2016年11月11日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了一個(gè)針對(duì)零售業(yè)的文件：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》。這份文件的出臺(tái)，代表著國(guó)家對(duì)電商和實(shí)體零售的共同重視。未來(lái)的商業(yè)形態(tài)將出現(xiàn)厚利、消費(fèi)精準(zhǔn)化、資產(chǎn)證券化等八大特征。其實(shí)，商業(yè)的本質(zhì)很簡(jiǎn)單，就是給顧客提供有價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)現(xiàn)收益。

1.厚利時(shí)代

能夠讓別人忘記成本、忘記渠道、忘記價(jià)格的東西，基本上就是那一類(lèi)，也就是被人們津津樂(lè)道的各種世界名牌。世界名牌的特點(diǎn)之一，是具有傳承價(jià)值，我們總能找到它本身的傳承文化、增值文化和創(chuàng)造文化，因此100塊錢(qián)的東西可以賣(mài)到1000塊錢(qián)甚至10000塊錢(qián)。品牌一定是跟文化連在一起的，而文化輻射力一定是和經(jīng)濟(jì)實(shí)力緊密連在一起的。對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō),另外一個(gè)拉高價(jià)格的辦法就是增加體驗(yàn)，這也是一種提升產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)。

2.消費(fèi)精準(zhǔn)化

接下來(lái)，消費(fèi)一定會(huì)趨于理性，趨于精細(xì)化。所以，能不能更加精確地找到消費(fèi)者變得很重要。未來(lái)的消費(fèi)需求會(huì)越來(lái)越多元化、個(gè)性化，也會(huì)越碎片化，要想找到消費(fèi)者，傳統(tǒng)方式顯然落后了，一定要通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算去匹配。

3.資產(chǎn)證券化

比如，100塊錢(qián)給了一個(gè)人，再轉(zhuǎn)手給另一個(gè)人，再給下一個(gè)人……轉(zhuǎn)了10圈再回到bank，也就是100塊錢(qián)當(dāng)成1000塊錢(qián)在用，這就是資產(chǎn)證券化的本質(zhì)。資產(chǎn)證券化和消費(fèi)金融可以說(shuō)是以后整合發(fā)展的趨勢(shì)，其本質(zhì)是提高社會(huì)運(yùn)作效率。

4.市場(chǎng)在細(xì)分

對(duì)于綜合平臺(tái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，用這幾個(gè)字可以概括：只有數(shù)一數(shù)二，沒(méi)有不三不四。除非是細(xì)分市場(chǎng)，比如專(zhuān)做庫(kù)存就成了唯品會(huì)、專(zhuān)做化妝品就成了聚美優(yōu)品、專(zhuān)做T恤就成了凡客，但隨著細(xì)分市場(chǎng)的不斷增多，以及大平臺(tái)上商家的出走，電商最終也會(huì)細(xì)分。既然傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)邏輯都是這樣的，也在很大程度上說(shuō)明細(xì)分是時(shí)代的訴求。

5.一切以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)

只要零售和終端穩(wěn)定并且可以發(fā)力了，渠道商或者服務(wù)商、生產(chǎn)商甚至能源制造業(yè)也會(huì)被拉動(dòng)。讓一個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定，最好的辦法是去疏導(dǎo)，而不是圍堵。商業(yè)也是這樣，只要挨個(gè)找到消費(fèi)者的需求，找到一個(gè)就去疏通一個(gè)，最終新零售的局面就會(huì)形成。

6.從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“+互聯(lián)網(wǎng)”

互聯(lián)網(wǎng)只能提供重新分配的平臺(tái)，它應(yīng)該是配合的地位。所以，要讓實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，這種邏輯強(qiáng)調(diào)的是注重互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。餓了嗎、滴滴打車(chē)等都是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)業(yè)，沒(méi)有餐館，餓了嗎不行，沒(méi)有車(chē)，滴滴也不行。所以，很多人上來(lái)就搞電商和**、做平臺(tái)，往往以失敗告終，其核心問(wèn)題是脫離了實(shí)體。

7.縱隊(duì)變成橫隊(duì)

我們都知道，在排隊(duì)的時(shí)候，個(gè)頭矮的人隊(duì)長(zhǎng)是看不見(jiàn)的，其有沒(méi)有做小動(dòng)作隊(duì)長(zhǎng)也是不清楚的。這就容易出現(xiàn)塔羅牌效應(yīng)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)死了就全盤(pán)皆輸，這就是縱隊(duì)。這個(gè)邏輯映射到產(chǎn)業(yè)鏈上是這樣的：消費(fèi)者面對(duì)的是渠道商，渠道商面對(duì)的是品牌商，品牌商面對(duì)的是生產(chǎn)商，生產(chǎn)商看的是技術(shù)，技術(shù)上面是資本，資本之上是金融，經(jīng)過(guò)層層隔離，消費(fèi)者想要看清整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)呛芾щy的。可現(xiàn)在不同了，信息越來(lái)越公開(kāi)，無(wú)論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)，信息幾乎都是公共的，于是縱隊(duì)變成橫隊(duì)。隊(duì)列橫過(guò)來(lái)，個(gè)頭高矮一眼就能看清楚。這時(shí)要想知道產(chǎn)品如何加工或者哪個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題會(huì)變得很容易，所以會(huì)形成自然淘汰。當(dāng)然這里還有一個(gè)問(wèn)題，既然縱隊(duì)變成橫隊(duì)了，那么誰(shuí)站得離消費(fèi)者越近，就越有發(fā)言權(quán)，當(dāng)然也最有錢(qián)賺。

8.三點(diǎn)確定一個(gè)商業(yè)模式

數(shù)學(xué)上有這樣的概念：兩點(diǎn)可以確定一條直線(xiàn)，三個(gè)點(diǎn)確定一個(gè)平面。而商業(yè)的本周是面，不是直線(xiàn)，更不是點(diǎn)。也就是說(shuō)，所有商業(yè)模式的成立都需要三個(gè)點(diǎn)：第一個(gè)點(diǎn)是你提供的服務(wù)是什么？第二個(gè)點(diǎn)是你的消費(fèi)者在哪？第三個(gè)點(diǎn)是你的通路該怎么建立？如果不能從全局去考慮，比如理清楚整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或者供應(yīng)鏈的邏輯，然后貿(mào)然開(kāi)始創(chuàng)業(yè)很有可能會(huì)失敗。

轉(zhuǎn)載自：http://www.ants-city.com/html/article/651.html