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撰文/羅秀玲

2022年，百貨行業承壓嚴重。

一方面，經濟下行、消費需求收縮讓消費者從“野性消費”跨入“理性消費”行列，另一方面，疫情反復導致商場客流量銳減，部分企業無奈關店止損。

從新世界百貨、百盛等上市公司到伊勢丹、大洋百貨，這一年，百貨發文告別之聲不絕于耳。

42家百貨門店退出市場

2022年12月，5家百貨門店發布或者選擇正式閉店。

12月9日，上海置地廣場商廈發布《告員工書》，稱因與業主的租賃合同到期，項目將于2023年1月31日22：00營業結束后正式終止營業，這已經是12月以來上海第二家宣布關閉的商場。

同樣在12月，百聯東方商廈嘉定店發布閉店公告，于2022年12月30日正式結束營業。

選擇在12月30日結束營業的，還有位于烏魯木齊的亞欣生活廣場紅旗路店，1天之后的12月31日，成都伊藤洋華堂春熙路店正式結束營業。

在此之前的12月5日，蘇寧環球購物中心1-3樓宣布閉店。

根據《聯商網》不完全統計，2022年，至少有42家百貨門店發文告別。

分企業來看：大商股份2022年閉店最多，關閉了許昌新瑪特、松原新瑪特、大慶經典麥凱樂、齊齊哈爾新瑪特共計4家門店；通程控股關閉婁底、長沙、瀏陽共計3家門店；百盛關閉3家門店，其中有兩家位于太原；供銷大集關閉西北地區兩家門店；新世界百貨關閉成都、昆明共計2家門店；南城百貨關閉2家門店；廣百、天虹、合肥百貨各自關閉1家門店。

此外，SM百貨天津店、重慶遠東百貨大都會店、重慶富安百貨、平和堂百貨長沙東塘店、東百花地灣百貨、海雅百貨東莞南城店、大洋百貨重慶店、銀泰百貨西安鐘樓店等百貨店也相繼宣布閉店。

分城市看：烏魯木齊、太原、重慶2022年關閉門店最多，均達到了3家。亞欣生活廣場紅旗路店、新疆西單商場、友好時尚購物城昊元上品店先后退出烏魯木齊市場；太原梅園百盛、百盛太原長風店以及太原和信購物中心官宣關閉；重慶市場則失去了大洋百貨、重慶遠東百貨以及重慶富安百貨。上海、玉林、長沙則各關閉兩家百貨門店。

《聯商網》在統計中發現，42家百貨門店中有36家公布了開關店時間，36家門店中有27家是運營已經超過了10年（包含10年）的老百貨商場，占總數的75%，其中東山百貨花地灣店于1995年開業，已經運營了近27年，上海置地廣場、重慶遠東百貨均于1997年開業，運營時間達到25年；亞欣生活廣場紅旗路店、太原梅園百盛、重慶富安百貨于2002年開業，也已運營20年，難怪這些百貨門店的離開也被網友形容為“時代的眼淚”。

持續虧損成為“離場”主因

老牌百貨相繼退出的背后，原因各不相同，或租約到期、或戰略調整、或業主出售物業、或持續虧損。

比如上海置地廣場、海雅百貨南城店、平和堂百貨長沙東塘店、杭州下沙商貿城、重慶遠東百貨、重慶富安百貨等均因為租約到期選擇不再續約。

特殊如伊藤洋華堂則是因為物業問題，不過物業的背后其實還是商圈發展與商業匹配度問題。早在2022年10月底，成都伊藤洋華堂春熙店就傳出了與業主方利都廣場因續約未達成一致而即將閉店的消息。彼時，成都伊藤洋華堂發給供應商的告知函顯示，接業主方通知將結束物業租賃服務，成都伊藤洋華堂春熙店將于2022年12月31日后終止經營。

對此，業內人士分析，租金沒談攏，應該是無法續約的關鍵！在春熙路這樣一個高端商圈來說，如今的租金水平已經不在伊藤洋華堂的承受范圍之內，畢竟伊藤洋華堂定位不屬于高奢商場。雙方無法找到一個利益平衡點，這也是雙方最終沒有談攏的核心原因。從地段優勢來看，利都廣場未來有可能轉為高奢商場。

聯商高級顧問團成員上佳認為，對利都廣場來說，伊藤洋華堂及其首店經營的能量也是可測的，但位成都繁華的春熙路商圈，新租期的價值標的肯定會大幅提高，選擇斷約，利都廣場有這樣的自信。對房地產行業來說，過去零售業吃到的租金紅利，也是他們失掉的紅利。所以，續約抬價是必然的選擇，就看零售方能否承受。伊藤洋華堂春熙店的遭遇，只不過是眾多零售品牌遭遇的翻版而已。

而對于更多的商場來說，持續虧損依然是關店主因。

比如大洋百貨就在閉店公告中指出：由于電商的高速發展以及近年來新冠疫情的影響，實體店消費持續低迷，此外重慶大洋還同時面臨主要經營成本始終高企的嚴峻挑戰，雖經公司多途徑努力尋求解決方案，但仍未能改善經營之困境。

友好時尚購物城昊元上品店在閉店時也明確表示因項目持續虧損，且預計未來租賃期限內難以實現盈利。根據友好集團2022年上半年業績報顯示，2022年上半年友好集團實現營業收入約10.02億元，同比下滑6.93%；歸屬于上市公司股東的凈利潤7776.48萬元，同比增長284.96%。

一方面是租金上漲帶來了經營成本的增加，另一方面是疫情疊加帶來的客流下滑以及顧客消費信心減弱，業績壓力已經成為百貨行業普遍問題。根據《聯商網》此前統計，2022年上半年，中國百貨上市公司僅一成企業實現營收、凈利潤“雙增長”，虧店止損也就不足為奇。

聯商高級顧問團成員潘玉明認為2022年百貨行業關店主要有以下三個原因：

一是因為疫情帶來的非經營因素干預，導致企業無法正常運行，包括貨源更新、供應商履約、員工的穩定等，比如烏魯木齊等區域；

二是企業之間因為資本關系調整了，導致整合和關閉，其深層次的原因與流動資金以及管理機構的組織改造有間接關系；

三是部分中低層的大中型百貨店受累于過去經營業績下降、成本拖累以及目標客群跳轉頻道，形成的經營大幅度下降，難以為繼，不得已關閉或轉移。

按照百貨店正常管理秩序和運營規律推測，其實有一部分店鋪已經處于半消亡狀態，由于其上層管理機構一直運用騰挪拆借的方法維持其生命，茍延殘喘，存續生存。

“大浪淘沙”后何去何從？

“大浪淘沙”之后，百貨行業如何修煉內功更好存活成為行業更為關注的事。

以重慶遠東百貨大都會店為例，在遠東百貨官宣離場后，大都會東方廣場宣布將進行調改升級，根據項目方消息，大都會東方廣場將進行內外全面升級改造，脫胎換骨，構建地標式建筑，蝶變成為更高端、更時尚、更可持續，獨具特色的國際消費商業綜合體。

而遠東百貨也官宣將打造國際旗艦購物中心，入駐重慶時代中心。

就像聯商網顧問厲玲在2022聯商網大會上演講時稱：“百貨是實體店，所以一定要有服務半徑，只要做好本區域當中最高端的零售店就好了，贏得消費者、品牌商、員工和社區工作者認同。所以百貨會減少，會提升檔次，會成為地區地標。”

潘玉明認為：未來三年百貨店可能的發展選項，有四個參考項。

一是提升定位，重新選擇供應渠道和合作品牌在現有基礎上加快升級，提升中高品牌組合的市場適應能力，應對中高端客群潛在消費愿望。

二是加快數字化，尋求第三方數字平臺或自建數字化系統，專心研討，挖掘數字化升級潛力，集中關注時尚全渠道客群需求。

三是擴大租賃經營，借助轉移租賃機會，改造目前店鋪產品組合的性價比，淘汰官商茍且，親情連襟的僵尸產品，真正滿足大眾喜聞樂見需求。

四是復合化經營，借美國社區百貨店扎堆廣場式組合的經驗，選擇跨業態、跨品種的復合化經營，努力構建開放式經營場景，適應在后疫情時代，人們社交以及消費購買需求分散化、個性化、開放化的需求。

至于那些半衰亡狀態的百貨店鋪，未來兩年，將步入整合消亡的行列。雖然其主管機構會運用某些挽救的手段，但是市場化產品生存演變的主角是消費者而不是上級機構，或許著眼培養新生力量，加快新陳代謝，更能帶來口碑和業績。