聯(lián)商快訊：近日，關(guān)于“女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時(shí)”的消息登上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)七環(huán)視頻消息，近日武漢馮女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一些生鮮食品，在派送過(guò)程中這些視頻被快遞員直接放進(jìn)了豐巢里并被保存了 30 小時(shí)，馮女士懷疑自己購(gòu)買(mǎi)的生鮮食品已變質(zhì)。質(zhì)疑所用的云集 App 配送服務(wù)存在缺陷。

馮女士認(rèn)為自己所購(gòu)買(mǎi)的東西均是需要冷凍的食品在沒(méi)有與對(duì)方取得聯(lián)系的情況下就被直接放進(jìn)快遞柜里，這一點(diǎn)讓她 “無(wú)法想象”。

快遞人員稱(chēng)馮女士的快件未貼生鮮面單所以才被投放到投豐巢之中。云集 App 方面則是回應(yīng)稱(chēng)馮女士所購(gòu)商品并沒(méi)有變質(zhì)，若其堅(jiān)持投訴則需要提供全部商品圖片信息。

此前豐巢曾因收費(fèi)事宜深陷輿論。