1月14日，據(jù)大河報消息，河南省消費者協(xié)會針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。該案件為河南省第一例由消費者協(xié)會組織提起的消費民事公益訴訟案件。

河南省消費者協(xié)會此次所提起的消費民事公益訴訟的訴求為：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、廣州融昱貿(mào)易有限公司、廣州和翊電子商務(wù)有限公司共同承擔(dān)退一賠三的責(zé)任，退還“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價款人民幣1992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元，退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。

2021年12月15日，鄭州市中級人民法院受理了該案。據(jù)該案代理律師介紹，經(jīng)調(diào)查，辛巴公開承認(rèn)的銷售金額約為1549.5760萬元，但實際調(diào)查后得到的數(shù)據(jù)為，僅線上旗艦店交易總金額已達(dá)到1992.8539萬元（僅2020年9月17日直播帶貨當(dāng)日起至“茗摯”旗艦店被關(guān)閉之日期間總銷售額）。其中，河南省交易2124筆、交易總金額60.1410萬元。

2020年11月，辛巴在直播間售賣“糖水燕窩”的一事引起熱議，有消費者質(zhì)疑辛巴徒弟時大漂亮直播間售賣的茗摯品牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”是糖水而非燕窩。

職業(yè)打假人王海曬出辛巴直播間售賣“糖水燕窩””產(chǎn)品檢測報告，并表示，“經(jīng)過檢測，辛有志當(dāng)燕窩忽悠粉絲的風(fēng)味飲料就是糖水。

2020年11月27日，辛有志在微博回應(yīng)燕窩事件并致歉，同時提出先行賠付方案：召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品、承擔(dān)退一賠三責(zé)任(共銷售57820單，銷售金額15, 495, 760元，共需先退賠61, 983, 040元)。

2020年12月8日，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局一名工作人員表示，已對該公司立案調(diào)查，這次調(diào)查的重點產(chǎn)品是其售賣的燕窩，其售賣的其它產(chǎn)品也在調(diào)查范圍之內(nèi)，因為涉及詢問當(dāng)事人、檢測售賣商品等，目前正在處理的過程之中。

2020年12月23日，廣州市市場監(jiān)督管理局通報了“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件的處理情況，辛巴旗下公司被罰90萬。同日，快手電商發(fā)布關(guān)于“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件的處置公告，對辛巴賬號封禁60天。