12月2日，新浪財經2021年會暨第14屆金麒麟論壇在線上舉行。

物美集團創始人、Dmall董事長張文中與中國財政科學研究院黨委書記、院長劉尚希，北京大學光華管理學院院長、金融學教授劉俏，清華大學社會科學學院教授、中國經濟思想與實踐研究院院長李稻葵，2015年諾貝爾經濟學獎得主安格斯-迪頓，新希望集團有限公司董事長劉永好，遠東控股集團有限公司創始人、董事局主席、黨委書記蔣錫培一同出席并發表演講。

張文中表示，中國流通產業在我國經濟發展中間具有重要的地位，數字時代為實體經濟的發展提供了機遇。他認為，數字化和流通產業的多元化發展是可以并存的。數字化不但不是流通產業的全面發展、實體經濟發展的對立面，相反，數字化搞好了，還會為流通產業的多元化發展助力賦能。

其次，他表示，本地化的流通企業要想活得更好，就必須全面徹底的數字化。全面數字化和徹底回歸商業本質，這兩個要緊密的結合起來。因為作為一個傳統的零售企業，如果你不能夠擁抱數字化變革，你就不能通過數字化的方式去真正觸達你的消費者，你也不能通過數字化的方式真正很好的改進你的商品，提升你的服務，優化你的效率。這樣一來，你就很難在數字化的進程中成為一個領先者。

以下為演講實錄：

非常高興又一次來到新浪，我也真是新浪的老朋友了。今天我和大家交流的題目是【數字化賦能流通產業，推動中國經濟高質量發展】。大家知道，當前由于疫情的影響，各國經濟發展都遇到了這樣和那樣的挑戰，中國經濟到底怎么辦？向何處去？中國經濟當前面臨的挑戰和困難如何解決？我覺得最近中央一系列的方針政策已經指明了方向，特別是中央強調高質量發展，這是我們中國經濟的未來，中國經濟的希望。

中國流通產業在我國經濟發展中間具有重要的地位。去年我在這里分享了大消費、大流通和大數據時代對于我們意味著什么，我今年在這里要講的重要的思路就是實體經濟將對促進中國經濟發展，特別是在消費的提振方面發揮關鍵作用。我們現在強調雙循環，而且強調內循環為主，所以我們一定要實實在在的采取措施推動實體經濟的發展。

當前數字化浪潮方興未艾，大家都認為數字革命不可阻擋。那么在這種情況下，數字革命和實體經濟的發展是一個什么樣的關系就非常的重要。我認為，數字時代為實體經濟的發展提供了機遇。盡管從表面上來看，數字時代催生了很多新的銷售模式，比如說各種類型的電商，還有很多新的消費模式，比如說DtoC 等等。但是我們也注意到一個趨勢，今天老百姓對于服務的要求越來越直接，越來越快速，所以大家有了本地生活、本地零售和近場電商的概念，這都為我們實體經濟抓住機遇再次崛起提供了機會，提供了很大的一個機會。所以我認為數字化和流通產業的多元化發展是可以并存的。也就是說，數字化并不是和流通產業的全面發展、實體經濟的發展完全對立的，數字化搞好了，會為流通產業的多元化發展助力賦能。 

如果我們看一看世界的情況，包括發達國家，比如說以美國為例，他在德克薩斯有HEB 這樣一家零售企業，就在德克薩斯一個州就有200億美元的銷售額。那么在佛羅里達，我們也會看到當地的零售企業也是很強大，兩三百億美元的銷售額。在紐約州也有他本地的零售企業，大家也知道美國零售化的集中度是比較高的，而且數字化程度也比較高。但這種情況下為什么零售企業還能夠存在呢？這就充分說明本地化的流通企業有存在的空間和必要。

第二個，我要強調的，本地化的流通企業要想活得更好，就必須徹底的數字化。我經常講一句話叫【全面數字化和徹底回歸商業本質】，這兩個要緊密的結合起來。因為作為一個傳統的零售企業，如果你不能夠擁抱數字化變革，你就不能通過數字化的方式去真正觸達你的消費者，你也不能通過數字化的方式真正很好的改進你的商品，提升你的服務，優化你的效率。這樣一來，你就很難在數字化的進程中成為一個領先者。

所以，我首先認為流通企業對中國經濟有重要作用，區域化零售商會有巨大成長空間。但是我在這里要特別強調，區域化的零售企業，各種業態的零售企業，一定要擁抱數字化的變革，這樣你才有機會你才能夠真正搭上數字化的這一班快車，享受到數字化帶來的紅利。

第三個我要強調全面數字化推動流通產業的多元化包容發展，非常重要的一個核心是在于要有基于數字化的先進平臺或者說一個SaaS 企業來真正助力我們這些流通企業的轉型。IT時代，我們有各種各樣的ERP， 那么今天看起來，老的ERP 很難滿足企業的需求了，因為它的架構是用傳統的IT搭建的，因此我們需要新的基于數字時代的各項創新而產生的SaaS 系統。這個架構必須是云架構，必須是能夠真正讓我們流通企業用起來方便，讓我們流通企業做各種創新也方便,讓我們流通企業用各種數據也方便,讓我們流通企業能夠直達消費者、能夠直達供應商、能夠建立自己的私域流量池。

所以,第三點我要強調的是，在這樣一個大的一個格局下，我們需要一個新的模式。這個模式我今天在這里和大家分享的就是Dmall科技，它已經很成功地為15,000 多個商場賦能，推動了120 多個零售企業的數字化轉型、智能化升級。它的核心是什么呢？它就是真正的做到了助力B 服務C 。助力B， 就是它幫助這些流通企業用數字化的SaaS 系統替代了傳統的IT時代的ERP 系統，用一套系統真正管線上又管線下，用一套系統把消費者的數據打通、把庫存數據打通，用一套系統讓我們真正用實體店既能夠滿足消費者到店的需求，又能滿足消費者到家的需求。而且這個系統在關鍵時候也發揮了很大的作用。

比如說我們知道很多零售企業面臨激烈的競爭，面臨很大的挑戰，但是由于他們用了Dmall OS,所以他效率提高了，他就能同時提供原來只有線上企業才能提供的半小時達的服務。特別是這些極端天氣，可能他提供的服務還更好，所以他就生存下來了，就站住腳了，在困難的環境下方顯英雄本色。

最后我也還要再強調一下。數字化轉型對于我們流通企業在抗疫過程中如何發揮好自己應有的作用，也能夠起到非常大的推動作用。比如說這次廈門抗疫，廈門有一萬幾千人被隔離了，隔離之后，當地的夏商集團怎么辦？恰恰它有一個多點賦能的夏商App， 所以多點夏商App 成了我們很多老百姓在那個時候必需的這樣一個選擇。它通過App 很方便的下單，我們夏商又有非常豐富的貨源，夏商的職工也有這樣一種奮斗精神，很快半小時就把商品送到了老百姓家里，讓大家感到咱們零售企業防疫抗疫保障民生的決心和能力，廈門市委市政府也把夏商集團當成了抗疫的一個重要的力量。

除此之外，比如說大家也知道今年這個內蒙發生疫情，銀川是重災區。當地的新百連超，由于他們很早就擁抱了多點的OS 系統，通過強大的多點App 真正有效的推動了為當地老百姓的服務，比如說有些店鋪雖然閉店了，但是由于大家都轉到了線上，所以居然銷售額和原來是持平的。這說明老百姓的需求得到了滿足，商家的銷售也沒有受到影響。更重要的也看到一個新的現象，以前我們這App 都要推廣，結果由于新百連超多點App在疫情特殊時期下非常給力地頂上來，為消費者提供了良好的服務，在沒有任何推動的情況下，消費者主動自發下載這個App ，一天能下載四五千個，而銀川這個城市的人口大概不到200 萬，這些主動下載的用戶都是剛粉，也是真正的需要數字化賦能工具的消費者。所以，從這一點我們大家也可以清楚地看出，數字化轉型對于流通企業不但很重要，不但能提升自己的生存能力，也能非常好的滿足廣大消費者的需求。

最后我要總結的是，數字時代為我們提供了新的機遇，數字時代為中國流通產業轉型和智能化升級創造了良好的條件。只要我們選對了道路，我們流通產業，就一定能夠對大消費做出貢獻。只要我們消費能夠真正發揮支撐引領作用，中國經濟就一定能夠走向高質量發展的道路。

好，謝謝大家。