前印力在上海的產品線比較全，既有處于城市核心區域的精品主題型商業，也有區域購物中心，還有偏社區型的商業。

除上海以外，南京、蘇州、合肥也是印力上海公司發展的重點城市，目前在南京的布局稍微欠缺，只有兩個規模不是特別大的項目，印象城產品和萬科廣場產品還沒有出現，后期會加強在南京的布局。除了這4個核心城市以外，我們在長三角一體化的新興城市也有一定的布局，比如常熟、江陰、靖江、南通等，但是整體上我們還是比較審慎的。”

記者：5月10日，印力在上海舉辦了十五周年慶，活動展現了印力及旗下商業項目在科技賦能、場景融合等方面的積極探索與創新應用，您能和我們說說印力在科技賦能、場景融合等方面有哪些探索與應用？

葉挺：“我覺得無論是科技賦能還是場景融合，最核心最根本還是第一個就是更好的服務客戶，讓客戶體驗更好，第二就是提高商場的運營效率。

從服務客戶的角度來講，科技賦能很大程度上提供了很多科技手段或者說管理手段，讓客戶體驗到更便捷、更優質的服務，比如說在我們商場里可以用非常好的設備把商場的空氣控制在一個非常優異的水平，就是PM2.5少于50微克，哪怕外面爆表，在商場里可以是非常好的空氣，然后我們可以實時監控到商場內部每一個時間空氣質量的變化，包括特殊區域母嬰服務室或者殘疾人衛生間等等，我們對特殊區域對空氣質量有著更加苛刻的要求，也能及時的反映出來，因為那個區域可能會受到空氣干擾；再比如說客戶在積分，就是來商場積分的時候，他就可以實現無感積分，無感知積分就是我們在無感知支付領域也邁出了一步，舉例來說現在進出我們某些項目的停車場根本不需要付費的動作，只要車牌和客戶號是綁定的，系統會自動扣除積分來沖車費，然后假如積分數量不夠的時候，還允許透支一次，這些都極大提升了客戶消費的便捷程度和體驗，我覺得這個是非常實在的應用，當然技術反過來對商場的能耗管理、時間管理、對客戶畫像的描摹和行動軌跡等等會有一系列的數據手段去分析，修正我們的招商、業態分布等等，當然在我們去找城市拓展的時候，我們也會有城市地圖，我們可以隨時觀察到這個點它3公里人員情況、消費情況、架定結構、公共交通工具人口出行情況，那這些都變成我們建設商場非常充分的數據支撐，我們可以告訴我們的租戶和合作伙伴，給他們提供這方面的分析，讓他們做更好的決策選址要不要選在我們這里，這一系列的手段坦白的說我剛剛也說過技術更新的手段非常快，我們作為商場經營者，我們保證非常開放的心態去迎接時代的來臨，我們在不停的做探索和創新，不停的和各種各樣的合作伙伴進行合作和嘗試，但是我們的目標非常清晰，就是所有的技術、所有的服務、所有的科技手段最終是要走進我們的商場的，讓客戶的體驗更好、讓他的消費便捷程度更高，這是我們主要的目標。”

記者：談談“熱帶雨林”在合肥的布局

任鵬飛：“熱帶雨林”是萬科的集團戰略，在整個上海區域的具體化的落地，之所以稱之為“熱帶雨林”，因為熱帶雨林是地球上最有生命力的系統;安徽萬科包括合肥萬科是有，我們是在集團大的戰略下，在整個“熱帶雨林”的體系里面，逐漸的去建立我們合肥萬科、安徽萬科這樣一個體系，把它稱之為“熱帶雨林”，是因為“熱帶雨林”有幾個特點：

第一個是多元共生，在我們熱帶雨林體系里面，各種各樣的植物、動物，他們是一起存在的這樣一個狀態。

比如，我們七寶的片區，七寶是萬科進入上海的第一個項目，森林公園和七寶片區是特別類似的。而森林公園是怎么在森林里面多元共生的？最早，我們森林公園是140萬方的綜合社區，在里面有包含我們的教育，教育是一個體系化的教育，從學齡前的素質教育，這個是由我們萬科自主運營的，到后來引入的南門小學、四十五中，一直是以這個體系教育的形式存在的，包括我們再社區里面做的配套的淋浴中心，到去年開業的廬園、養老，一直到今天的發布會上的shopping mall 、萬科廣場。剛剛所說的1.6公里之外其實是合肥萬科的TOD項目，在這里面有我們8萬方的辦公，下面有1.6萬方的商業，包括街區式商業，那邊也有我們的公園，我們所有的業態都是在一個城市的片區里面，是一個多元共生的狀態，這是我們熱帶雨林的第一個特點。

第二個特點是協同發展；協同發展要分為兩個維度來解讀，第一個維度是從空間維度上，我們在體系內有個詞叫“城市濃度”，我們進入安徽的話，應該是十年，昨天我們也進行了十周年的活動，特別是跟著合肥這座城市的發展，我們的業務版圖也在不斷的擴展，去年的時候進入了肥東，進入了這樣一座北城，從空間維度上，我們和這座城市的觸點也在越來越多。從時間維度上，我們更希望能提供給客戶多次服務的能力；

比如說：出生后、學齡前，我們有素質教育、有自己的幼兒園教育、包括我們的雙語學校，后續也會在安徽在合肥去逐步的落地，到工作、畢業之后，我們有泊寓的產品，有一個已經在運營了，今年會有四到五家新開業的;再到后面的辦公，我們現在有開業的項目兩個，在建的項目兩個；再之后的買房、居住、養老，所以從時間維度上，我們希望和客戶有長線的多次服務能力的鍛煉，這是熱帶雨林的第二個特點。

第三個特點是包容進化，現在我們的戰略調整到了城鄉建設生活服務商之后，并沒有去界定我們的業務場景，我們的業務場景是根據時代的要求、城市的發展去與之匹配的，上個月，和總裁溝通的時候，到目前為止，從集團這個層面上，各個城市公司已經有16個業務場景產生了，這些業務場景一定是跟著時代的變化發展區不斷的補充發展而更加的擴大的，現在在整個合肥市主導的城市“微中心”，萬科也作為一個主體參與其中，根據城市的發展，會有像上海萬科這樣城市中心的案例介入進來，所以說，根據城市的發展，我們的業務模式也會不斷的多元化，去凈化我們的業務模式，這是第三個特點。

第四個特點是開放和創新，從這個維度上來說，萬科一直是開放的狀態，包括我們好多的項目，也是跟大家一起合作，包括我們的萬科廣場，也需要好多的商家一起合作，達到更好的商業氛圍和品質;我們的企業屬性也決定了我們這樣的特點，混合所有制的企業，在安徽在合肥，我們也在去通過這樣一個開放的心態，這樣一個平臺去搭建我們開放合作的品牌，在混改的品牌搭建上，我們現在也在對一些輸出企業，進行一些實質性工作的推進;所以“熱帶雨林”整個在安徽在合肥的逐步完善和完整呈現會越來越清晰的展示到大家面前。”

記者：如何理解萬科戰略：“城鄉建設與生活服務商”

任鵬飛：“剛才在發布會已經做了個簡單的陳述，萬科在14年時公布了自己的戰略支撐是城市構造。

在十九大之后，萬科更新了自己的戰略是“城鄉建設與生活服務商”根據戰略的定位，整個集團的四個載體在整個發布會上也做了一個簡單的陳述，背景就是整社會的發展和時代決定的萬科這樣的一個企業應該在這樣一個時代轉型中所要承擔的一些角色，整個大的背景就是時代的轉變，用兩個方面來對這個定位做一個補充，第一個關于范疇，前一個是城市，這一個是城鄉，關于這一點，舉一個小的例子，我們說深圳的龍崗，在二十年前，它其實是一個非常傳統的農村，隨著城市的不斷的發展和擴展，包括像華為這樣高薪企業的入駐，它會成為許多如城中村這樣的產生，萬科現在從去年開始逐漸的深入到像深圳這樣比較有特點的城中村中去，我們在體系內部叫“萬村計劃”，然后有很多城中村已經開始綜合的整治，這個也是在城鄉當中會鑲有這個界定，在我們上海區域也有一些實踐，在建設這樣一些村的時候，并不會完全把它固化下來，城中村，離城市附近的村，包括一些比較偏遠的村，這些都在我們新的戰略里面，是我們新的業務范疇。這是第一個范疇，第二個以前是配套服務上，現在更新到是生活服務上，配套是硬件里的出發點，更多提供的是物質和空間的東西，生活更多從更多的內容層面上，之前是萬科更多的是建設和開發，后面是多次服務的提升，這就是從兩個不同層面做的提升。”

記者：您對合肥萬科廣場有什么樣的期待？

傅鑑夢：“早在2007年，在政府支持和優質的自然條件吸引下，四里河商圈已然悄然蛻變，目前廬陽區四里河已經成為合肥重點規劃發展區域，但就目前已經開業的商業情況來看，并不能滿足消費者的需求。合肥萬科廣場等其他廬陽區待開業商業不僅要扮演商業屬性，還將承擔著更多的社會責任。

合肥萬科廣場總建筑面積約14萬㎡，地上四層，地下兩層，約1000個車位，在延續建筑美學的同時，業態組合上亦充分考慮消費需求，以期提供更好更佳的購物體驗。合肥萬科廣場無論是所屬區域、周邊環境、項目定位等方面，都在踐行著萬科“美好生活場景師”的承諾。

合肥萬科廣場與省級重點生態項目——廬州公園相鄰，毗鄰城市水源——董鋪水庫與大房郢水庫，周邊還有合肥植物園環繞，在一片自然饋贈中追求消費品質的不斷提升。項目周邊多為成熟小區，3公里內輻射人口約40萬，5公里內輻射人口約55萬，且約70％的家庭結構為26-45歲左右的三口之間，家庭年收入10萬以上。建筑美學上以中央中庭為例，樹形結構向上伸展圍合出開闊的天窗，在陽光下有斑駁的樹影，使購物中心獨具自然氣息，人們站在各層挑出的觀景平臺上，在購物中即可享受自然休閑的時光。業態組合上有以旋轉木馬為中心的兒童游樂區、水元素為天庭的就餐區、水晶花瓣香檳金為基調的時尚購物區，以及力量美學時尚相結合的活力運動區都給人們帶來沉浸其中的愉悅感受。印力團隊將以匠心初心，致以合肥萬科廣場美好期許。”

一場發布會的結束，卻是另一個階段的開始。合肥萬科廣場讓廬陽人民“預見美好”，這些勾畫出的藍圖需要靠萬科一步步去實現，讓“美好生活”變得觸手可及。

(非實景圖，僅為效果圖)

（來源：聯商網）