今天，#BOSS直聘崩了#沖上微博熱搜，網友紛紛調侃：“找工作的人也太多了”、“畢業季，HR沖業績的時候到了”。

“用聊天的方式找工作”是BOSS直聘的開屏廣告語，與其宣傳的一樣，BOSS直聘是一款基于線上對話的招聘軟件，與同類型招聘軟件智聯招聘、前程無憂相比，在BOSS直聘上找工作，氛圍更加輕松，選擇心儀工作信息，點擊立即溝通，系統就會自動將“打招呼”的內容發出，等待對方回復之后，即可進入投遞簡歷等環節。

社交化的求職方式除了為BOSS直聘開辟了市場外，也為其贏得了年輕人青睞，由此獲得珍貴的用戶支持。據Talking Data發布的一份《2020年高校畢業生求職研究報告》，在2020年5月至10月期間，BOSS直聘的平均日活用戶數同比增長率超過80%，日活量位居行業首位。BOSS直聘成為大學生最愛用的求職類APP。

5月22日早，BOSS直聘正式向美國證券交易委員會提交IPO申請，其招股書稱，BOSS直聘是一個擁有白領用戶、金領用戶、藍領用戶和大學生用戶的高速增長的大型用戶群，亦是一個擁有覆蓋小型、中型及大型企業的龐大招聘者網絡。然而，常年被平臺審核不嚴、不實信息泛濫等負面新聞纏身的BOSS直聘，接下來該如何走好自己的路？

01

優勢何在

BOSS直聘于2014年推出直聘模式，首創的聊天求職讓求職者與招聘人員耳目一新，同時BOSS直聘啟用AI驅動的智能匹配，在此基礎上，提升用戶求職與招聘效率。2016年，BOSS直聘又提出“移動+智能匹配+直聘”的直聘模式，在移動便捷直聊的前提下，基于智能匹配技術進行用戶撮合。

通過聊天就能找工作的方式贏得了年輕人的喜愛，與傳統線上招聘方式相比，直聘模式流程更簡單更直接，從求職者層面來說，BOSS直聘正在通過差異化手段和新穎的求職方式吸引用戶，從招聘者層面來看，直聘模式實際上優化了原本繁瑣的招聘流程，降低了企業的招聘成本。如今，各大線上招聘平臺均已借鑒直聘模式，以智聯招聘為例，其在頁面申請之后也加入了“立即溝通”選項。除招聘外，BOSS直聘平臺提供的簡歷優化、求職者競爭力分析以及同行薪酬查詢等功能也為其帶來了新的增量。

而填補中小企業招聘需求可能是BOSS直聘能夠打開市場的另一個原因。招股書顯示截至2021年3月，作為企業端服務，BOSS直聘服務630萬家認證企業，其中82.6%為中小企業。2019年至2020年，BOSS直聘的平均月活用戶從1150萬增長至1980萬，同比增長73.2%；2021年3月，BOSS直聘的平均月活用戶增至3060萬，其中28.8%為藍領用戶。與其他招聘軟件長期聚焦頭部企業不同的是，BOSS直聘一開始就將目光鎖定了中小企業，利用直聘模式降低招聘門檻，解決了中小企業線上招聘難的問題，引中小企業入局。

數據顯示，2019年中國網絡招聘行業市場規模達到107億元，增速達到17.32%，其中上市招聘平臺營收占比超過50%。在數字化變革的趨勢下，企業人才需求和個人職業方向都發生了深刻變化，網絡招聘平臺也相應調整自我發展方向。除了主要的頭部玩家積極打造業務生態之外，還有腰部和長尾部網絡招聘玩家積極探索招聘業務發展模式，在此背景下，曾改變線上招聘格局的BOSS直聘如果沒有新的動作，恐怕將會被后浪所覆蓋。

02

未來何在

在豆瓣吐槽招聘軟件的帖子中，針對BOSS直聘的發帖占到了80%甚至更多，“感覺BOSS直聘不像是招聘軟件更像是來打廣告的。”這也道出了BOSS直聘的困境，2020年，BOSS直聘的營銷費用達到13.47億元之多，占到了總運營成本的46%，而這個數據還有繼續上漲的趨勢，至2021年3月，它的營銷開支已經達到了6.18億元。2020年，BOSS直聘僅在央視投入的廣告費就超過1億元。

同時，BOSS直聘的盈利模式十分單一，營收主要來自于面向企業客戶的在線招聘服務，廣告費用和針對用戶的會員收入占比極小。2020年，BOSS直聘“面向企業客戶的在線招聘服務”一項就占據了總營收的99%，“其他收入”僅為171萬元，占比還不到1%。

從招股書來看，BOSS直聘2020年實現營收19.44億元，但凈虧損卻達到9.42億元，同比擴大87.45%。2021年第一季度仍然在虧損，截至2021年3月，其凈虧損為1.76億元。單一的盈利模式和過高的營銷費用使得BOSS直聘很難“賺錢”。

剛面市時，BOSS直聘打出“找工作、和老板談”的廣告，但隨著時間的推移，如今很多求職者在平臺上遇到的企業賬號，背后多半都是人事在充當著“老板”的角色，這使得BOSS直聘正在失去自身最亮眼的標志。

TalkingData在線招聘行業研究報告顯示，漸進式變革正在改變在線招聘行業，主流平臺未來將以極致的數據與技術、細分的產品與服務為支撐。換句話說，對BOSS直聘而言，未來想要在招聘行業內站穩腳跟，就應該致力于在堅持自身定位的同時拓展更多細分賽道，幫助招聘企業和職場人士精準對接，以期破解招聘領域長久以來的信息不對稱難題。

同時，借鑒聚焦店長群體求職招聘信息的“店長直聘”、瞄準互聯網領域的“拉勾”以及只做實習生“生意”的實習僧等，通過在某一個垂直領域的深耕同樣能夠扎根市場。BOSS直聘是時候該轉換思維，以技術為王理念替代互聯網邏輯，發展基于求職招聘的其他增值服務，拓展變現渠道，唯有如此，BOSS直聘才能在上市后再續輝煌。