3月29日，快手發(fā)布2021年第四季度及全年財報。

財報顯示，2021年全年，快手總收入為811億元，同比增長37.9%，超越此前彭博市場一致預(yù)期的801億元；全年調(diào)整后凈虧損188.5億元。快手第四季度營收244億元，同比增長35.0%、調(diào)整后凈虧損35.7億元，預(yù)估虧損39.2億元。

在具體的營收構(gòu)成上，線上營銷服務(wù)（廣告業(yè)務(wù)）、直播和其他服務(wù)（含電商）的總收入貢獻(xiàn)占比分別為：52.6%、38.2%和9.2%。2020年同期，總收入水平為588億元。

其中，線上營銷服務(wù)為快手第一大收入來源，全年收入達(dá)427億元，同比增長95.2%，對總收入的占比也從2020年的37.2%升至52.6%。第四季度，該項業(yè)務(wù)收入為132億元，同比增長55.5%。

快手全年電商GMV達(dá)6800億元，同比增長78.4%。2021年12月，閉環(huán)電商快手小店貢獻(xiàn)了電商交易總額的98.8%。2021年第四季度，電商業(yè)務(wù)重復(fù)購買率同比增長超過五個百分點。

品牌成為電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的推動力。2021年，磁力引擎提出“新市井商業(yè)”價值定位，助力品牌實現(xiàn)擴(kuò)圈、連接、經(jīng)營、洞察四大價值，形成公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)。2021年，快手上的廣告商數(shù)量同比增長超60%，廣告系統(tǒng)和產(chǎn)品的迭代也獲得更多品牌廣告主的青睞，快手全年品牌廣告收入實現(xiàn)超150%的同比增長，增幅超越線上營銷整體收入增速。四季度，快手品牌自播GMV達(dá)到一季度的九倍以上。

直播業(yè)務(wù)全年收入310億元。2021年，直播收入在總營收中的占比由上一年度的56.5%降至38.2%。作為社區(qū)生態(tài)的底層支柱，直播內(nèi)容供給的多元化，推動直播用戶滲透率的進(jìn)一步提升，在招聘、本地生活等領(lǐng)域，直播的服務(wù)場景也進(jìn)一步拓寬，加速數(shù)字化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，快手四季度DAU（平均日活躍用戶）達(dá)3.23億，同比增長19.2%，MAU（平均月活躍用戶）達(dá)5.78億，同比增長21.5%，年增長超1億，DAU及MAU同比增幅，均為全年四個季度以來的最高值。

2021年，快手上電商內(nèi)容的總用戶時長增長超50%。隨著流量的增長，快手不斷升級及優(yōu)化技術(shù)，為商家提升匹配精準(zhǔn)度和訂單轉(zhuǎn)化率。截至2021年底，平臺入駐服務(wù)供應(yīng)商超過500家，提升平臺商家專業(yè)及系統(tǒng)性的運營和服務(wù)能力。

第四季度，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時長同比增長32.3%至118.9分鐘。截至2021年底，快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對數(shù)累計超過163億對，同比增長68.2%。

隨著用戶規(guī)模的拓展和日均消費時長的增加，四季度快手應(yīng)用總流量同比增長57.6%。

快手方面表示，組織架構(gòu)調(diào)整迭代以來，公司專注于實施更高效、更優(yōu)質(zhì)的用戶增長策略。通過加強用戶管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、對不同類型用戶實施更加動態(tài)的運營策略，成功提高了用戶增長效率及留存率。

自去年6月以來，快手在營收保持高速增長的同時，虧損出現(xiàn)收窄趨勢。

四季度，快手經(jīng)調(diào)整凈虧損額35.69億元，較三季度的46.16億元收窄22.7%。經(jīng)調(diào)凈虧損率為14.6%，較上一季度的22.5%改善7.9個百分點。排除以股份為基礎(chǔ)的薪酬開支、可轉(zhuǎn)換可贖回優(yōu)先股公允價值變動影響，全年凈虧損額為188.5億元。第四季度及全年凈虧損額均優(yōu)于彭博一致預(yù)期。

此外，在獲客效率提升、精細(xì)化運營等策略的推進(jìn)下，一至四季度，快手銷售及營銷開支呈持續(xù)下降趨勢，銷售費用占比分別為68.5%、58.9%、53.8%和41.9%。

據(jù)悉，針對海外市場，在取得初始用戶累積的基礎(chǔ)上，快手也逐步開展廣告、電商等變現(xiàn)模式的探索。稍早前，快手宣布調(diào)整國際化事業(yè)部組織架構(gòu)，單獨設(shè)立國際化商業(yè)化部。快手表示，將不斷完善產(chǎn)品和算法，強化以社交為驅(qū)動的定位，提高海外市場的用戶粘性。據(jù)透露，自去年下半年以來，海外市場DAU、用戶使用時長和留存率等保持提升。

2021年7月快手電商提出“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”戰(zhàn)略，自去年以來，快手電商持續(xù)推進(jìn)信任電商、品牌、服務(wù)商及產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，扶持更多產(chǎn)業(yè)帶商家和依托于產(chǎn)業(yè)帶的新興品牌，推動直播電商行業(yè)的專業(yè)化進(jìn)程。