一年一度的315晚會如期而至，但這一次稍有不同——很少有一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大多數(shù)主要玩家集體“上榜”。

昨日的2021年315晚會上，央視曝光了多家大型招聘線上平臺個人簡歷泄露問題。其中，智聯(lián)招聘、獵聘、前程無憂被點名。隨即這三家企業(yè)在主流安卓品牌手機應(yīng)用商店中被下架。

其實早在幾年之前，上述幾家公司的簡歷泄露以及企業(yè)用戶審查機制不完善等問題就一直在被各地方媒體曝光。

新華社此前也曾報道過“簡歷販賣產(chǎn)業(yè)鏈”，報道稱，不法中介不僅非法從簡歷中獲取個人信息，而且還進一步大肆販賣這些信息，并從中非法牟利。對此曾有律師認為，私自倒賣個人信息，無疑是一種侵犯公民個人信息的違法行為，還可能進一步涉嫌構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。而企業(yè)沒有盡到相關(guān)的安全保障義務(wù)，需要對用戶信息被泄露承擔民事賠償責任。

一名招聘行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對36氪分析稱，簡歷外流、倒賣，其根本原因還是在于行業(yè)競爭壓力巨大、企業(yè)盈利模式單一，以及審查機制過時等。

根據(jù)公開信息顯示，中國有近9億勞動力年齡人口，企業(yè)數(shù)量超過4400萬家，招聘市場規(guī)模完全有望超過歐美、日本等發(fā)達國家。而且求職者和招聘方一直存在信息不對等的問題，需要中間平臺去引導，無論是誰解決了中國就業(yè)難找工作難的問題，那么都有機會成為全球的一流公司。

前程無憂和智聯(lián)招聘無疑是這個領(lǐng)域的老牌玩家。興起之初，兩家企業(yè)都作為綜合性服務(wù)平臺，聚焦在線招聘和以職業(yè)測評、教育培訓和勞務(wù)外包為代表的綜合人力資源服務(wù)賽道上。稍有不同的是，前程無憂將更多的資源分配給大客戶，智聯(lián)招聘則看重大數(shù)據(jù)和AI算法建設(shè)。

而在新技術(shù)與新模式的驅(qū)動下，有新玩家不斷入局，后來者獵聘和Boss直聘以差異化的打法迅速撬開了市場。尤其是boss直聘，打出“找工作直接和老板談”的slogan，抓住了年輕人網(wǎng)絡(luò)求職痛點以及中小微企業(yè)需求，借助移動互聯(lián)網(wǎng)時代紅利快速崛起。有消息稱，boss直聘今年即將上市，這家公司也是此次315晚會上唯一沒有被點名的招聘領(lǐng)域主要玩家。

激烈的競爭和被圍剿之下，老牌企業(yè)們還面臨更多困境。去年開始，因為疫情影響，很多互聯(lián)網(wǎng)公司乃至傳統(tǒng)企業(yè)都不斷縮減招聘職位，甚至直接取消招聘計劃、裁員減薪，而這直接影響了在線招聘平臺營收。

據(jù)財報顯示，前程無憂2020年第三季度總營收9.06億元，同比下滑8.4%；凈利潤1.73億元，同比下降42%；同年第一、二季度營收也均處于同比下滑的狀態(tài)。

智聯(lián)招聘也同樣日子不好過。據(jù)其原大股東Seek財報顯示，智聯(lián)招聘最新年度（2019.7-2020.6）財務(wù)上保持了營收同比增長16%、EBITDA(息稅折舊及攤銷前利潤)同比增長25%，這在當下市場中算保持著不錯的水平。

但智聯(lián)招聘目前的估值依舊無法讓市場滿意。在今年2月份接受春華資本的戰(zhàn)略融資后，智聯(lián)被機構(gòu)質(zhì)疑其估值過低。據(jù)路透社報道，華爾街著名投資銀行Jefferies & Company對此輪融資后的智聯(lián)估值感到“失望”，并表示“這比其估值低了45%”。

獵聘則在上市不到兩年時間里，市值縮水一半。

與此同時，平臺們面向C端消費者的廣告開支卻逐年遞增。

和二手車、線上教育等賽道一樣，招聘行業(yè)也是一個靠大規(guī)模打廣告來吸引C端用戶的領(lǐng)域。一名業(yè)內(nèi)人士稱，在某些企業(yè)里，全年投放廣告的費用可能要占到當年公司近一半的成本預算，因為大部分的求職者會選擇多種招聘平臺進行廣泛撒網(wǎng)，在求職完成后又會卸載招聘軟件。

再來看招聘網(wǎng)站的盈利模式。

國內(nèi)的招聘領(lǐng)域中，目前主要玩家的主要盈利方式還是在于B端，絕大部分收入來自于企業(yè)年費、廣告收入等。C端的會員收入雖不能說不重要，但遠不能成為支撐起在線招聘企業(yè)經(jīng)營的支柱，即便各個招聘平臺開辟了提供建立優(yōu)化等收費服務(wù)，但是求職者們明顯并不買賬。

換句話說，招聘平臺最看重的資源就是企業(yè)用戶，大中小型企業(yè)都在被爭奪的范圍內(nèi)。企業(yè)需要的無外乎是更簡單的加盟方式、更多的簡歷、更優(yōu)質(zhì)的人才，以及更精準的匹配度。這個過程中，招聘企業(yè)加入平臺的門檻被不斷降低。

此前就有某招聘平臺內(nèi)部人士告訴36氪，目前以個人名義注冊的公司特別多,“名字注冊時，需要到工商部門進行對比，這有三個月到五個月的時間差，如果我們要求嚴格，不允許這些用戶發(fā)布信息的話，會有一大批中小企業(yè)面臨招不到人的情況。”

這些企業(yè)最終和各大公司一起，魚龍混雜地同時存在于平臺之上。簡歷被泄露的風險由此增大——企業(yè)買了會員就可以查看、下載其他未申請職位人員的簡歷及聯(lián)系方式。

可能在平臺方看來，這就是一種競爭手段，在滿足客戶需求的同時收取更多的費用，但到了相對弱勢的求職者身上時，各種潛在的風險被不斷加大。

當一份經(jīng)過反復精心打磨的簡歷被傳到招聘網(wǎng)站上之后，用戶其實就失去了對它的控制能力，他們無法知道自己的簡歷被如何處置，而外部監(jiān)管也很難穿透平臺方的系統(tǒng)，只能憑借平臺方的道德感來自我約束。

正是這些弱勢但又龐大的C端群體利益，最終被平臺方和企業(yè)方共同忽視了。他們應(yīng)該被敲響警鐘。