11月3-5日，以“大變局 新周期”為主題的第七屆中國快消品渠道創(chuàng)新大會在成都舉辦，京東到家受邀參會，并發(fā)表《品牌如何打好即時零售的必贏之戰(zhàn)》主題演講。

“全域數(shù)字化，是實體零售增長最重要的動力。” 京東到家大快消業(yè)務(wù)部總經(jīng)理楊文麒認為，即時零售已經(jīng)成為零售行業(yè)增速最快、最重要的增長渠道。

京東、達達聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》指出，預(yù)計到2025年，即時零售中的開放平臺模式規(guī)模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元。行業(yè)預(yù)估，本地零售滲透率預(yù)計從2019年的0.6%增長到5.8%。即時零售正在加速推動零售業(yè)態(tài)變革。

作為即時零售開放平臺，京東到家積累的數(shù)字化能力和履約配送等行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，使其成為眾多品牌商家合作的首選，目前在全國本地零售商超O2O平臺市場份額占據(jù)第一位，百強超市合作80多家，業(yè)務(wù)覆蓋全國1800余縣區(qū)市。

歷經(jīng)7年與零售商、品牌商的深度實踐打磨，京東到家構(gòu)建了一套集商品管理、流量運營、用戶運營、履約配送和數(shù)字化建設(shè)的即時零售全渠道品牌合作體系。楊文麒介紹，2022年，京東到家全面升級即時零售品牌全渠道數(shù)字化體系，實現(xiàn)從全域數(shù)字化到全渠道組織協(xié)同的跨越發(fā)展，為提升零售價值增量、推動零售行業(yè)發(fā)展提供新范式。

現(xiàn)場分享中，楊文麒解讀全域數(shù)字化能力，將其拆分為三大板塊：供給、促銷及用戶。

供給數(shù)字化方面，京東到家與眾多品牌商家全渠道供給協(xié)同，打造的“完美門店”項目，基于數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析能力，幫助品牌實現(xiàn)從商品上架到終端執(zhí)行的全鏈路數(shù)據(jù)追蹤與提升。

以高潔絲為例，通過“完美門店”項目，助力提升高端新品全渠道供給。2周內(nèi)高端新品在售率整體提升27%，活動期間高潔絲銷售額環(huán)比增長114%。

促銷數(shù)字化方面，京東到家首創(chuàng)行業(yè)“同花順”整合營銷方式，實現(xiàn)商品SKU級別的自動化、精細化排促，協(xié)同商家品牌提前鎖定全域資源，共建營銷節(jié)奏，推動線上線下全域聯(lián)動。

今年五月，京東到家、京東小時購聯(lián)動50多個品牌，與永輝超市共同打造“超級品牌周”，聯(lián)合利華作為本次品牌周的首席品牌，活動期間銷售額同比去年增長119%，峰值日銷售額環(huán)比前日提升128%。

用戶數(shù)字化方面，在線上，基于京東以“京準(zhǔn)通”為主的一整套LBS數(shù)字營銷產(chǎn)品，幫助品牌完成基于LBS的用戶精準(zhǔn)營銷觸達，為零售商門店引入增量的流量和用戶。在線下，依托智慧促銷員體系，為品牌提供線下推廣服務(wù)，數(shù)字化線下用戶。這兩條鏈路都可以給線下門店帶來增量，再沉淀為品牌用戶數(shù)字資產(chǎn)持續(xù)運營。

通過云店項目，京東到家與寶潔、企業(yè)微信攜手共建，針對寶潔的促銷員及線下用戶，提供一套數(shù)字化導(dǎo)購與管理系統(tǒng)，實現(xiàn)導(dǎo)購數(shù)據(jù)可視化及線下用戶數(shù)字化。幫助品牌提升用戶價值及促銷員管理效率，助力品牌線下渠道生意成倍增長。

同時，京東到家還深度組織協(xié)同平臺、品牌及零售商多方，打通O2O、市場、KA、經(jīng)銷商團隊，在區(qū)域?qū)用娼y(tǒng)籌協(xié)作，保障項目落地性和執(zhí)行力。

即時零售是實體零售全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要形式，符合市場趨勢，也符合消費者預(yù)期。“即時零售平臺不斷為線下實體、品牌帶來增量，已經(jīng)成為零售行業(yè)公認的一個重要渠道。”楊文麒呼吁，希望京東到家與實體零售、品牌共同努力，把握機遇，實現(xiàn)效率和效益最大化。